곽산업 국민은행 부행장 “국민 일상 속 비서…슈퍼앱 거듭나” [은행 DT 2.0 ①]신종 코로나바이러스 감염증 사태는 금융시장에도 디지털 가속화라는 유산을 남겼다. 물론 그 이전부터도 비대면 서비스가 확산돼 왔지만 팬데믹 속 생존이 걸린 문제가 되면서 새로운 전기를 맞이했다. 그리고 이런 광풍이 지나간 지금 금융사들은 디지털 혁신을 다시 한번 테이블 위에 올려두고 면밀한 재점검에 나섰다. 쫓기듯 이뤄진 변화를 넘어 이제는 2.0 버전의 디지털 전환을 고심하고 있다. 국내 5대 은행의 디지털 사업을 진두지휘하는 헤드 임원들로부터 저마다의 전략을 들어 봤다. <편집자 주>KB국민은행의 애플리케이션(앱)인 K…
KB스타뱅킹, 15개 은행앱 중 고객 모바일 전환율 1위 기록아시아투데이 조은국 기자 = KB국민은행은 시장조사기관 컨슈머인사이트가 실시한 '금융 플랫폼 기획조사'에서 금융앱 KB스타뱅킹이 15개 은행 중 '모바일 전환율' 1위를 기록했다고 31일 밝혔다. 컨슈머인사이트는 지난 4월 한 달간 전국의 20세 이상 69세 이하 성인 2075명을 대상으로 거래 은행 및 정기적으로 이용하는 금융앱 등을 조사했다. KB국민은행은 조사 대상의 62.3%가 거래한다고 응답해 2위 은행과 10%포인트 이상 차이를 보이며 15개 은행 중 가장 높은 거래율을 나타냈다. KB국민은행 모바일 전환율에서도 은행권 평균(38.9%)을 크게 상회하는 58.4%를 기록하며 15개 은행 가운데 1위를 기록했다. 모바일 전환율은 은행별 거래 고객 중 해당 은행의 금융 앱을 정기적 또는 생활에 필수적으로 이용하는 고객의 비율이다. KB스타뱅킹은 금융앱별 '정기적 또는 생활에 필수적으로 이용하는 고객 비율'인 확보고객 비율에서도 전월 대비 1단계 상승하며 인터넷전문은행 등..
KB국민은행, ‘가족모임, 혜택드림’ 통합 이벤트 실시[잡포스트] 임택 기자 =KB국민은행이 5월 가정의 달을 맞아 온 가족이 참여할 수 있는 ‘가족 모임, 혜택드림’ 통합 이벤트를 실시한다고 14일 밝혔다.이번 통합 이벤트는 ▲미성년자 비대면 최초 거래 ▲입출금통장 최초 개설 ▲비대면 가족고객 등록 ▲4대연금 신규 수령 등의 하위 이벤트로 나뉘어 운영된다. 4가지 이벤트 모두 참여 시 최대 14만 3천 원 수준의 혜택을 누릴 수 있다.‘미성년자 비대면 최초 거래 이벤트’ 대상은 19세 미만 미성년자녀의 법정대리인(거래인)으로 미성년자녀와 법정대리인 전원 마케팅 동의(문자)를 완료한
KB국민은행, ‘KB campus Time’ 실시[잡포스트] 임택 기자 =KB국민은행이 대학생 고객을 위한 ‘KB campus Time’ 프로그램을 시작한다고 2일 밝혔다.‘KB campus Time’은 진로, 학업, 인간관계 등 고민을 겪고 있는 대학생들에게 위로와 응원을 전하고자 마련한 대학생 전용 프로그램이다.5월은 ‘지금은 든든하게 챙겨 먹고 수업 갈 시간!’이라는 콘셉트로 매일 낮 12시 선착순 100명에게 맥도날드 빅맥 세트를 선물한다(주말·공휴일 제외). 대상 고객은 1997년부터 2005년까지 출생한 개인으로 KB스타뱅킹 이벤트 페이지 내 ‘케타의 응원선물 받기’
KB국민은행, 비대면 환전고객 경품 이벤트 실시[잡포스트] 임택 기자 =KB국민은행이 6월 14일까지 비대면 환전고객을 위한 이벤트를 실시한다고 2일 밝혔다.이벤트 대상은 KB국민은행 인터넷뱅킹 또는 KB스타뱅킹 앱에서 미화 300불 상당액 이상 환전한 고객이다.KB스타뱅킹 이벤트 페이지에서 원하는 경품을 선택 후 응모를 하면 이벤트에 참여할 수 있다. 참여 고객 중 추첨을 통해 총 1,080명에게 ▲신세계 모바일 상품권 10만 원권(10명) ▲배달의민족 모바일 상품권 5만 원권(20명) ▲올리브영 선물용 카드 1만 원권(50명) ▲스타벅스 아이스아메리카노 모바일 쿠폰(1,00
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