파리바게뜨가 쏜다… 조각 케이크 사면 "아메리카노 0원"파리바게뜨가 여름시즌을 맞아 아메리카노 무료 증정 이벤트를 진행한다. 파리바게뜨는 조각 케이크 구매 후 매장에서 즐기면 "카페 아다지오 100% 스페셜티" 아메리카노 1잔을 무료 제공하는 프로모션을 진행한다고 18일 발표했다.이번 프로모션은 파리바게뜨의 자체 커피 브랜드와 케이크의 페어링을 제안하는 "커피 앤 케이크"(COFFEE&CAKES) 브랜드 캠페인의 일환으로 기획됐다. 이벤트 대상 케이크는 ▲딥초코 말차 가나슈 케이크 ▲피치 얼그레이 케이크 ▲딸기 크레이프 케이크 ▲부드러운 초코 가나슈 케이크 ▲촉촉한 클래식 치즈케이크 ▲알록달록 레인보우 케이크다. 이번 행사는 선착순으로 진행되며 소진 시 조기 종료될 수 있다. 파리바게뜨 관계자는 "이번 프로모션을 통해 많은 고객이 파리바게뜨의 커피와 케이크 페어링을 즐기길 바란다"며 "무더운 여름철에 시원하고 쾌적한 매장에서 특별한 맛을 경험하시길 기대한다"고 말했다...
"C커머스가 또"… 속옷서 3배 넘는 '발암물질' 검출중국 이커머스 업체 쉬인에서 판매하는 여성 속옷 제품에서 기준치를 약 3배 초과하는 방광암 위험물질이 검출됐다. 이와 함께 화장품 제품들은 위해물질은 물론 표기된 용량보다 최대 23%까지 내용물이 부족했다.서울시는 7월 셋째 주 해외직구 온라인 플랫폼 판매 제품 330건에 대한 안전성 검사 결과 네일·립스틱·블러셔 등 화장품과 속옷, 법랑 그릇 등 총 20건에서 국내 기준치를 초과하거나 맞지 않는 제품이 나왔다고 18일 밝혔다.이는 서울시에서 알리익스프레스·테무·쉬인에서 판매하고 있는 식품 용기 140건, 화장품 89건, 속옷 등 의류 59건, 위생용품 42건에 대해 검사한 결과다. 쉬인에서 판매하는 여성용 팬티 1건에서 발암물질 "아릴아민"이 국내 기준치인 30mg/㎏의 2.9배를 초과한 87.9mg/㎏이 검출됐다.아릴아민은 의류 염색에 사용되는 화학 염료로 세계보건기구(WHO) 산하 국제암연구소에서 인체 발암물질로 분류한 성분이다. 아릴아민은 방광암 발생 위험을 높이는 것..
'배달앱 수수료'에 칼 빼든 정부… 배민·쿠팡이츠·요기요 조사공정거래위원회(공정위)가 배달 플랫폼 업체들의 불공정거래 행위에 대한 현장 조사를 실시했다. 배달 수수료와 요금제 인상으로 인한 피해가 소비자와 자영업자에게 돌아갈 수밖에 없다는 지적이 이어지자 공정위가 직접 나선 것으로 풀이된다.18일 배달업계에 따르면 전날 공정위는 배달의민족(배민)을 운영하는 우아한형제들, 쿠팡이츠, 요기요 본사에 조사관을 보내 현장 조사를 진행했다.와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난달 배달앱 국내 사용자 수는 ▲배민 2170만명 ▲쿠팡이츠 771만명 ▲요기요 592만명이다.높은 점유율을 차지하고 있는 배민은 다음달부터 배민1플러스에 대한 중개 이용료를 기존 6.8%에서 9.8%로 인상한다고 지난 10일 밝혔다. 대신 업주 부담 배달비를 지역에 따라 100~900원 인하하기로 했다. 배민은 서비스를 이용하는 업주의 주문 중 상당수는 가게배달(울트라콜·오픈리스트)이 차지하기 때문에 배민1플러스 요금 인상이 미치는 영향은 제한적이라는 입장이다. 이번 개편에서..
프로-스펙스, '패션 본토' 파리 런웨이에… 시스템 협업 선봬국내 스포츠 브랜드 프로-스펙스가 패션 기업 한섬의 "시스템"(SYSTEM)과 협업한 "마라톤 110" 상품을 프랑스 파리 패션위크에서 선보였다.프로-스펙스는 지난달 20일(현지시각) 파리에서 열린 "2025년 봄·여름 파리 패션위크"에서 시그니처 스니커즈 마라톤 110을 런웨이에서 선보였다고 18일 밝혔다.이번에 시스템과 협업한 제품은 70년대 초반 미국 보스턴을 중심으로 전개한 스펙스(SPECS) 러닝화를 빈티지 무드로 재해석한 제품이다. 내년 2월부터 유럽·중국·일본 지역의 시스템 주요 매장과 파리 마레 지구에 오픈한 "시스템 파리 플래그십 스토어"에서 본격적으로 한정판매 될 예정이다. 프로-스펙스는 마라톤 110을 시스템의 디자인 콘셉트에 맞춰 화이트·베이지·브라운 총 3가지 색상으로 제작했다. 프로-스펙스의 "마라톤 시리즈"는 국내 온오프라인을 통해 한정판매 된 브라운·실버·레드 컬러가 완판되며 인기를 끌었다. 매 시즌 새로운 컬러로 출시되고 있다.프로-스펙스 관계자..
