사재출연 밝힌 날 법정관리 신청… 피해자 보상 '첩첩산중'티몬과 위메프가 29일 기업회생절차(법정관리)를 신청했다. 기업회생은 재정 위기에 놓인 기업이 법원의 관리·감독하에 빚의 일정 부분을 갚고 나머지는 탕감받는 제도다. 문제는 이들 플랫폼이 기업회생 절차에 들어가면 채무 일부를 탕감받게 돼, 중소 판매자들 가운데 정산금을 거의 돌려받지 못하는 경우도 발생할 수 있다. 이날 티몬과 위메프는 "지난 8일 위메프의 일부 판매회원들이 결제 전산 시스템 오류로 인해 대금을 정산받지 못한 상황이 발생하면서 위 회사를 비롯해 관계회사인 당사 등의 자금상황에 대한 여러 의혹들이 제기되기 시작했다"며 "이로 인해 거래중단 및 구매, 판매회원들의 이탈이 시작됐다"고 전했다.이어 "계속되는 언론 보도와 이에 따른 거래중단 및 구매, 판매회원의 이탈은 점점 가속화하였고, 그 여파로 당사의 현금흐름 또한 급격히 악화됐다"며 "결국 정산금이 지급되지 못함으로써 영세한 사업자인 판매회원들의 연쇄도산으로 이어지는 것 아니냐는 우려로 이어지고 있다"고 전하며 구매회..
금감원 "티몬·위메프 관련 최대한 수사 지원하겠다"아시아투데이 남미경 기자 = 2000억원대 정산 지연 사태가 벌어진 티몬·위메프에 대해 검찰이 전담수사팀을 운영하고 있는 가운데 금융감독원도 인적·물적 자원을 최대한 동원해 수사를 지원할 방침이다. 29일 금융감독원에 따르면 티몬·위메프에 대한 검찰의 전담수사팀 운영과 관련해 IT 지급결제 업무 전문가 및 현장점검 참여 직원을 지원하기로 했다. 현재 7명으로 운영되고 있는 검사반을 추가로 확대해 최대한 신속하게 현 사태의 실체를 규명할 수 있도록 하겠다는 게 금감원의 설명이다. 금감원은 현재 검사반에 자금추적 관련 전문가를 추가로 합류시키기로 했다. 또, 배송 정보 관련 전산자료를 확보하여 이를 분석할 검사반(6명)을 30일부터 별도로 운영하기로 했다. 검사반은 신용카드사 및 PG사의 결제취소 절차를 신속하게 처리하기 위해 편성됐으며, 30일 서울 강남구에 위치한 큐텐 본사를 방문해 관련 전산자료를 확보할 계획이다. 한편, 전자상거래 업체 티몬과 위메프가 29일 법원에 기업회생을..
티몬·위메프, 법원에 회생 신청…셀러 눈덩이 피해 불가피대규모 미정산 사태를 빚은 티몬·위메프가 29일 기업 회생을 신청했다. 티몬·위메프는 이날 기업 회생 신청서를 제출했다. 위메프 정산 사태가 촉발된 지난 9일 이후 약 3주 만이다. 법원은 두 회사가 제출한 신청서를 검토해 기업 회생을 받아들일 지 결정한다. 두 회사가 대규모 미정산 사태를 빚은 티몬·위메프가 29일 기업 회생을 신청했다. 티몬·위메프는 이날 기업 회생 신청서를 제출했다. 위메프 정산 사태가 촉발된 지난 9일 이후 약 3주 만이다. 법원은 두 회사가 제출한 신청서를 검토해 기업 회생을 받아들일 지 결정한다. 두 회사가
“지분 매각·M&A 추진” 침묵 깬 구영배 대표...업계 안팎선 엇갈린 반응티몬·위메프 사태가 갈수록 커지면서 판매자와 소비자를 비롯해 금융권 전반으로 불안감이 확산하고 있다.29일 큐텐그룹 수장인 구영배 대표가 사태 발생 후 첫 입장 발표를 통해 “지분 매각 등을 통해 사태 수습에 나서겠다”고 밝혔지만 논란은 좀처럼 해소되지 않는 분위기다.이날 구영배 큐텐 대표는 입장문을 통해 “티몬, 위메프 등 양사의 경영 정상화를 위해 그룹 차원에서 모든 역량을 집중하는 한편, 양사의 유동성 확보를 위해 그룹 차원에서 펀딩과 M&A를 추진하고 있다”고 밝혔다.이어 “제가 가진 재산의 대부분인 큐텐 지분 전체를…
