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이용자 만족도 Archives - 뉴스벨

#이용자-만족도 (1 Posts)

  • 인천국제공항, 전국 공항 중 이용도 만족도 1위 아시아투데이 정아름 기자 = 인천국제공항이 전국 7개 공항 중 이용자 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 국토교통부는 2023년 항공교통서비스 평가 중 공항서비스 평가 결과를 발표했다고 30일 밝혔다. 항공교통서비스 평가는 항공사업법에 따라 항공교통 이용자권익 보호를 위해 2018년부터 항공교통사업자(공항운영자·항공운송사업자)를 대상으로 매년 실시하고 있다. 공항평가는 여객처리 실적이 높은(2022년 10월 ~ 2023년 3월 실적 상위누적 98%) 7개 공항(인천·김포·김해·제주·청주·대구·광주)에 대해 실시했다. 공항평가결과 인천국제공항이 신속성(A), 수하물 처리 정확성(A++), 공항이용 편리성(A+) 면에서 높은 점수를 받아 이용자만족도가 6.06으로 1위를 기록했다. 매우우수(A, 90점이상), 우수(B, 80점이상), 보통(C), 미흡(D), 불량(E), 매우 불량(F, 50점미만) 6등급제로 평가가 이뤄졌다. 이어 김포·김해·제주·청주·대구·광주공항 순으로..

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