"계곡에 수박 담그지 마세요"… 여름철 식중독 예방 수칙본격적인 여름 휴가철을 맞아 캠핑과 피크닉 등 야외 활동이 늘어났다. 덥고 습한 날씨로 식중독 우려가 있는 만큼 장보기부터 음식 조리까지 신경써야할 부분이 많다. 식품의약품안전처(식약처)가 안전하고 건강한 여름 휴가를 위해 식중독 예방 수칙을 소개했다. 식약처가 캠핑, 계곡놀이 등 야외활동 시 식중독 예방을 위한 식재료·식품 안전 사용 정보를 18일 발표했다. 여름철에는 고온다습한 날씨로 식중독균이 더욱 빠르게 증식할 수 있다. 세균성 식중독균은 32~43도에서 가장 활발하게 증식된다. 야외에서 음식을 섭취할 때는 식재료 구매부터 꼼꼼하게 준비하고 보관, 조리방법 등에 주의를 기울여야 한다.━여름에는 장볼 때도 순서대로━여름철 식재료는 장을 보는 순간부터 위험에 노출된다고 봐야한다. 다른 계절과 달리 장보는 순서도 신경을 써야 하는 이유다. 캠핑, 피크닉 등 야외 활동을 위해 장을 볼 때는 상온식품→과일·채소 등의 농산물→햄·어묵 등 냉장 가공식품→육류→어패류 순으로 구입해야..
김선희 매일유업 부회장, 신제품·수출 투트랙 전략 '착착'매일유업이 출산율 감소로 유업계가 처한 불황을 헤쳐 나가고 있다. 김선희 매일유업 대표이사 부회장은 신사업 확장과 수출 확대 등의 전략으로 발을 넓혀가고 있다.김 부회장은 유업계 최초 여성 CEO(최고경영자)다. 보수적인 유업계에서 고수익 제품과 신사업을 안착시켜 매일유업을 종합식품기업으로 키워내겠다는 목표를 세웠다. 그는 올해 대표이사 부임 10년 차를 맞았다. 대표 부임 이후 매일유업 매출은 꾸준히 증가세다. ▲2021년 1조5519억원 ▲2022년 1조6856억원 ▲2023년 1조7829억원을 기록했다. 18일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 매일유업의 올해 1분기 영업익은 193억원으로 전년 동기(126억원)보다 54% 증가했다. 같은 기간 매출은 4443억원으로 전년도 같은 기간 매출인 4494억원보다 약 1% 감소했다. 금융정보업체 와이즈리포트에 따르면 올 2분기 매출과 영업익은 각각 4661억원, 228억원으로 전분기보다 성장할 것으로 예상된다. 김 부회장은 주..
맥도날드 '진주 고추 버거&머핀', 6일 만에 50만개 돌파맥도날드의 신메뉴 "진주 고추 크림치즈 버거"와 "진주 고추 크림치즈 머핀"이 출시 6일 만에 판매량 50만개를 돌파했다.맥도날드는 2024 "한국의 맛" 프로젝트를 통해 선보인 신메뉴 진주 고추 크림치즈 버거와 진주 고추 크림치즈 머핀이 출시 6일 만에 50만개 판매를 돌파했다고 17일 밝혔다.맥도날드는 지난 11일 2024년 "한국의 맛" 메뉴로 진주 고추 크림치즈 버거와 머핀을 선보였다. 해당 메뉴들은 경남 진주의 진주 고추를 피클로 만들어 크림치즈와 조합한 "진주 고추 크림치즈"가 들어간 것이 특징이다. 특히 국내에 가장 친숙한 식재료 중 하나인 고추가 주재료로 사용됐다. 특히 이번 진주 고추 크림치즈 버거는 알싸한 매운맛과 크림치즈가 조화를 이룬 점이 인기 요인으로 분석된다. 맛있게 매운 맛으로 국내 소비자들의 입맛에 맞췄다는 평가다.아침 메뉴인 "맥모닝"으로 출시된 진주 고추 크림치즈 머핀은 출시 6일 만에 약 8만개가 판매되는 등 고객들의 관심을 끌고 있다. 같은..
이마트24, 말레이서 K푸드 전도사로 나선다…현지 방송국과 맞손[더구루=한아름 기자] 이마트24가 말레이시아에서 K푸드를 알리는 첨병 역할에 나섰다. 현지 방송국과 손잡고 떡볶이, 한강 둔치 라면, 냉동 만두, 호떡 등 K푸드를 선보여 현지 식품 시장을 주도하는 한편 다양화에도 기여한다는 계획이다. 17일 말레이시아 인기 방송국 몰렉FM(Molek FM)에 따르면 이마트24와 협력해 오는 19일 쿠알라테렝가누(Kuala Terengganu) KTCC몰에서 K푸드 피에스타(K-food Fiesta) 행사를 진행한다. 몰렉 FM의 인기 DJ인 안나 알주프리(Anna Aljuffrey)와 젱 몰렉(Geng Molek)가 직접 이마트24의 K푸드 라인업을 소개한다. 이번 K푸드 피에스타에는 이마트24가 판매 중인 △김치 △불고기 △떡볶이 등 대표 K푸드를 접할 수 있을 뿐 아니라 △냉동 만두 △호떡 등 차세대 K푸드도 소개한다. 또한 K푸드에 대한 현지인 관심을 극대화하기 위한 퀴즈·게임 이벤트를 진행한다. 몰렉FM은 현지 라디오 방송국 시장에서 강력한 팬덤을 보유하고 있는 만큼 이마트24의 브랜드 인지도가 제고될 것으로 전망된다. 몰렉FM은 말레이시아 라디오 방송국 시장에서 청취율 20%를 자랑하는 미디어 프리마 오디오(Media Prima Audio)의 자회사로, 지난 2022년 개국했다. 지난해 기준 몰렉FM의 일일 시청자 수는 약 130만명에 달한다. 이마트24가 현지에서 부는 한류 열풍에 힘입어 K푸드 마케팅에 박차를 가하는 모습이다. 앞서 이마트24는 현지 경쟁사와 차별화를 꾀하기 위해 K스트리트푸드 라인업을 강화한 바 있다. 이마트24는 말레이시아 진출 당시부터 한국식 컵밥 4종(불고기·치킨·참치마요·연어), 떡볶이, 닭강정, 어묵튀김 등을 K푸드 라인업을 늘려왔다. 성과도 좋다. 현재 K푸드 매출이 전체 상품의 절반을 넘어선 54%에 달할 정도다. 호떡은 지난 6월 출시 한 달여 만에 누적 판매 7만개를 돌파하기도 했다. 이마트24 측은 "K푸드에 대한 말레이시아 고객들의 호응이 높아 앞으로도 현지에 K스트리트푸드 제품을 꾸준히 선보일 계획"이라고 했다. 한편 이마트24는 지난 2021년 말레이시아 수도 쿠알라룸푸르에 첫 매장을 꾸리며 현지 사업에 나섰다. 현재 매장 48개를 운영 중이며 4년 내 300개로 늘린다는 목표다.
