참여연대 "PB규제하라는 것 아냐…문제는 리뷰 조작 통한 자사우대"세종//아시아투데이 이정연 기자 = 쿠팡의 자체 브랜드(PB) 상품 우대 논란에 대해 참여연대가 "임직원을 동원해 리뷰를 조작하고, 경쟁업체 제품에는 별점 1점을 주는 등 행위는 소비자들의 합리적 소비를 저해하는 불공정행위이자 입점업체와의 공정한 경쟁을 방해하는 행위"라는 입장을 밝혔다. 4일 참여연대는 세종시에서 공정거래위원회 출입기자단과의 간담회를 열고 "(쿠팡 사건에서) 우선순위 배치가 유통업계 관행이라고 이해하기 어렵다"며 이같이 말했다. 앞서 참여연대는 제보 등을 통해 쿠팡이 임직원을 동원해 PB상품을 검색 상단에 노출하는 행위를 발견하고 이를 공정위에 신고했다. 공정위는 신고 내용을 토대로 조사에 착수, 심의를 진행 중이다. 김은정 참여연대 협동사무처장은 "쿠팡은 직원을 동원해 리뷰를 작성케 했는데 당시 직원 인터뷰를 보면 본인 작성 리뷰 중 80%는 PB였다는 증언이 있다"며 "베스트 리뷰 만들려고 직원끼리 지원도 했다"고 밝혔다. 이들은 '알고리즘'의 신뢰성에 문제를..
코스트코, 북미 멤버십 갱신율 최고치 경신... 높은 채널 경쟁력[인포스탁데일리=허준범 기자]코스트코(COST)가 글로벌 및 북미의 멤버십 갱신율이 높은 수준을 유지하고 있다. 코스트코의 2024회계연도 3분기(2월 19일~5월 12일) 매출은 585억달러, 일반회계기준(GAAP) 기준 주당순이익(EPS)은 3.78달러를 기록해 매출은 시장 기대치에 부합했고, EPS는 시장 기대치를 2.4% 상회했다. 매출총이익률(GP마진) 또한 연회비 수익의 증가(+7.6% YoY)와 비식품 카테고리의 양호한 매출 증가로 전년동기대비 0.52%p 개선됐다. 3분기 미국의 기존점은 전년동기대비 6% 신장, 객수
[PB상품 규제 논란] 〈5·끝〉갈라파고스 규제 안 된다공정거래위원회가 쿠팡에 대해 PB상품을 검색 상단에 노출하는 ‘자사우대·알고리즘 조작’ 혐의로 조사하자 유통업계에서는 ‘민간 기업의 PB상품 진열에 관한 세계 최초의 규제’라는 반응이다. 그동안 아마존 등 해외 온라인 쇼핑몰에 대한 경쟁당국의 규제 시도는 존재해 왔지만 공정거래위원회가 쿠팡에 대해 PB상품을 검색 상단에 노출하는 ‘자사우대·알고리즘 조작’ 혐의로 조사하자 유통업계에서는 ‘민간 기업의 PB상품 진열에 관한 세계 최초의 규제’라는 반응이다. 그동안 아마존 등 해외 온라인 쇼핑몰에 대한 경쟁당국의 규제 시도는 존재해 왔지만
이준석 개혁신당 대표, “정부의 PB규제는 시대착오적 정책 판단”이준석 개혁신당 대표가 공정거래위원회의 유통사 자체 브랜드(PB) 규제 움직임에 대해 시대착오적인 정책적 판단이라고 지적했다. 이 대표는 24일 본인 페이스북을 통해 “지난 며칠 정부에서 해외 직구를 규제하려고 하다가 논란이 일자 철회하려는 듯한 입장을 보여 혼란이 컸 이준석 개혁신당 대표가 공정거래위원회의 유통사 자체 브랜드(PB) 규제 움직임에 대해 시대착오적인 정책적 판단이라고 지적했다. 이 대표는 24일 본인 페이스북을 통해 “지난 며칠 정부에서 해외 직구를 규제하려고 하다가 논란이 일자 철회하려는 듯한 입장을 보여 혼란이 컸
