#ncsi (2 Posts)
-
코웨이, '2024 국가고객만족도' 정수기 부문 1위 코웨이는 한국생산성본부가 주관하는 ‘2024 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 정수기 부문 1위에 선정됐다고 11일 밝혔다. NCSI는 기업이 제공하는 제품 및 서비스에 대해 고객 만족도를 측정한 지표다. 사용 경험이 있는 고객이 직접 만족도를 매긴다. 정수기 부문은 코웨이는 한국생산성본부가 주관하는 ‘2024 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 정수기 부문 1위에 선정됐다고 11일 밝혔다. NCSI는 기업이 제공하는 제품 및 서비스에 대해 고객 만족도를 측정한 지표다. 사용 경험이 있는 고객이 직접 만족도를 매긴다. 정수기 부문은 -
삼성전자서비스, 2024 국가고객만족도(NCSI) 전자제품 AS 부문 1위 삼성전자서비스가 한국생산성본부에서 발표한 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 도입 첫해 1위를 차지했다.지난 2일 발표된 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 1위 석권에 연이은 성과다.국가고객만족도 조사는 기업의 서비스 품질 향상을 통한 경쟁력 제고를 목적으로 개발된 지표다. 각 기업의 서비스를 경험한 고객을 대상으로 대면 조사를 진행하여 부문별 1위를 발표한다. 올해 신설된 전자제품 AS 부문은 스마트폰, 에어컨, 냉장고, 세탁기, TV, 노트북
댓글 많은 뉴스