"인건비 절감하세요"… bhc 치킨, '튀봇' 매장 도입 확대식음료 매장에 로봇 직원이 늘어나는 가운데 bhc 치킨이 튀김로봇을 적극 도입한다. bhc 치킨이 "튀김로봇(TuiiBot, 튀봇)"의 매장 도입을 확대한다고 17일 밝혔다. 지난 달 ▲대구경대북문점에 이어 이달 4개 매장에서 튀봇을 추가 도입한다. 이로써 튀봇 운영 매장은 총 6개가 됐다. 이달 새롭게 튀봇을 도입한 매장은 ▲계룡엄사점 ▲일산덕이점 ▲제부도점 ▲금호점이다. bhc 치킨은 지난해 하반기 튀봇 시범 운영을 시작했다. 지난 3월에는 LG전자와 튀봇 유통을 위한 공동사업 추진에 관한 업무협약을 체결하고 전국 매장 확대 추진 계획을 밝힌 바 있다. 시범 운영을 통해 효율성을 확인하자 튀봇 도입에 대한 관심이 높아졌고 7월 한달 동안에만 4개점이나 늘어났다. bhc는 연말까지 튀봇 매장이 30여개점으로 늘어날 전망이라고 전했다. 치킨업계에서 조리 로봇 도입을 적극 추진하는 이유는 인건비 절감과 안전성 확보 때문이다. 고온의 기름으로 장시간 신선육을 튀겨야 하는데 로봇을..
[이사람] 취임 직후 쿠팡에 선전포고한 최훈학 SSG닷컴 대표최훈학 SSG닷컴 대표의 광폭 행보에 유통가가 들썩이고 있다. 취임 한달도 안돼 쿠팡을 겨냥한 듯한 멤버십을 출시하며 선전포고를 했기 때문이다. 지난 14일 신세계그룹 SSG닷컴(쓱닷컴)은 15일부터 그로서리 특화 멤버십 "신세계 유니버스 쓱배송 클럽"을 론칭한다고 밝혔다. 멤버십 혜택 중 유난히 눈에 띄는 항목은 "멤버십 갈아타는 고객 1만5000원 지원"이었다. 다음달 와우멤버십 이용료 인상을 앞둔, 참으로 절묘한 타이밍에 내놓은 서비스였다. 머니S는 쓱닷컴 재건을 위해 공격적인 마케팅을 펼치고 있는 최 대표를 17일 화제의 인물로 선정했다. ━취임 직후 구조조정·신규 멤버십 출시 "광폭 행보"━ 최 대표는 2000년 신세계 입사 후 이마트 마케팅팀장, 담당을 거쳐 쓱닷컴 영업본부장을 역임했다. 업계에서는 마케팅·영업 분야의 "통"으로 불린다. 이마트와 백화점을 두루 꿰고 있는 신세계 전문가이기도 하다. 그가 지난 6월 19일 신임 대표가 됐을 때 업계는 쓱닷컴이 수..
[유통법 제자리 걸음] 새벽배송은 그림의 떡...낡은 규제로 대형마트만 '발 동동'대형마트의 성장이 규제로 인해 막히고 있으며, 유통법의 개정이 지연되어 경쟁력이 악화되고 있다. 대형마트는 온라인 업계와의 경쟁에서 밀리고 있으며, C-커머스의 등장도 성장을 저해하고 있다. 대형마트의 매출과 점포 수도 감소하고 있으며, 유통법 개정이
빽다방 메뉴 리스트 2위… 괴식서 MZ 픽 '아샷추' 뭐길래커피 프랜차이즈 업계에서 "아이스티에 샷 추가"(아샷추) 음료가 인기를 끌고 있다. 아샷추는 복숭아·레몬 등 과일 맛 아이스티에 에스프레소 샷을 추가한 음료다. 2017년부터 사회관계망서비스(SNS)에서 레시피가 공유되면서 젊은 층에서 인기를 얻고 있다.16일 커피 프랜차이즈 업계에 따르면 최근 프랜차이즈 카페에서 출시한 아샷추 메뉴들이 높은 판매량을 기록하고 있다.투썸플레이스에서 지난달 말 출시한 "복숭아 아샷추"와 "레몬 아샷추"는 출시 2주 만에 30만잔이 판매됐다. 역대 최단기간 최대 판매 기록이다. 10·20대의 판매 비중이 약 40%에 달해 젊은 세대의 호응을 받고 있다. 이디야에서도 지난달 28일부터 지난 8일까지 아샷추 메뉴를 7만잔 판매했다. 아샷추의 이같은 인기는 자신의 입맛대로 조합해 재미로 느끼는 "모디슈머" 트렌드의 확산이 배경이 된 것으로 분석된다. 커피 프렌차이즈 업계 관계자는 "스스로 선택해서 주문하고 즐기는 이 문화에 발맞추기 위해 카페에서도 아..