[PB상품 규제 논란] 〈4〉'소비자 선택권' 침해 우려정부가 해외 직구를 금지했다가 사흘만에 철회하는 혼선을 빚으면서 ‘소비자 선택권’ 논란이 공정거래위원회의 쿠팡 PB상품 ‘알고리즘 조작 의혹’ 심의 사안으로 확산될 전망이다. 전국 2000만명 이상이 애용하는 로켓배송의 상품 진열과 추천 이슈에 대한 공정위 제재가 예고 정부가 해외 직구를 금지했다가 사흘만에 철회하는 혼선을 빚으면서 ‘소비자 선택권’ 논란이 공정거래위원회의 쿠팡 PB상품 ‘알고리즘 조작 의혹’ 심의 사안으로 확산될 전망이다. 전국 2000만명 이상이 애용하는 로켓배송의 상품 진열과 추천 이슈에 대한 공정위 제재가 예고
[PB상품 규제 논란] 〈3〉 PB상품 전면배치, 온라인만 역차별공정거래위원회가 쿠팡 PB상품을 검색 상단에 노출하는 등 공정거래법상 ‘자사우대’ 혐의로 조사에 착수한 것으로 알려져 논란이다. 쿠팡이 PB상품을 소비자들에게 더 많이 노출시킨 것이 불공정 행위라는 관점이다. 하지만 오프라인 마트 등에서는 입구에서부터 PB상품을 배치하 공정거래위원회가 쿠팡 PB상품을 검색 상단에 노출하는 등 공정거래법상 ‘자사우대’ 혐의로 조사에 착수한 것으로 알려져 논란이다. 쿠팡이 PB상품을 소비자들에게 더 많이 노출시킨 것이 불공정 행위라는 관점이다. 하지만 오프라인 마트 등에서는 입구에서부터 PB상품을 배치하
[PB상품 규제 논란] 〈2〉소비자는 가성비 PB상품 원한다공정거래위원회가 쿠팡의 자사브랜드(PB)상품 부당 우대 의혹에 대한 제재 의지를 내비치고 있다. 하지만 정작 소비자들은 가격대비 성능이 좋은 PB상품을 원하고 있어 본말이 전도된 상황이다. 소비자들의 불이익을 막는 것이 본업인 공정위가 오히려 소비자들이 원하는 것을 제 공정거래위원회가 쿠팡의 자사브랜드(PB)상품 부당 우대 의혹에 대한 제재 의지를 내비치고 있다. 하지만 정작 소비자들은 가격대비 성능이 좋은 PB상품을 원하고 있어 본말이 전도된 상황이다. 소비자들의 불이익을 막는 것이 본업인 공정위가 오히려 소비자들이 원하는 것을 제
[PB상품 규제 논란] 〈1〉유례없는 상품 진열 제재# 이달 말 공정거래위원회가 쿠팡의 PB(자사브랜드)상품 우대 의혹 심의를 위한 전원회의를 개최할 예정인 가운데 규제 적합성 논란이 일고 있다. 고물가 시대에 소비자 편익이 높고 물가 관리에 긍정적인 역할을 하고 있는 PB상품은 활성화 필요성이 크다. 하지만 공정위는 # 이달 말 공정거래위원회가 쿠팡의 PB(자사브랜드)상품 우대 의혹 심의를 위한 전원회의를 개최할 예정인 가운데 규제 적합성 논란이 일고 있다. 고물가 시대에 소비자 편익이 높고 물가 관리에 긍정적인 역할을 하고 있는 PB상품은 활성화 필요성이 크다. 하지만 공정위는
