전화상담 Archives - 뉴스벨

#전화상담 (2 Posts)

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  전화상담 업무… 양방향문자 '텔톡'으로 편의성 증진 2024.05.31 모노커뮤니케이션즈는 최근 기업에서 양방향 문자상담 서비스 ‘텔톡(TelTok)’ 이용 후 전화상담업무가 감소했다고 30일 밝혔다. 텔톡은 일반 전화번호로 문자를 주고받는 서비스다. 사후관리(AS), 예약 업무 등 고객과 직접적인 소통 업무를 문자로 대체할 수 있다. 기 모노커뮤니케이션즈는 최근 기업에서 양방향 문자상담 서비스 ‘텔톡(TelTok)’ 이용 후 전화상담업무가 감소했다고 30일 밝혔다. 텔톡은 일반 전화번호로 문자를 주고받는 서비스다. 사후관리(AS), 예약 업무 등 고객과 직접적인 소통 업무를 문자로 대체할 수 있다. 기
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  루나소프트-네이버, 스마트스토어 사업자 위한 3종 솔루션 출시 2023.03.22 e커머스 전문 IT솔루션 기업 루나소프트가 네이버 커머스솔루션마켓과 함께 스마트스토어 사업자들의 편리한 쇼핑몰 관리를 돕는 통합 상담 솔루션 '루나톡'과 채팅 연계 전화상담 솔루션 '스마트콜', 상품 연동 솔루션 '스마트스토어 플러스'를 선보인다고 22일 밝혔다.네이버