우정사업본부, ‘2024 한국산업의 서비스품질지수’ 공공서비스 부문 10년 연속 1위우정사업본부가 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 공공서비스(공공기관) 부문에서 10년 연속 1위로 선정됐다고 25일 밝혔다.우체국은 1884년 ‘우정총국’을 설립하며 근대 우편제도를 도입한 이래 140년간 국민과 가장 가까운 곳에서 우정 서비스를 제공해 왔다. 정부의 최일선 현장 밀착형 국가기관인 우정사업본부는 2000년 7월 정식 출범했다. 전국 3300여개 우체국에서 4만3000여 명의 직원들이 우편·예금·보험 사업 등을 수행한다. 우체국은 최고 수준의 우정 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있다. 2003년 정부 기관 중 최초로 ‘우체국콜센터’를 구축했다.또 최근 빈번히 발생하는 중고거래 사기를 줄이기 위해 우체국에서 발송한 소포 내용물을 수취인이 사진으로 미리 확인할 수 있는 ‘소포물품사진서비스’, 젊은 세대가 편리하게 우편서비스를 이용할 수 있도록 ‘카카오페이 간편결제서비스’ 등도 도입했다.이밖에 2022년 7월부터 ‘복지 등기..
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