공정위, 쿠팡 'PB상품 우대' 의혹에 "제재 수준은 심의 통해 결정"공정거래위원회(공정위)가 쿠팡의 법 위반 여부 및 제재 수준에 대한 추측을 자제해달라고 요청했다. 지난 9일 공정위는 보도설명자료를 올리고 "쿠팡의 PB상품 등 검색순위 조정·변경 혐의에 대한 법 위반 여부 및 제재수준은 향후 전원회의 심의를 통해 결정될 예정"임을 밝혔다. 이번 입장문은 최근 한 언론 매체가 쿠팡이 약 5천억 원의 과징금을 부과받게 될 것이라는 보도에 따른 것으로 보인다.이어 공정위는 "공정거래법 위반 혐의와 관련하여 현재 전원회의 안건이 상정된 상태이며, 심의를 앞두고 있다"며 "법위반여부 및 제재수준은 전원회의
수출첨병된 편의점 PB…CU, 일본 돈키호테·홍콩 파크앤샵 직수출아시아투데이 김지혜 기자 = 수출 효자 상품인 편의점 CU의 PB상품이 소매 유통 강국인 일본과 홍콩에까지 직수출한다. CU는 전문무역상사 지위로 중간 수출업체를 거치지 않고 일본 돈키호테와 홍콩 파크앤샵에 직접 수출한다고 29일 밝혔다. 직접 해외
샵프리카 PB상품 론칭...'드릴 만두가 있습니다' 첫 출시아프리카TV는 미디어 커머스 플랫폼 ‘샵프리카’가 자체 브랜드(PB)를 론칭하고, 첫 번째 PB 상품 ‘드릴만두’를 출시한다고 11일 밝혔다. 샵프리카는 디지털·가전, 식품, 뷰티, BJ 굿즈 등 다양한 상품을 판매하는 아프리카TV의 미디어 커머스 플
편의점 PB·반값택배 인상에···가성비는 옛말그래픽=박혜수 기자 편의점이 올해 들어 '가성비(가격 대비 성능)'를 앞세운 자체 브랜드(PB) 상품과 반값택배 가격을 줄줄이 올리고 있다. 원부자재 가격 급등에 물류비, 인건비까지 오르면서 원가 압박이 가중된 탓이다. 24일 관련 업계에 따르면 편의점 CU를 운영하는
참여연대 "PB규제하라는 것 아냐…문제는 리뷰 조작 통한 자사우대" 세종//아시아투데이 이정연 기자 = 쿠팡의 자체 브랜드(PB) 상품 우대 논란에 대해 참여연대가 "임직원을 동원해 리뷰를 조작하고, 경쟁업체 제품에는 별점 1점을 주는 등 행위는 소비자들의 합리적 소비를 저해하는 불공정행위이자 입점업체와의 공정한 경쟁을 방해하는 행위"라는 입장을 밝혔다. 4일 참여연대는 세종시에서 공정거래위원회 출입기자단과의 간담회를 열고 "(쿠팡 사건에서) 우선순위 배치가 유통업계 관행이라고 이해하기 어렵다"며 이같이 말했다. 앞서 참여연대는 제보 등을 통해 쿠팡이 임직원을 동원해 PB상품을 검색 상단에 노출하는 행위를 발견하고 이를 공정위에 신고했다. 공정위는 신고 내용을 토대로 조사에 착수, 심의를 진행 중이다. 김은정 참여연대 협동사무처장은 "쿠팡은 직원을 동원해 리뷰를 작성케 했는데 당시 직원 인터뷰를 보면 본인 작성 리뷰 중 80%는 PB였다는 증언이 있다"며 "베스트 리뷰 만들려고 직원끼리 지원도 했다"고 밝혔다. 이들은 '알고리즘'의 신뢰성에 문제를..