티몬·위메프, 환불지연 해소 방안은?티몬과 위메프가 환불지연 상황 사과와 함께 카드결제 취소 방법을 각 플랫폼에 공지했다.티몬과 위메프에서 신용카드로 상품을 결제했지만, 사용하지 못했거나 받아보지 못한 경우, 결제방식에 따라 ‘이용대금 이의제기 절차’나 ‘할부계약 철회·항변권’을 사용해 결제대금 취소를 신청할 수 있다.26일 여신금융협회가 티몬과 위메프 소비자들의 결제 취소와 환불 지원책을 발표했다. 롯데ㆍBCㆍ삼성ㆍ신한ㆍ우리ㆍ하나ㆍ현대ㆍKB국민, NH농협카드 등 9개 카드사가 티몬과 위메프에서 결제했지만 물품을 받지 못한 소비자에게 직접 취소, 환불을 진행하는 형태
모두 막혔다 일파만파 '티메프 사태' f. 삼프로TV 권순우 취재팀장1. 미국 주식시장 변동성 증가와 투자 심리 혼재 최근 미국 주식시장에서 변동성이 크게 증가하며 투자 심리가 혼재된 상황입니다. 다우존스 지수는 0.2% 상승했으나, 나스닥 지수는 0.93% 하락하고 S&P 500 지수는 0.51% 하락하는 등 주가지수가 장중에 1%포인트 이상 위아래로 출렁거렸습니다. 이는 나스닥 지수가 전날 하루 만에 3.64% 급락한
구영배 큐텐 대표 “그룹의 모든 자원 동원해 사태 수습”구영배 큐텐 대표가 티몬·위메프 사태에 대한 첫 입장을 밝혔다. 소비자·셀러(파트너사) 피해를 최소화하고 사태를 수습하기 위해 개인 재산은 물론 그룹의 가용 가능한 모든 자원을 동원하겠다고 약속했다. 구 대표는 29일 입장문을 내고 “티몬·위메프 정산 지연 사태로 피해 구영배 큐텐 대표가 티몬·위메프 사태에 대한 첫 입장을 밝혔다. 소비자·셀러(파트너사) 피해를 최소화하고 사태를 수습하기 위해 개인 재산은 물론 그룹의 가용 가능한 모든 자원을 동원하겠다고 약속했다. 구 대표는 29일 입장문을 내고 “티몬·위메프 정산 지연 사태로 피해
“‘지라시’에 한 번 더 운다” 티메프 사태 2차 피해 막아야 [기자수첩-유통]최근 이커머스 판매대금 지연 사태로 유통가가 떠들썩하다. 해당 이커머스에 입점한 판매자들은 물론 소비자 피해가 눈덩이처럼 커지면서 모두가 촉각을 기울이고 있다.특히 본격적인 여름 휴가철인 만큼 여행상품 취소로 인한 경제적 손실과 함께 휴가를 망쳤다는 불만이 높은 상황이다.기업들과 소비자를 울리는 것은 상품 취소와 환불 중단 뿐만이 아니다. 불안감이라는 심리적 요인도 크게 작용하고 있다.여기에는 소위 ‘지라시’로 불리는 잘못된 정보나 악성루머 그리고 언론사의 오보도 한 몫 하고 있다.현 상황을 겨냥해 제작된 출처를 알 수 없는 정보들…
티몬·위메프 입점 판매자들 "구영배 출국금지·구속하라"아시아투데이 장지영 기자 = 티몬과 위메프에 입점한 판매자들이 대규모 정산 지연 사태와 관련해 대책 마련을 촉구하고 나섰다. 28일 유통업계에 따르면 티몬·위메프 입점 판매자들은 이날 오후 서울 강남구 역삼역 인근 한 건물 사무실에서 대책 회의를 열었다. 회의에 참가한 50여 명은 티몬·위메프 판매자들이 정산받지 못한 금액만 어림잡아 1000억 원 안팎에 이른다고 주장했다. 또 이들은 이번 '정산 대란' 사태의 가장 큰 책임자로 티몬·위메프의 모회사인 큐텐의 구영배 대표를 지목하고 '구영배 대표와 회사 임원들을 즉각 출국금지하고 구속 수사해야 한다'는 성토의 목소리를 낸 것으로 전해진다. 아울러 사태가 이 지경에 이른 데는 정부의 책임이 크다는 지적과 함께 근본적인 대책 마련이 필요하다는 지적도 이어졌다. 판매자 줄도산을 막기 위한 방안으로 플랫폼에서 받아야 할 정산대금을 담보로 한 선정산 대출의 상환 연장 등이 대안으로 나오기도 했다. 한편 판매자들은 이날 대책 회의를 기점..