"여의도로 직관 가자"… 테라X최강야구 팝업스토어 오픈하이트진로가 JTBC 인기예능 "최강야구"와 손잡고 "직관데이" 콘셉트의 팝업스토어를 연다. 하이트진로는 본격적인 맥주 성수기 시즌을 맞아 소비자들에게 특별한 경험과 재미를 제공하기 위해 팝업스토어를 기획했다고 16일 밝혔다. 여의도 직관데이 콘셉트로 야구 경기를 관람하며 느꼈던 전율을 다시 경험하는 공간을 연출했다. 서울 여의도 더현대 서울 지하 2층에서 오는 19일부터 30일까지 12일간 운영할 예정이다. 팝업스토어는 ▲구매존 ▲굿즈존 ▲체험존 ▲시음존으로 구성된다. 최강야구 엠블럼으로 디자인한 스페셜 테라 500ml 4캔과 전용 잔 1개, 전용 백으로 구성된 제품을 1만8000원에 판매한다. 장바구니, 오프너, 야구공, 인형, 피규어 등 총 8종의 협업 굿즈가 있다. 체험존은 쏘맥자격증 제작과 게임 참여 등 다양한 이벤트를 운영한다. 시음존에선 최근 출시한 맥주 신제품 "테라 라이트"를 맛볼 수 있다. 하이트진로는 팝업스토어 운영 외에 최강야구 경기를 직접 관람할 수 있..
인기 유튜버 손잡은 신라면세점, '여행으로 산다' 캠페인 진행신라면세점이 여름 휴가철 성수기를 맞아 "여행으로 산다" 캠페인을 진행한다. 인기 유튜버 4인과 협업해 제작한 면세점 추천 아이템 소개 콘텐츠부터 다양한 경품행사와 할인혜택을 제공할 계획이다.16일 신라면세점에 따르면 "여행으로 산다" 캠페인은 여행이 주는 즐거움과 더불어 여행 전 면세쇼핑의 재미를 영상 콘텐츠에 담았다. 이날 여행 및 뷰티 유튜버 희주가 추천하는 면세 쇼핑 리스트를 시작으로 가수 정재형, 양유진(빵먹다살찐떡), 모델 주우재와 함께한 여행 브이로그 및 면세점 쇼핑 리스트 등을 담은 캠페인 콘텐츠를 공개할 예정이다. 캠페인 영상은 신라면세점 공식 유튜브 채널과 각 유튜버의 SNS를 통해 만나볼 수 있다. 캠페인 개시를 기념해 다양한 이벤트도 진행한다. 유튜버들이 여름 휴가철 꼭 사야 할 아이템으로 추천한 제품은 최대 55% 할인 혜택을 제공한다. 추첨을 통해 "퍼스트클래스 왕복 항공권"을 증정하며 신라인터넷면세점 추가 혜택 적립금, 인천공항점 할인 쿠폰 등 다양..
"고물가에 옷값 아끼자"… 무신사, SPA 브랜드 거래액 2.5배↑무신사가 SPA 브랜드와 할인 기획전을 통해 지난해 보다 브랜드 거래액을 2.5배 늘렸다. 고물가 상황에서 합리적인 가격대의 상품을 찾는 고객들로부터 호응을 얻었다는 평가다. 무신사는 지난 8~14일 진행한 "SPA 브랜드 대전"을 통해 참여 브랜드의 거래액이 지난해 같은 기간보다 146% 증가했다고 16일 밝혔다.첫회를 맞은 이번 기획전에는 대표 SPA 14개 브랜드가 참여해 7000여개 상품을 최대 80% 할인가에 선보였다. 이중 ▲스파오 ▲에잇세컨즈 ▲지오다노는 하루에 1억원이 넘는 거래액을 기록했다. 지난 3일까지 진행한 "무진장 여름 블랙프라이데이" 기간 SPA 브랜드 거래액을 경신했다. ▲마인드브릿지 ▲슈펜 ▲탑텐 등 브랜드도 일주일 동안 1억원 이상의 거래액을 달성했다. 특히 브랜드별로 대표 스테디셀러를 최대 할인하는 "메가 특가"가 높은 판매량으로 이어졌다. 메가 특가에서는 ▲마인드브릿지 옥스포드 오버핏 반팔셔츠 ▲스파오 헤리티지 반팔티 ▲슈펜 베이직 리커버리 ..
쿠팡·쿠팡이츠 2Q 결제추정금액 역대 최대… "이츠 매출 껑충"쿠팡과 쿠팡이츠의 2분기 합산 결제추정금액이 14조6550억원으로 역대 최대치를 달성했다. 16일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 쿠팡과 쿠팡이츠 결제추정금액은 14조6550억원으로 지난해 같은 기간보다 31% 증가했다. 와이즈앱·리테일·굿즈는 만 20세 이상 한국인이 신용카드·체크카드·계좌이체·소액결제 등으로 결제한 금액을 표본 조사했다. 이중 쿠팡은 올해 2분기 결제추정금액이 13조4601억원으로 작년 동기(10조7931억원) 대비 25% 성장했다. 쿠팡이츠는 1조1949억원으로 작년 동기(4117억원)보다 190% 성장한 것으로 조사됐다. 지난달 결제추정금액은 쿠팡이 4조5145억원, 쿠팡이츠가 4345억원으로 추정된다. 전년 동월 대비 쿠팡은 23%, 쿠팡이츠는 189% 증가한 수치다.위 조사는 와이즈앱·리테일·굿즈가 만 20세 이상 한국인 개인의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제로 해당 서비스에서 결제한 금액을 추정한 것으로 ..