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[PB상품 규제 논란] 〈5·끝〉갈라파고스 규제 안 된다 공정거래위원회가 쿠팡에 대해 PB상품을 검색 상단에 노출하는 ‘자사우대·알고리즘 조작’ 혐의로 조사하자 유통업계에서는 ‘민간 기업의 PB상품 진열에 관한 세계 최초의 규제’라는 반응이다. 그동안 아마존 등 해외 온라인 쇼핑몰에 대한 경쟁당국의 규제 시도는 존재해 왔지만 공정거래위원회가 쿠팡에 대해 PB상품을 검색 상단에 노출하는 ‘자사우대·알고리즘 조작’ 혐의로 조사하자 유통업계에서는 ‘민간 기업의 PB상품 진열에 관한 세계 최초의 규제’라는 반응이다. 그동안 아마존 등 해외 온라인 쇼핑몰에 대한 경쟁당국의 규제 시도는 존재해 왔지만
이준석 개혁신당 대표, “정부의 PB규제는 시대착오적 정책 판단” 이준석 개혁신당 대표가 공정거래위원회의 유통사 자체 브랜드(PB) 규제 움직임에 대해 시대착오적인 정책적 판단이라고 지적했다. 이 대표는 24일 본인 페이스북을 통해 “지난 며칠 정부에서 해외 직구를 규제하려고 하다가 논란이 일자 철회하려는 듯한 입장을 보여 혼란이 컸 이준석 개혁신당 대표가 공정거래위원회의 유통사 자체 브랜드(PB) 규제 움직임에 대해 시대착오적인 정책적 판단이라고 지적했다. 이 대표는 24일 본인 페이스북을 통해 “지난 며칠 정부에서 해외 직구를 규제하려고 하다가 논란이 일자 철회하려는 듯한 입장을 보여 혼란이 컸
[PB상품 규제 논란] 〈4〉'소비자 선택권' 침해 우려 정부가 해외 직구를 금지했다가 사흘만에 철회하는 혼선을 빚으면서 ‘소비자 선택권’ 논란이 공정거래위원회의 쿠팡 PB상품 ‘알고리즘 조작 의혹’ 심의 사안으로 확산될 전망이다. 전국 2000만명 이상이 애용하는 로켓배송의 상품 진열과 추천 이슈에 대한 공정위 제재가 예고 정부가 해외 직구를 금지했다가 사흘만에 철회하는 혼선을 빚으면서 ‘소비자 선택권’ 논란이 공정거래위원회의 쿠팡 PB상품 ‘알고리즘 조작 의혹’ 심의 사안으로 확산될 전망이다. 전국 2000만명 이상이 애용하는 로켓배송의 상품 진열과 추천 이슈에 대한 공정위 제재가 예고
[PB상품 규제 논란] 〈3〉 PB상품 전면배치, 온라인만 역차별 공정거래위원회가 쿠팡 PB상품을 검색 상단에 노출하는 등 공정거래법상 ‘자사우대’ 혐의로 조사에 착수한 것으로 알려져 논란이다. 쿠팡이 PB상품을 소비자들에게 더 많이 노출시킨 것이 불공정 행위라는 관점이다. 하지만 오프라인 마트 등에서는 입구에서부터 PB상품을 배치하 공정거래위원회가 쿠팡 PB상품을 검색 상단에 노출하는 등 공정거래법상 ‘자사우대’ 혐의로 조사에 착수한 것으로 알려져 논란이다. 쿠팡이 PB상품을 소비자들에게 더 많이 노출시킨 것이 불공정 행위라는 관점이다. 하지만 오프라인 마트 등에서는 입구에서부터 PB상품을 배치하
[PB상품 규제 논란] 〈2〉소비자는 가성비 PB상품 원한다 공정거래위원회가 쿠팡의 자사브랜드(PB)상품 부당 우대 의혹에 대한 제재 의지를 내비치고 있다. 하지만 정작 소비자들은 가격대비 성능이 좋은 PB상품을 원하고 있어 본말이 전도된 상황이다. 소비자들의 불이익을 막는 것이 본업인 공정위가 오히려 소비자들이 원하는 것을 제 공정거래위원회가 쿠팡의 자사브랜드(PB)상품 부당 우대 의혹에 대한 제재 의지를 내비치고 있다. 하지만 정작 소비자들은 가격대비 성능이 좋은 PB상품을 원하고 있어 본말이 전도된 상황이다. 소비자들의 불이익을 막는 것이 본업인 공정위가 오히려 소비자들이 원하는 것을 제