"소비자 피해도 함께 하겠다"… 이익 대신 신뢰 택한 기업들티몬·위메프 정산 지연 사태가 일파만파로 커진 가운데, 손해를 감수하면서도 소비자 피해를 책임지겠다고 나선 기업들이 눈길을 끌고 있다. 당장 손해를 볼지언정 소비자들에게 '신뢰감'과 '책임감'이란 이미지를 심어주는 게 금액으로도 환산하기 어려운 가치라고 판단했기 때문으로 풀이된다. 28일 아시아투데이 취재에 따르면 최근 각종 온라인 커뮤니티에는 티몬·위메프 사태 관련 소비자 보호에 적극 나서고 있는 기업을 소개하는 글이 잇따라 올라오고 있다. 먼저 야놀자는 티몬·위메프에서 야놀자 숙소와 레저 상품을 예약·결제해 사용이 어려워진 8만여 명 고객을 대상으로 예약 금액만큼 전액 야놀자 포인트로 보상하기로 했다. 포인트 지원 규모는 50억원 수준이다. 또한 야놀자는 제휴점의 미정산 대금도 책임진다고 전했다. 티몬·위메프 정산과 관계없이, 사용 처리된 상품에 대해서 정상적으로 정산하겠다는 것이다. 기존 미정산 대금과 지난 주말 사용 건을 포함하면 야놀자 플랫폼의 부담금은 약 300억 원 수준..
티몬·위메프 사태 소비자 환불 속도…셀러 미정산 문제는 '현재 진행형'티몬·위메프 사태로 인한 소비자 피해 환불이 속도를 내기 시작했다. 네이버페이 등 핀테크 업체도 선환불 처리를 위한 신청 접수에 나섰다. 다만 큐텐의 추가 자금 조달 계획이 부실해 입점 셀러 정산 문제는 당분간 해소되기 어려울 전망이다. 티몬·위메프에 따르면 28일 기 티몬·위메프 사태로 인한 소비자 피해 환불이 속도를 내기 시작했다. 네이버페이 등 핀테크 업체도 선환불 처리를 위한 신청 접수에 나섰다. 다만 큐텐의 추가 자금 조달 계획이 부실해 입점 셀러 정산 문제는 당분간 해소되기 어려울 전망이다. 티몬·위메프에 따르면 28일 기
집단소송으로 번지는 '티메프 사태'…"승소 후 집행 어려울 수도"아시아투데이 김임수 기자 = 대규모 판매대금 정산 지연 사태를 빚은 티몬과 위메프(티메프)에 대한 집단소송 움직임이 본격화하고 있다. 온·오프라인을 통한 환불이 자꾸만 늦어지는 데다 미정산 금액이 약 1700억원에 달한다는 사실이 알려지면서 소송을 통해서라도 돈을 돌려받으려는 것이다. 법조계에서는 집단소송에 참여해도 완전한 피해회복은 힘들 수 있다고 지적한다. 28일 법조계에 따르면 일부 로펌에서는 '티메프' 사태로 피해를 본 소상공인과 소비자를 상대로 한 집단소송에 착수했다. 법무법인 대륜은 지난 26일 티몬·위메프 사태 대응 TF를 구성해 집단소송을 위한 준비를 본격화했고, 법무법인 정의·오현도 인터넷 사이트 등을 통해 공동소송에 참여할 소송단을 모집 중이다. 실제 피해를 입었다는 한 로펌 변호사의 경우 직접 소송 원고로 나섰다. 집단소송은 티메프를 상대로 한 민사상 채무불이행 손해배상이나 큐텐그룹에 대한 부당이득반환청구 혹은 카드사에 대한 채무부존재확인청구 등 여러 갈래로 진행..
티몬 다음은 큐텐…티몬캐시 유사 '큐코인 물렸다' 속출티몬이 유동성 문제로 대란을 빚고 있는 가운데, 티몬의 모회사 큐텐 플랫폼에서도 고객들이 선불충전금 문제에 직면했다. 셀러들이 대금 정산 문제가 불거질 것을 우려해 큐텐에서도 발을 빼기 시작한 것이다. 업계에 따르면 큐텐의 선불충전금 ‘큐코인’을 구매한 이용자들이 이를 티몬이 유동성 문제로 대란을 빚고 있는 가운데, 티몬의 모회사 큐텐 플랫폼에서도 고객들이 선불충전금 문제에 직면했다. 셀러들이 대금 정산 문제가 불거질 것을 우려해 큐텐에서도 발을 빼기 시작한 것이다. 업계에 따르면 큐텐의 선불충전금 ‘큐코인’을 구매한 이용자들이 이를
카카오페이, 티몬·위메프 결제 취소 채널 오픈…28일 낮12시부터카카오페이가 티몬·위메프 결제 취소를 진행한다. 카카오페이 애플리케이션(앱)과 카카오톡 고객센터에서 취소 접수를 진행해 빠른 환불 처리를 안내한다. 카카오페이는 28일 낮 12시부터 티몬·위메프 결재 취소 접수 채널을 오픈한다고 27일 밝혔다. 카카오페이는 “사태 발생 카카오페이가 티몬·위메프 결제 취소를 진행한다. 카카오페이 애플리케이션(앱)과 카카오톡 고객센터에서 취소 접수를 진행해 빠른 환불 처리를 안내한다. 카카오페이는 28일 낮 12시부터 티몬·위메프 결재 취소 접수 채널을 오픈한다고 27일 밝혔다. 카카오페이는 “사태 발생