[S리포트]"한국은 좁다"… 글로벌 공략 나선 K저가커피국내 저가커피의 승부수는 가격과 양이다. 업계에서는 저가커피의 브랜드 성장을 위해서라도 해외진출이 필수라는 의견도 나온다. 국내 커피 프랜차이즈 시장은 이미 과포화 상태라는 진단에서다.업계에 따르면 아시아 매장은 파트너 발굴, 계약, 출점까지 매장 1개당 통상 1년 내외의 시간이 소요되는 것으로 파악됐다. 시장 상황과 파트너의 역량에 따라 1년 이상이 소요될 수도 있다. 국내 출점에 비해 투입되는 비용과 시간이 크다 보니 지속 성장 가능성도 고민해야 한다. ━빽다방, 급성장하는 필리핀의 RTD 커피시장으로 가다 ━빽다방은 2016년 싱가포르 진출을 시작으로 저가커피의 해외 진출을 선도했다. 현재는 필리핀에 8개, 싱가포르에 2개의 매장을 운영 중이다. 필리핀 빽다방의 주력메뉴는 "원조커피"다. 커피, 설탕, 크림이 함유된 인스턴트 커피는 2016년까지 필리핀 커피 시장 매출의 99%를 담당해왔다.2022년 필리핀의 음료 시장 총 매출액은 5억달러(한화 약 7000억원)..
[S리포트] 하루에 4개씩… '노란 간판' 커피 가맹점 우후죽순오피스 밀집 지역인 서울 종로. 이른 아침이나 점심 무렵, 이른바 "커피 아워"가 되면 유난히 큰 테이크아웃 컵을 들고 거리를 활보하는 이들이 부쩍 늘었다. 커피 홀더가 하나같이 노란색이다. 메가MGC커피(메가커피), 컴포즈커피, 빽다방 등 저가커피 브랜드 제품이라는 뜻이다. "노란 간판"을 단 저가커피 프랜차이즈 3사가 지난 3년간 가파른 성장세를 보이며 대세로 떠올랐다. 공정거래위원회의 가맹사업 현황 통계를 살펴보면 저가커피 3사의 전국 가맹점 수는 올해 7000개를 훌쩍 넘어섰다. 2021년 3863개였던 매장 수가 2023년 6511개로 증가했다. 각 브랜드에 따르면 이달 기준 매장 수는 ▲메가커피 3083개 ▲컴포즈커피 2612개 ▲빽다방 1615개로 전체 7300여개에 이른다. 단순 계산으로 보면 매일 4개씩 저가커피 매장이 생긴 셈이다. 통계청에서 발표한 국내 커피 전문점 증가율(전년비)은 평균 4.5%인 것에 반해 저가커피 프랜차이즈는 2022년 37.3..
中 알리 "고객 만족" 강조… 상담원 7배 이상 늘렸다중국 이커머스 업체 알리익스프레스(알리)가 고객 만족도 향상을 위해 힘쓰고 있다. 고객 응대 강화와 고객 간담회 등을 통해 소비자에게 제공하는 서비스를 향상하기 위한 노력을 지속하고 있다.알리는 고객 응대를 강화하고 반품·환불 처리 기간을 단축하는 등 고객 서비스 개선을 통해 고객 만족도를 향상하고 있다고 15일 발표했다.알리는 "제1회 알리익스프레스 고객 간담회"를 오는 27일 열고 소비자들의 목소리를 듣기로 했다. 이를 위해 지난 11일 회원들을 대상으로 랜덤으로 초대장을 발송했다. 초대장을 받은 고객 중 희망 신청서를 낸 고객 20명을 초청할 예정이다. 간담회 자리에는 레이장 알리 코리아 대표이사가 참석할 예정이다.앞서 알리는 2022년 11월 국내 전용 고객센터를 설립했다. 지난 3월엔 고객센터에 한국어 전화상담 서비스를 개시했다. 이어 지난 5월에는 한국소비자원과 자발적 협약을 체결하는 등 올해 들어 꾸준히 소비자 권익 보호를 강화해 왔다. 소비자들의 상담원과의 연결..
中은 '적자'·美는 '효자'… 아모레퍼시픽 2분기 '희망적'2분기 K뷰티 성적에 업계의 관심이 집중되는 가운데 아모레퍼시픽 실적이 양호할 것이라는 증권가 전망이 나왔다. 중국 시장에서 적자가 예상되지만 미국 등에서 매출 호조를 보인 까닭이다. 3분기에 더 좋은 성적을 기대해볼 수 있는 포인트다. 15일 금융정보업체 에프엔가이드에 따르면 아모레퍼시픽의 올해 2분기 실적 추정치는 매출액 1조267억원, 영업이익 725억원으로 분석됐다. 전년 동기 대비 매출은 8.60% 증가, 영업이익은 무려 1128.81% 상승한 수치다. 증권가는 현재 중국 시장 상황이 좋지 않지만 미국 등에서 호실적을 보여 3분기에는 더 좋은 실적을 낼 것으로 전망했다. 현재 북미지역 사업은 립 카테고리를 중심으로 성장한 라네즈와 멀티브랜드숍(MBS) 채널 접점을 확대한 설화수, 이니스프리가 미주 시장의 성장세를 이끌고 있다. ━코스알엑스 편입으로 북미 실적 개선━긍정적인 부분은 또 있다. 북미 등 글로벌 시장에서 고성장하고 있는 코스알엑스(COSRX)가 지난해..