[PB상품 규제 논란] 〈1〉유례없는 상품 진열 제재 # 이달 말 공정거래위원회가 쿠팡의 PB(자사브랜드)상품 우대 의혹 심의를 위한 전원회의를 개최할 예정인 가운데 규제 적합성 논란이 일고 있다. 고물가 시대에 소비자 편익이 높고 물가 관리에 긍정적인 역할을 하고 있는 PB상품은 활성화 필요성이 크다. 하지만 공정위는 # 이달 말 공정거래위원회가 쿠팡의 PB(자사브랜드)상품 우대 의혹 심의를 위한 전원회의를 개최할 예정인 가운데 규제 적합성 논란이 일고 있다. 고물가 시대에 소비자 편익이 높고 물가 관리에 긍정적인 역할을 하고 있는 PB상품은 활성화 필요성이 크다. 하지만 공정위는
공정위, 쿠팡 'PB상품 우대' 의혹에 "제재 수준은 심의 통해 결정" 공정거래위원회(공정위)가 쿠팡의 법 위반 여부 및 제재 수준에 대한 추측을 자제해달라고 요청했다. 지난 9일 공정위는 보도설명자료를 올리고 "쿠팡의 PB상품 등 검색순위 조정·변경 혐의에 대한 법 위반 여부 및 제재수준은 향후 전원회의 심의를 통해 결정될 예정"임을 밝혔다. 이번 입장문은 최근 한 언론 매체가 쿠팡이 약 5천억 원의 과징금을 부과받게 될 것이라는 보도에 따른 것으로 보인다.이어 공정위는 "공정거래법 위반 혐의와 관련하여 현재 전원회의 안건이 상정된 상태이며, 심의를 앞두고 있다"며 "법위반여부 및 제재수준은 전원회의
고물가에 가성비 PB 날개…‘빙과‧우유‧스낵’ 가공식품 강세 월드콘, 투게더 등 제치고 PB상품이 빙과 1위 편의점 성장세 가장 높아…장보기 시장 공략 PB 대폭 강화 글로벌 유통업계 평균 PB 점유율 21%…“지속 성장 예상” 고물가 현상이 장기화되면서 가격 대비 품질이 좋은 PB상품 수요가 빠르게 늘고 있다. 소비재 전반에 걸쳐 PB상품 매출이 증가하는 가운데 특히 장바구니 물가 부담을 줄여주는 가공식품의 상승세가 가파른 것으로 나타났다. 식품 분야는 대기업 계열 식품회사의 베스트셀러 비중이 높은 만큼 상대적으로 브랜드 인지도가 낮은 PB상품의 점유율 확대가 쉽지 않은 영역이지만, 뛰어난 가성비를 앞세워 NB(일반 제조사 브랜드) 상품 매출을 추월하는 사례도 잇따르고 있다. 대한상공회의소가 글로벌 시장조사기관 닐슨아이큐(NIQ)를 통해 오프라인 소매점 약 6500곳의 매출 데이터를 분석한 결과에 따르면, 2022년 4분기부터 2023년 3분기까지 1년간 국내 자체 브랜드(PB) 상품 시장 규모는 전년 대비 11.8% 성장했다. 전체 소비재 시장이 같은 기간 1.9% 성장에 그친 것을 감안하면 약 6배 높은 수치다. 자체브랜드 시장 성장세는 비식품보다 식품 부문에서 더욱 두드러졌다. 지난해 비식품 부문 시장 성장률은 7.4%였던데 비해 식품은 12.4% 성장률을 기록하며 전체 PB 시장 성장을 견인했다. 그 중에서도 빙과를 비롯해 우유, 스낵, 두부 등 가공식품이 강세를 보였다. aT식품산업통계정보가 마켓링크의 데이터(소매점 매출 기준)를 분석한 자료에 따르면 작년 빙과 주요 브랜드 중 PB상품이 매출 1위에 올랐다. 작년 PB 빙과 매출은 887억6700만원으로 전년 대비 2.4% 증가했다. 2위는 월드콘으로 709억5700만원, 3위는 떡붕어싸만코로 646억2500만원을 기록했다. 단일 브랜드인 NB 상품에 비해 PB 상품 수가 많지만 수십년간 꾸준히 인기를 얻고 있는 월드콘, 부라보콘, 투게더, 메로나 등을 제치고 1위에 오른 것은 그만큼 시장이 커졌음을 방증하는 것이다. 스낵 시장에서는 부동의 1위인 새우깡, 포카칩에 이어 3위를 기록했다. 전년 대비 24.6% 증가한 1100억8400만원으로 처음으로 연 매출 1000억원을 돌파했다. 이는 전체 스낵 시장 성장률(8.4%) 대비 약 3배 높은 수준이다. 