네이버페이 “28일 오전부터 티몬·위메프 결제액 환불 신청 접수”네이버페이가 오는 28일 오전부터 티몬·위메프 결제취소·환불 요청 접수를 받는다. 네이버페이는 27일 공지를 통해 “티몬·위메프 판매자 정산 지연 여파로 결제취소·환불조치 등 소비자 피해가 발생하고 있다”며 “네이버페이는 신속한 소비자 보호 조치를 제공하기로 결정했다” 네이버페이가 오는 28일 오전부터 티몬·위메프 결제취소·환불 요청 접수를 받는다. 네이버페이는 27일 공지를 통해 “티몬·위메프 판매자 정산 지연 여파로 결제취소·환불조치 등 소비자 피해가 발생하고 있다”며 “네이버페이는 신속한 소비자 보호 조치를 제공하기로 결정했다”
티메프(티몬 · 위메프) 사태 총 정리! 어쩌다 이지경 까지…피해자 구제 가능할까티몬도 미정산 사태 발생...관계자, "정상화 위해 노력" 업계, 자금 조달 문제 아니냐는 분석 내놔 티몬ㆍ위메프, 환불지연 상황 사과하고 카드결제 취소 방법 공지 [갓잇코리아 / 송성호 기자] 지난 일주···
티몬, 내달 발송 예정 도서문화상품권 68억원 어치 취소 처리티몬은 선주문한 68억원 어치 도서문화상품권을 취소 처리했다고 27일 밝혔다. 티몬은 이날 해당 상품을 구매한 고객들에게 문자를 통해 “8월 핀 발송 예정이던 도서문화상품권이 현재 티몬 사정 상 발송이 어려운 상황”이라며 “일부 PG사 협조를 통해 선주문 건을 취소 처 티몬은 선주문한 68억원 어치 도서문화상품권을 취소 처리했다고 27일 밝혔다. 티몬은 이날 해당 상품을 구매한 고객들에게 문자를 통해 “8월 핀 발송 예정이던 도서문화상품권이 현재 티몬 사정 상 발송이 어려운 상황”이라며 “일부 PG사 협조를 통해 선주문 건을 취소 처
구영배 떠난 큐익스프레스 “티몬·위메프 관련 없다” 책임 회피큐텐 그룹의 물류 자회사 큐익스프레스가 티몬·위메프 사태와 관련이 없다며 선을 그었다. 셧다운 상태인 티몬·위메프와 거리를 두면서 기존에 추진하던 나스닥 상장에만 매진하겠다는 의도가 엿보인다. 큐익스프레스는 신임 대표에 마크 리 최고재무책임자(CFO)를 선임했다고 27 큐텐 그룹의 물류 자회사 큐익스프레스가 티몬·위메프 사태와 관련이 없다며 선을 그었다. 셧다운 상태인 티몬·위메프와 거리를 두면서 기존에 추진하던 나스닥 상장에만 매진하겠다는 의도가 엿보인다. 큐익스프레스는 신임 대표에 마크 리 최고재무책임자(CFO)를 선임했다고 27
구영배, 큐익스프레스 대표직 사임…티몬·위메프 사태 '선 긋기'구영배 큐텐 대표가 물류 자회사 큐익스프레스 대표직에서 물러났다. 큐익스프레스는 티몬·위메프와 독립적으로 운영되고 있다며 선 긋기에 나섰다. 27일 업계에 따르면 큐익스프레스 이사회는 지난 26일 내부 공지를 통해 구영배 대표의 사임 소식을 알렸다. 구 대표 후임으로는 구영배 큐텐 대표가 물류 자회사 큐익스프레스 대표직에서 물러났다. 큐익스프레스는 티몬·위메프와 독립적으로 운영되고 있다며 선 긋기에 나섰다. 27일 업계에 따르면 큐익스프레스 이사회는 지난 26일 내부 공지를 통해 구영배 대표의 사임 소식을 알렸다. 구 대표 후임으로는
교원투어, 티몬·위메프 사태 고객 대응책 마련…분할 결제 도입교원투어가 티몬과 위메프의 대금 미정산 사태에 따른 고객 불편 최소화를 위해 재계약 결제 사전 예약금 제도 도입 등을 골자로 하는 대응책을 마련했다고 26일 밝혔다. 교원투어는 28일까지 출발 예정 고객의 경우 이커머스 측의 대금 정산과 관계없이 정상적으로 여행을 진행 교원투어가 티몬과 위메프의 대금 미정산 사태에 따른 고객 불편 최소화를 위해 재계약 결제 사전 예약금 제도 도입 등을 골자로 하는 대응책을 마련했다고 26일 밝혔다. 교원투어는 28일까지 출발 예정 고객의 경우 이커머스 측의 대금 정산과 관계없이 정상적으로 여행을 진행
사재출연 밝힌 날 법정관리 신청… 피해자 보상 '첩첩산중' 티몬과 위메프가 29일 기업회생절차(법정관리)를 신청했다. 기업회생은 재정 위기에 놓인 기업이 법원의 관리·감독하에 빚의 일정 부분을 갚고 나머지는 탕감받는 제도다. 문제는 이들 플랫폼이 기업회생 절차에 들어가면 채무 일부를 탕감받게 돼, 중소 판매자들 가운데 정산금을 거의 돌려받지 못하는 경우도 발생할 수 있다. 이날 티몬과 위메프는 "지난 8일 위메프의 일부 판매회원들이 결제 전산 시스템 오류로 인해 대금을 정산받지 못한 상황이 발생하면서 위 회사를 비롯해 관계회사인 당사 등의 자금상황에 대한 여러 의혹들이 제기되기 시작했다"며 "이로 인해 거래중단 및 구매, 판매회원들의 이탈이 시작됐다"고 전했다.이어 "계속되는 언론 보도와 이에 따른 거래중단 및 구매, 판매회원의 이탈은 점점 가속화하였고, 그 여파로 당사의 현금흐름 또한 급격히 악화됐다"며 "결국 정산금이 지급되지 못함으로써 영세한 사업자인 판매회원들의 연쇄도산으로 이어지는 것 아니냐는 우려로 이어지고 있다"고 전하며 구매회..