파리바게뜨가 쏜다… 조각 케이크 사면 "아메리카노 0원" 파리바게뜨가 여름시즌을 맞아 아메리카노 무료 증정 이벤트를 진행한다. 파리바게뜨는 조각 케이크 구매 후 매장에서 즐기면 "카페 아다지오 100% 스페셜티" 아메리카노 1잔을 무료 제공하는 프로모션을 진행한다고 18일 발표했다.이번 프로모션은 파리바게뜨의 자체 커피 브랜드와 케이크의 페어링을 제안하는 "커피 앤 케이크"(COFFEE&CAKES) 브랜드 캠페인의 일환으로 기획됐다. 이벤트 대상 케이크는 ▲딥초코 말차 가나슈 케이크 ▲피치 얼그레이 케이크 ▲딸기 크레이프 케이크 ▲부드러운 초코 가나슈 케이크 ▲촉촉한 클래식 치즈케이크 ▲알록달록 레인보우 케이크다. 이번 행사는 선착순으로 진행되며 소진 시 조기 종료될 수 있다. 파리바게뜨 관계자는 "이번 프로모션을 통해 많은 고객이 파리바게뜨의 커피와 케이크 페어링을 즐기길 바란다"며 "무더운 여름철에 시원하고 쾌적한 매장에서 특별한 맛을 경험하시길 기대한다"고 말했다...
"C커머스가 또"… 속옷서 3배 넘는 '발암물질' 검출 중국 이커머스 업체 쉬인에서 판매하는 여성 속옷 제품에서 기준치를 약 3배 초과하는 방광암 위험물질이 검출됐다. 이와 함께 화장품 제품들은 위해물질은 물론 표기된 용량보다 최대 23%까지 내용물이 부족했다.서울시는 7월 셋째 주 해외직구 온라인 플랫폼 판매 제품 330건에 대한 안전성 검사 결과 네일·립스틱·블러셔 등 화장품과 속옷, 법랑 그릇 등 총 20건에서 국내 기준치를 초과하거나 맞지 않는 제품이 나왔다고 18일 밝혔다.이는 서울시에서 알리익스프레스·테무·쉬인에서 판매하고 있는 식품 용기 140건, 화장품 89건, 속옷 등 의류 59건, 위생용품 42건에 대해 검사한 결과다. 쉬인에서 판매하는 여성용 팬티 1건에서 발암물질 "아릴아민"이 국내 기준치인 30mg/㎏의 2.9배를 초과한 87.9mg/㎏이 검출됐다.아릴아민은 의류 염색에 사용되는 화학 염료로 세계보건기구(WHO) 산하 국제암연구소에서 인체 발암물질로 분류한 성분이다. 아릴아민은 방광암 발생 위험을 높이는 것..
'배달앱 수수료'에 칼 빼든 정부… 배민·쿠팡이츠·요기요 조사 공정거래위원회(공정위)가 배달 플랫폼 업체들의 불공정거래 행위에 대한 현장 조사를 실시했다. 배달 수수료와 요금제 인상으로 인한 피해가 소비자와 자영업자에게 돌아갈 수밖에 없다는 지적이 이어지자 공정위가 직접 나선 것으로 풀이된다.18일 배달업계에 따르면 전날 공정위는 배달의민족(배민)을 운영하는 우아한형제들, 쿠팡이츠, 요기요 본사에 조사관을 보내 현장 조사를 진행했다.와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난달 배달앱 국내 사용자 수는 ▲배민 2170만명 ▲쿠팡이츠 771만명 ▲요기요 592만명이다.높은 점유율을 차지하고 있는 배민은 다음달부터 배민1플러스에 대한 중개 이용료를 기존 6.8%에서 9.8%로 인상한다고 지난 10일 밝혔다. 대신 업주 부담 배달비를 지역에 따라 100~900원 인하하기로 했다. 배민은 서비스를 이용하는 업주의 주문 중 상당수는 가게배달(울트라콜·오픈리스트)이 차지하기 때문에 배민1플러스 요금 인상이 미치는 영향은 제한적이라는 입장이다. 이번 개편에서..
프로-스펙스, '패션 본토' 파리 런웨이에… 시스템 협업 선봬 국내 스포츠 브랜드 프로-스펙스가 패션 기업 한섬의 "시스템"(SYSTEM)과 협업한 "마라톤 110" 상품을 프랑스 파리 패션위크에서 선보였다.프로-스펙스는 지난달 20일(현지시각) 파리에서 열린 "2025년 봄·여름 파리 패션위크"에서 시그니처 스니커즈 마라톤 110을 런웨이에서 선보였다고 18일 밝혔다.이번에 시스템과 협업한 제품은 70년대 초반 미국 보스턴을 중심으로 전개한 스펙스(SPECS) 러닝화를 빈티지 무드로 재해석한 제품이다. 내년 2월부터 유럽·중국·일본 지역의 시스템 주요 매장과 파리 마레 지구에 오픈한 "시스템 파리 플래그십 스토어"에서 본격적으로 한정판매 될 예정이다. 프로-스펙스는 마라톤 110을 시스템의 디자인 콘셉트에 맞춰 화이트·베이지·브라운 총 3가지 색상으로 제작했다. 프로-스펙스의 "마라톤 시리즈"는 국내 온오프라인을 통해 한정판매 된 브라운·실버·레드 컬러가 완판되며 인기를 끌었다. 매 시즌 새로운 컬러로 출시되고 있다.프로-스펙스 관계자..