작년 원유가 상승에 따른 밀크플레이션이 유독 심했던 우유는 전체 4위에 이름을 올렸다. PB상품 매출(1577억7400만원)은 전년과 비교해 12.6% 증가했는데 같은 기간 전체 우유 시장은 1.1% 감소했다. 장보기 대표 품목으로 꼽히는 두부는 293억2400만원으로 매출이 전년 대비 17.3% 늘었다. 식품업계 1위인 CJ제일제당을 비롯해 풀무원, 대상 등 내로라하는 식품 대기업 비중이 압도적으로 높은 시장이지만 매출 성장률 만큼은 PB상품이 가장 높았다. 유통채널 중에서는 편의점의 성장세가 가장 가팔랐다. 주요 오프라인 유통채널 모두 전체 소비재 시장 대비 높은 성장률을 기록한 가운데 편의점이 19.3%로 가장 높았고, 이어 대형마트 10.3%, 기업형 슈퍼마켓 5.7% 순으로 나타났다. 업계에서는 편의점업계가 장보기 시장을 적극 공략하면서 PB상품 출시를 늘린 것이 영향을 미친 것으로 분석하고 있다. 최근 몇 년 사이 편의점업계에서는 대용량 쌀을 비롯해 고기, 과일, 채소 등 신선식품 비중을 크게 늘린 바 있다. 지난달 CU에서는 차별화 상품으로 내놓은 PB 아이스크림이 해당 카테고리 매출 순위 1, 3위를 차치했다. 저당, 무당, 저칼로리 콘셉트로 선보인 ‘라라스윗’이 그 주인공인데 지난달(1.1~1.20) CU에서만 30만개 이상 판매되며 매출 고공행진을 이어가고 있다. 또한, 작년 9월 출시한 프로틴 음료 ‘짱구 액션가맨 프로틴’은 기존 NB 인기 프로틴 음료의 아성을 무너뜨리며 출시 한 달여 만에 프로틴 음료 중 판매 1위에 오르기도 했다. 장근무 대한상의 유통물류진흥원 원장은 “유럽의 경우 경제 저성장기에 실속소비 패턴이 정착하면서 자체브랜드 시장이 크게 성장했는데 우리나라도 최근 유사한 흐름을 보이고 있다”며“글로벌 유통업계 평균 자체브랜드 점유율이 21%인 점을 감안할 때 국내 시장은 앞으로도 지속적인 성장이 예상되므로 유통사들은 자체브랜드 라인업을 더욱 강화할 필요가 있다”고 말했다. ©(주) 데일리안 무단전재 및 재배포 금지 홈플러스, PB상품 효자 노릇 ‘톡톡’…3년 연속 두 자릿수 성장 “고물가에 소비심리 꽁꽁” 유통업계, ‘가성비 상품’으로 소비자 공략 “고급화 된 가성비” 고물가 시대가 바꾼 명절 선물세트 시장 “고물가 속 2030에 통했다” GS25, ‘알찬한끼세트’ 최단기 80만개 판매 엎치락뒤치락 ‘스낵 시장’, 오리온 vs 농심 1위 경쟁 치열
수출첨병된 편의점 PB…CU, 일본 돈키호테·홍콩 파크앤샵 직수출 아시아투데이 김지혜 기자 = 수출 효자 상품인 편의점 CU의 PB상품이 소매 유통 강국인 일본과 홍콩에까지 직수출한다. CU는 전문무역상사 지위로 중간 수출업체를 거치지 않고 일본 돈키호테와 홍콩 파크앤샵에 직접 수출한다고 29일 밝혔다. 직접 해외
샵프리카 PB상품 론칭...'드릴 만두가 있습니다' 첫 출시 아프리카TV는 미디어 커머스 플랫폼 ‘샵프리카’가 자체 브랜드(PB)를 론칭하고, 첫 번째 PB 상품 ‘드릴만두’를 출시한다고 11일 밝혔다. 샵프리카는 디지털·가전, 식품, 뷰티, BJ 굿즈 등 다양한 상품을 판매하는 아프리카TV의 미디어 커머스 플
편의점 PB·반값택배 인상에···가성비는 옛말 그래픽=박혜수 기자 편의점이 올해 들어 '가성비(가격 대비 성능)'를 앞세운 자체 브랜드(PB) 상품과 반값택배 가격을 줄줄이 올리고 있다. 원부자재 가격 급등에 물류비, 인건비까지 오르면서 원가 압박이 가중된 탓이다. 24일 관련 업계에 따르면 편의점 CU를 운영하는
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