금감원 "티몬·위메프 관련 최대한 수사 지원하겠다" 아시아투데이 남미경 기자 = 2000억원대 정산 지연 사태가 벌어진 티몬·위메프에 대해 검찰이 전담수사팀을 운영하고 있는 가운데 금융감독원도 인적·물적 자원을 최대한 동원해 수사를 지원할 방침이다. 29일 금융감독원에 따르면 티몬·위메프에 대한 검찰의 전담수사팀 운영과 관련해 IT 지급결제 업무 전문가 및 현장점검 참여 직원을 지원하기로 했다. 현재 7명으로 운영되고 있는 검사반을 추가로 확대해 최대한 신속하게 현 사태의 실체를 규명할 수 있도록 하겠다는 게 금감원의 설명이다. 금감원은 현재 검사반에 자금추적 관련 전문가를 추가로 합류시키기로 했다. 또, 배송 정보 관련 전산자료를 확보하여 이를 분석할 검사반(6명)을 30일부터 별도로 운영하기로 했다. 검사반은 신용카드사 및 PG사의 결제취소 절차를 신속하게 처리하기 위해 편성됐으며, 30일 서울 강남구에 위치한 큐텐 본사를 방문해 관련 전산자료를 확보할 계획이다. 한편, 전자상거래 업체 티몬과 위메프가 29일 법원에 기업회생을..
티몬·위메프, 법원에 회생 신청…셀러 눈덩이 피해 불가피 대규모 미정산 사태를 빚은 티몬·위메프가 29일 기업 회생을 신청했다. 티몬·위메프는 이날 기업 회생 신청서를 제출했다. 위메프 정산 사태가 촉발된 지난 9일 이후 약 3주 만이다. 법원은 두 회사가 제출한 신청서를 검토해 기업 회생을 받아들일 지 결정한다. 두 회사가 대규모 미정산 사태를 빚은 티몬·위메프가 29일 기업 회생을 신청했다. 티몬·위메프는 이날 기업 회생 신청서를 제출했다. 위메프 정산 사태가 촉발된 지난 9일 이후 약 3주 만이다. 법원은 두 회사가 제출한 신청서를 검토해 기업 회생을 받아들일 지 결정한다. 두 회사가
“지분 매각·M&A 추진” 침묵 깬 구영배 대표...업계 안팎선 엇갈린 반응 티몬·위메프 사태가 갈수록 커지면서 판매자와 소비자를 비롯해 금융권 전반으로 불안감이 확산하고 있다.29일 큐텐그룹 수장인 구영배 대표가 사태 발생 후 첫 입장 발표를 통해 “지분 매각 등을 통해 사태 수습에 나서겠다”고 밝혔지만 논란은 좀처럼 해소되지 않는 분위기다.이날 구영배 큐텐 대표는 입장문을 통해 “티몬, 위메프 등 양사의 경영 정상화를 위해 그룹 차원에서 모든 역량을 집중하는 한편, 양사의 유동성 확보를 위해 그룹 차원에서 펀딩과 M&A를 추진하고 있다”고 밝혔다.이어 “제가 가진 재산의 대부분인 큐텐 지분 전체를…
티몬·위메프, 환불지연 해소 방안은? 티몬과 위메프가 환불지연 상황 사과와 함께 카드결제 취소 방법을 각 플랫폼에 공지했다.티몬과 위메프에서 신용카드로 상품을 결제했지만, 사용하지 못했거나 받아보지 못한 경우, 결제방식에 따라 ‘이용대금 이의제기 절차’나 ‘할부계약 철회·항변권’을 사용해 결제대금 취소를 신청할 수 있다.26일 여신금융협회가 티몬과 위메프 소비자들의 결제 취소와 환불 지원책을 발표했다. 롯데ㆍBCㆍ삼성ㆍ신한ㆍ우리ㆍ하나ㆍ현대ㆍKB국민, NH농협카드 등 9개 카드사가 티몬과 위메프에서 결제했지만 물품을 받지 못한 소비자에게 직접 취소, 환불을 진행하는 형태