"계곡에 수박 담그지 마세요"… 여름철 식중독 예방 수칙 본격적인 여름 휴가철을 맞아 캠핑과 피크닉 등 야외 활동이 늘어났다. 덥고 습한 날씨로 식중독 우려가 있는 만큼 장보기부터 음식 조리까지 신경써야할 부분이 많다. 식품의약품안전처(식약처)가 안전하고 건강한 여름 휴가를 위해 식중독 예방 수칙을 소개했다. 식약처가 캠핑, 계곡놀이 등 야외활동 시 식중독 예방을 위한 식재료·식품 안전 사용 정보를 18일 발표했다. 여름철에는 고온다습한 날씨로 식중독균이 더욱 빠르게 증식할 수 있다. 세균성 식중독균은 32~43도에서 가장 활발하게 증식된다. 야외에서 음식을 섭취할 때는 식재료 구매부터 꼼꼼하게 준비하고 보관, 조리방법 등에 주의를 기울여야 한다.━여름에는 장볼 때도 순서대로━여름철 식재료는 장을 보는 순간부터 위험에 노출된다고 봐야한다. 다른 계절과 달리 장보는 순서도 신경을 써야 하는 이유다. 캠핑, 피크닉 등 야외 활동을 위해 장을 볼 때는 상온식품→과일·채소 등의 농산물→햄·어묵 등 냉장 가공식품→육류→어패류 순으로 구입해야..
김선희 매일유업 부회장, 신제품·수출 투트랙 전략 '착착' 매일유업이 출산율 감소로 유업계가 처한 불황을 헤쳐 나가고 있다. 김선희 매일유업 대표이사 부회장은 신사업 확장과 수출 확대 등의 전략으로 발을 넓혀가고 있다.김 부회장은 유업계 최초 여성 CEO(최고경영자)다. 보수적인 유업계에서 고수익 제품과 신사업을 안착시켜 매일유업을 종합식품기업으로 키워내겠다는 목표를 세웠다. 그는 올해 대표이사 부임 10년 차를 맞았다. 대표 부임 이후 매일유업 매출은 꾸준히 증가세다. ▲2021년 1조5519억원 ▲2022년 1조6856억원 ▲2023년 1조7829억원을 기록했다. 18일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 매일유업의 올해 1분기 영업익은 193억원으로 전년 동기(126억원)보다 54% 증가했다. 같은 기간 매출은 4443억원으로 전년도 같은 기간 매출인 4494억원보다 약 1% 감소했다. 금융정보업체 와이즈리포트에 따르면 올 2분기 매출과 영업익은 각각 4661억원, 228억원으로 전분기보다 성장할 것으로 예상된다. 김 부회장은 주..
맥도날드 '진주 고추 버거&머핀', 6일 만에 50만개 돌파 맥도날드의 신메뉴 "진주 고추 크림치즈 버거"와 "진주 고추 크림치즈 머핀"이 출시 6일 만에 판매량 50만개를 돌파했다.맥도날드는 2024 "한국의 맛" 프로젝트를 통해 선보인 신메뉴 진주 고추 크림치즈 버거와 진주 고추 크림치즈 머핀이 출시 6일 만에 50만개 판매를 돌파했다고 17일 밝혔다.맥도날드는 지난 11일 2024년 "한국의 맛" 메뉴로 진주 고추 크림치즈 버거와 머핀을 선보였다. 해당 메뉴들은 경남 진주의 진주 고추를 피클로 만들어 크림치즈와 조합한 "진주 고추 크림치즈"가 들어간 것이 특징이다. 특히 국내에 가장 친숙한 식재료 중 하나인 고추가 주재료로 사용됐다. 특히 이번 진주 고추 크림치즈 버거는 알싸한 매운맛과 크림치즈가 조화를 이룬 점이 인기 요인으로 분석된다. 맛있게 매운 맛으로 국내 소비자들의 입맛에 맞췄다는 평가다.아침 메뉴인 "맥모닝"으로 출시된 진주 고추 크림치즈 머핀은 출시 6일 만에 약 8만개가 판매되는 등 고객들의 관심을 끌고 있다. 같은..