모두 막혔다 일파만파 '티메프 사태' f. 삼프로TV 권순우 취재팀장 1. 미국 주식시장 변동성 증가와 투자 심리 혼재 최근 미국 주식시장에서 변동성이 크게 증가하며 투자 심리가 혼재된 상황입니다. 다우존스 지수는 0.2% 상승했으나, 나스닥 지수는 0.93% 하락하고 S&P 500 지수는 0.51% 하락하는 등 주가지수가 장중에 1%포인트 이상 위아래로 출렁거렸습니다. 이는 나스닥 지수가 전날 하루 만에 3.64% 급락한
구영배 큐텐 대표 “그룹의 모든 자원 동원해 사태 수습” 구영배 큐텐 대표가 티몬·위메프 사태에 대한 첫 입장을 밝혔다. 소비자·셀러(파트너사) 피해를 최소화하고 사태를 수습하기 위해 개인 재산은 물론 그룹의 가용 가능한 모든 자원을 동원하겠다고 약속했다. 구 대표는 29일 입장문을 내고 “티몬·위메프 정산 지연 사태로 피해 구영배 큐텐 대표가 티몬·위메프 사태에 대한 첫 입장을 밝혔다. 소비자·셀러(파트너사) 피해를 최소화하고 사태를 수습하기 위해 개인 재산은 물론 그룹의 가용 가능한 모든 자원을 동원하겠다고 약속했다. 구 대표는 29일 입장문을 내고 “티몬·위메프 정산 지연 사태로 피해
“‘지라시’에 한 번 더 운다” 티메프 사태 2차 피해 막아야 [기자수첩-유통] 최근 이커머스 판매대금 지연 사태로 유통가가 떠들썩하다. 해당 이커머스에 입점한 판매자들은 물론 소비자 피해가 눈덩이처럼 커지면서 모두가 촉각을 기울이고 있다.특히 본격적인 여름 휴가철인 만큼 여행상품 취소로 인한 경제적 손실과 함께 휴가를 망쳤다는 불만이 높은 상황이다.기업들과 소비자를 울리는 것은 상품 취소와 환불 중단 뿐만이 아니다. 불안감이라는 심리적 요인도 크게 작용하고 있다.여기에는 소위 ‘지라시’로 불리는 잘못된 정보나 악성루머 그리고 언론사의 오보도 한 몫 하고 있다.현 상황을 겨냥해 제작된 출처를 알 수 없는 정보들…
티몬·위메프 입점 판매자들 "구영배 출국금지·구속하라" 아시아투데이 장지영 기자 = 티몬과 위메프에 입점한 판매자들이 대규모 정산 지연 사태와 관련해 대책 마련을 촉구하고 나섰다. 28일 유통업계에 따르면 티몬·위메프 입점 판매자들은 이날 오후 서울 강남구 역삼역 인근 한 건물 사무실에서 대책 회의를 열었다. 회의에 참가한 50여 명은 티몬·위메프 판매자들이 정산받지 못한 금액만 어림잡아 1000억 원 안팎에 이른다고 주장했다. 또 이들은 이번 '정산 대란' 사태의 가장 큰 책임자로 티몬·위메프의 모회사인 큐텐의 구영배 대표를 지목하고 '구영배 대표와 회사 임원들을 즉각 출국금지하고 구속 수사해야 한다'는 성토의 목소리를 낸 것으로 전해진다. 아울러 사태가 이 지경에 이른 데는 정부의 책임이 크다는 지적과 함께 근본적인 대책 마련이 필요하다는 지적도 이어졌다. 판매자 줄도산을 막기 위한 방안으로 플랫폼에서 받아야 할 정산대금을 담보로 한 선정산 대출의 상환 연장 등이 대안으로 나오기도 했다. 한편 판매자들은 이날 대책 회의를 기점..
"소비자 피해도 함께 하겠다"… 이익 대신 신뢰 택한 기업들 티몬·위메프 정산 지연 사태가 일파만파로 커진 가운데, 손해를 감수하면서도 소비자 피해를 책임지겠다고 나선 기업들이 눈길을 끌고 있다. 당장 손해를 볼지언정 소비자들에게 '신뢰감'과 '책임감'이란 이미지를 심어주는 게 금액으로도 환산하기 어려운 가치라고 판단했기 때문으로 풀이된다. 28일 아시아투데이 취재에 따르면 최근 각종 온라인 커뮤니티에는 티몬·위메프 사태 관련 소비자 보호에 적극 나서고 있는 기업을 소개하는 글이 잇따라 올라오고 있다. 먼저 야놀자는 티몬·위메프에서 야놀자 숙소와 레저 상품을 예약·결제해 사용이 어려워진 8만여 명 고객을 대상으로 예약 금액만큼 전액 야놀자 포인트로 보상하기로 했다. 포인트 지원 규모는 50억원 수준이다. 또한 야놀자는 제휴점의 미정산 대금도 책임진다고 전했다. 티몬·위메프 정산과 관계없이, 사용 처리된 상품에 대해서 정상적으로 정산하겠다는 것이다. 기존 미정산 대금과 지난 주말 사용 건을 포함하면 야놀자 플랫폼의 부담금은 약 300억 원 수준..
티몬·위메프 사태 소비자 환불 속도…셀러 미정산 문제는 '현재 진행형' 티몬·위메프 사태로 인한 소비자 피해 환불이 속도를 내기 시작했다. 네이버페이 등 핀테크 업체도 선환불 처리를 위한 신청 접수에 나섰다. 다만 큐텐의 추가 자금 조달 계획이 부실해 입점 셀러 정산 문제는 당분간 해소되기 어려울 전망이다. 티몬·위메프에 따르면 28일 기 티몬·위메프 사태로 인한 소비자 피해 환불이 속도를 내기 시작했다. 네이버페이 등 핀테크 업체도 선환불 처리를 위한 신청 접수에 나섰다. 다만 큐텐의 추가 자금 조달 계획이 부실해 입점 셀러 정산 문제는 당분간 해소되기 어려울 전망이다. 티몬·위메프에 따르면 28일 기
집단소송으로 번지는 '티메프 사태'…"승소 후 집행 어려울 수도" 아시아투데이 김임수 기자 = 대규모 판매대금 정산 지연 사태를 빚은 티몬과 위메프(티메프)에 대한 집단소송 움직임이 본격화하고 있다. 온·오프라인을 통한 환불이 자꾸만 늦어지는 데다 미정산 금액이 약 1700억원에 달한다는 사실이 알려지면서 소송을 통해서라도 돈을 돌려받으려는 것이다. 법조계에서는 집단소송에 참여해도 완전한 피해회복은 힘들 수 있다고 지적한다. 28일 법조계에 따르면 일부 로펌에서는 '티메프' 사태로 피해를 본 소상공인과 소비자를 상대로 한 집단소송에 착수했다. 법무법인 대륜은 지난 26일 티몬·위메프 사태 대응 TF를 구성해 집단소송을 위한 준비를 본격화했고, 법무법인 정의·오현도 인터넷 사이트 등을 통해 공동소송에 참여할 소송단을 모집 중이다. 실제 피해를 입었다는 한 로펌 변호사의 경우 직접 소송 원고로 나섰다. 집단소송은 티메프를 상대로 한 민사상 채무불이행 손해배상이나 큐텐그룹에 대한 부당이득반환청구 혹은 카드사에 대한 채무부존재확인청구 등 여러 갈래로 진행..
티몬 다음은 큐텐…티몬캐시 유사 '큐코인 물렸다' 속출 티몬이 유동성 문제로 대란을 빚고 있는 가운데, 티몬의 모회사 큐텐 플랫폼에서도 고객들이 선불충전금 문제에 직면했다. 셀러들이 대금 정산 문제가 불거질 것을 우려해 큐텐에서도 발을 빼기 시작한 것이다. 업계에 따르면 큐텐의 선불충전금 ‘큐코인’을 구매한 이용자들이 이를 티몬이 유동성 문제로 대란을 빚고 있는 가운데, 티몬의 모회사 큐텐 플랫폼에서도 고객들이 선불충전금 문제에 직면했다. 셀러들이 대금 정산 문제가 불거질 것을 우려해 큐텐에서도 발을 빼기 시작한 것이다. 업계에 따르면 큐텐의 선불충전금 ‘큐코인’을 구매한 이용자들이 이를
카카오페이, 티몬·위메프 결제 취소 채널 오픈…28일 낮12시부터 카카오페이가 티몬·위메프 결제 취소를 진행한다. 카카오페이 애플리케이션(앱)과 카카오톡 고객센터에서 취소 접수를 진행해 빠른 환불 처리를 안내한다. 카카오페이는 28일 낮 12시부터 티몬·위메프 결재 취소 접수 채널을 오픈한다고 27일 밝혔다. 카카오페이는 “사태 발생 카카오페이가 티몬·위메프 결제 취소를 진행한다. 카카오페이 애플리케이션(앱)과 카카오톡 고객센터에서 취소 접수를 진행해 빠른 환불 처리를 안내한다. 카카오페이는 28일 낮 12시부터 티몬·위메프 결재 취소 접수 채널을 오픈한다고 27일 밝혔다. 카카오페이는 “사태 발생
네이버페이 “28일 오전부터 티몬·위메프 결제액 환불 신청 접수” 네이버페이가 오는 28일 오전부터 티몬·위메프 결제취소·환불 요청 접수를 받는다. 네이버페이는 27일 공지를 통해 “티몬·위메프 판매자 정산 지연 여파로 결제취소·환불조치 등 소비자 피해가 발생하고 있다”며 “네이버페이는 신속한 소비자 보호 조치를 제공하기로 결정했다” 네이버페이가 오는 28일 오전부터 티몬·위메프 결제취소·환불 요청 접수를 받는다. 네이버페이는 27일 공지를 통해 “티몬·위메프 판매자 정산 지연 여파로 결제취소·환불조치 등 소비자 피해가 발생하고 있다”며 “네이버페이는 신속한 소비자 보호 조치를 제공하기로 결정했다”
티메프(티몬 · 위메프) 사태 총 정리! 어쩌다 이지경 까지…피해자 구제 가능할까 티몬도 미정산 사태 발생...관계자, "정상화 위해 노력" 업계, 자금 조달 문제 아니냐는 분석 내놔 티몬ㆍ위메프, 환불지연 상황 사과하고 카드결제 취소 방법 공지 [갓잇코리아 / 송성호 기자] 지난 일주···
티몬, 내달 발송 예정 도서문화상품권 68억원 어치 취소 처리 티몬은 선주문한 68억원 어치 도서문화상품권을 취소 처리했다고 27일 밝혔다. 티몬은 이날 해당 상품을 구매한 고객들에게 문자를 통해 “8월 핀 발송 예정이던 도서문화상품권이 현재 티몬 사정 상 발송이 어려운 상황”이라며 “일부 PG사 협조를 통해 선주문 건을 취소 처 티몬은 선주문한 68억원 어치 도서문화상품권을 취소 처리했다고 27일 밝혔다. 티몬은 이날 해당 상품을 구매한 고객들에게 문자를 통해 “8월 핀 발송 예정이던 도서문화상품권이 현재 티몬 사정 상 발송이 어려운 상황”이라며 “일부 PG사 협조를 통해 선주문 건을 취소 처
구영배 떠난 큐익스프레스 “티몬·위메프 관련 없다” 책임 회피 큐텐 그룹의 물류 자회사 큐익스프레스가 티몬·위메프 사태와 관련이 없다며 선을 그었다. 셧다운 상태인 티몬·위메프와 거리를 두면서 기존에 추진하던 나스닥 상장에만 매진하겠다는 의도가 엿보인다. 큐익스프레스는 신임 대표에 마크 리 최고재무책임자(CFO)를 선임했다고 27 큐텐 그룹의 물류 자회사 큐익스프레스가 티몬·위메프 사태와 관련이 없다며 선을 그었다. 셧다운 상태인 티몬·위메프와 거리를 두면서 기존에 추진하던 나스닥 상장에만 매진하겠다는 의도가 엿보인다. 큐익스프레스는 신임 대표에 마크 리 최고재무책임자(CFO)를 선임했다고 27
구영배, 큐익스프레스 대표직 사임…티몬·위메프 사태 '선 긋기' 구영배 큐텐 대표가 물류 자회사 큐익스프레스 대표직에서 물러났다. 큐익스프레스는 티몬·위메프와 독립적으로 운영되고 있다며 선 긋기에 나섰다. 27일 업계에 따르면 큐익스프레스 이사회는 지난 26일 내부 공지를 통해 구영배 대표의 사임 소식을 알렸다. 구 대표 후임으로는 구영배 큐텐 대표가 물류 자회사 큐익스프레스 대표직에서 물러났다. 큐익스프레스는 티몬·위메프와 독립적으로 운영되고 있다며 선 긋기에 나섰다. 27일 업계에 따르면 큐익스프레스 이사회는 지난 26일 내부 공지를 통해 구영배 대표의 사임 소식을 알렸다. 구 대표 후임으로는
교원투어, 티몬·위메프 사태 고객 대응책 마련…분할 결제 도입 교원투어가 티몬과 위메프의 대금 미정산 사태에 따른 고객 불편 최소화를 위해 재계약 결제 사전 예약금 제도 도입 등을 골자로 하는 대응책을 마련했다고 26일 밝혔다. 교원투어는 28일까지 출발 예정 고객의 경우 이커머스 측의 대금 정산과 관계없이 정상적으로 여행을 진행 교원투어가 티몬과 위메프의 대금 미정산 사태에 따른 고객 불편 최소화를 위해 재계약 결제 사전 예약금 제도 도입 등을 골자로 하는 대응책을 마련했다고 26일 밝혔다. 교원투어는 28일까지 출발 예정 고객의 경우 이커머스 측의 대금 정산과 관계없이 정상적으로 여행을 진행
댓글 많은 뉴스