이마트24, 말레이서 K푸드 전도사로 나선다…현지 방송국과 맞손 [더구루=한아름 기자] 이마트24가 말레이시아에서 K푸드를 알리는 첨병 역할에 나섰다. 현지 방송국과 손잡고 떡볶이, 한강 둔치 라면, 냉동 만두, 호떡 등 K푸드를 선보여 현지 식품 시장을 주도하는 한편 다양화에도 기여한다는 계획이다. 17일 말레이시아 인기 방송국 몰렉FM(Molek FM)에 따르면 이마트24와 협력해 오는 19일 쿠알라테렝가누(Kuala Terengganu) KTCC몰에서 K푸드 피에스타(K-food Fiesta) 행사를 진행한다. 몰렉 FM의 인기 DJ인 안나 알주프리(Anna Aljuffrey)와 젱 몰렉(Geng Molek)가 직접 이마트24의 K푸드 라인업을 소개한다. 이번 K푸드 피에스타에는 이마트24가 판매 중인 △김치 △불고기 △떡볶이 등 대표 K푸드를 접할 수 있을 뿐 아니라 △냉동 만두 △호떡 등 차세대 K푸드도 소개한다. 또한 K푸드에 대한 현지인 관심을 극대화하기 위한 퀴즈·게임 이벤트를 진행한다. 몰렉FM은 현지 라디오 방송국 시장에서 강력한 팬덤을 보유하고 있는 만큼 이마트24의 브랜드 인지도가 제고될 것으로 전망된다. 몰렉FM은 말레이시아 라디오 방송국 시장에서 청취율 20%를 자랑하는 미디어 프리마 오디오(Media Prima Audio)의 자회사로, 지난 2022년 개국했다. 지난해 기준 몰렉FM의 일일 시청자 수는 약 130만명에 달한다. 이마트24가 현지에서 부는 한류 열풍에 힘입어 K푸드 마케팅에 박차를 가하는 모습이다. 앞서 이마트24는 현지 경쟁사와 차별화를 꾀하기 위해 K스트리트푸드 라인업을 강화한 바 있다. 이마트24는 말레이시아 진출 당시부터 한국식 컵밥 4종(불고기·치킨·참치마요·연어), 떡볶이, 닭강정, 어묵튀김 등을 K푸드 라인업을 늘려왔다. 성과도 좋다. 현재 K푸드 매출이 전체 상품의 절반을 넘어선 54%에 달할 정도다. 호떡은 지난 6월 출시 한 달여 만에 누적 판매 7만개를 돌파하기도 했다. 이마트24 측은 "K푸드에 대한 말레이시아 고객들의 호응이 높아 앞으로도 현지에 K스트리트푸드 제품을 꾸준히 선보일 계획"이라고 했다. 한편 이마트24는 지난 2021년 말레이시아 수도 쿠알라룸푸르에 첫 매장을 꾸리며 현지 사업에 나섰다. 현재 매장 48개를 운영 중이며 4년 내 300개로 늘린다는 목표다.
"인건비 절감하세요"… bhc 치킨, '튀봇' 매장 도입 확대 식음료 매장에 로봇 직원이 늘어나는 가운데 bhc 치킨이 튀김로봇을 적극 도입한다. bhc 치킨이 "튀김로봇(TuiiBot, 튀봇)"의 매장 도입을 확대한다고 17일 밝혔다. 지난 달 ▲대구경대북문점에 이어 이달 4개 매장에서 튀봇을 추가 도입한다. 이로써 튀봇 운영 매장은 총 6개가 됐다. 이달 새롭게 튀봇을 도입한 매장은 ▲계룡엄사점 ▲일산덕이점 ▲제부도점 ▲금호점이다. bhc 치킨은 지난해 하반기 튀봇 시범 운영을 시작했다. 지난 3월에는 LG전자와 튀봇 유통을 위한 공동사업 추진에 관한 업무협약을 체결하고 전국 매장 확대 추진 계획을 밝힌 바 있다. 시범 운영을 통해 효율성을 확인하자 튀봇 도입에 대한 관심이 높아졌고 7월 한달 동안에만 4개점이나 늘어났다. bhc는 연말까지 튀봇 매장이 30여개점으로 늘어날 전망이라고 전했다. 치킨업계에서 조리 로봇 도입을 적극 추진하는 이유는 인건비 절감과 안전성 확보 때문이다. 고온의 기름으로 장시간 신선육을 튀겨야 하는데 로봇을..
[이사람] 취임 직후 쿠팡에 선전포고한 최훈학 SSG닷컴 대표 최훈학 SSG닷컴 대표의 광폭 행보에 유통가가 들썩이고 있다. 취임 한달도 안돼 쿠팡을 겨냥한 듯한 멤버십을 출시하며 선전포고를 했기 때문이다. 지난 14일 신세계그룹 SSG닷컴(쓱닷컴)은 15일부터 그로서리 특화 멤버십 "신세계 유니버스 쓱배송 클럽"을 론칭한다고 밝혔다. 멤버십 혜택 중 유난히 눈에 띄는 항목은 "멤버십 갈아타는 고객 1만5000원 지원"이었다. 다음달 와우멤버십 이용료 인상을 앞둔, 참으로 절묘한 타이밍에 내놓은 서비스였다. 머니S는 쓱닷컴 재건을 위해 공격적인 마케팅을 펼치고 있는 최 대표를 17일 화제의 인물로 선정했다. ━취임 직후 구조조정·신규 멤버십 출시 "광폭 행보"━ 최 대표는 2000년 신세계 입사 후 이마트 마케팅팀장, 담당을 거쳐 쓱닷컴 영업본부장을 역임했다. 업계에서는 마케팅·영업 분야의 "통"으로 불린다. 이마트와 백화점을 두루 꿰고 있는 신세계 전문가이기도 하다. 그가 지난 6월 19일 신임 대표가 됐을 때 업계는 쓱닷컴이 수..
[유통법 제자리 걸음] 새벽배송은 그림의 떡...낡은 규제로 대형마트만 '발 동동' 대형마트의 성장이 규제로 인해 막히고 있으며, 유통법의 개정이 지연되어 경쟁력이 악화되고 있다. 대형마트는 온라인 업계와의 경쟁에서 밀리고 있으며, C-커머스의 등장도 성장을 저해하고 있다. 대형마트의 매출과 점포 수도 감소하고 있으며, 유통법 개정이
빽다방 메뉴 리스트 2위… 괴식서 MZ 픽 '아샷추' 뭐길래 커피 프랜차이즈 업계에서 "아이스티에 샷 추가"(아샷추) 음료가 인기를 끌고 있다. 아샷추는 복숭아·레몬 등 과일 맛 아이스티에 에스프레소 샷을 추가한 음료다. 2017년부터 사회관계망서비스(SNS)에서 레시피가 공유되면서 젊은 층에서 인기를 얻고 있다.16일 커피 프랜차이즈 업계에 따르면 최근 프랜차이즈 카페에서 출시한 아샷추 메뉴들이 높은 판매량을 기록하고 있다.투썸플레이스에서 지난달 말 출시한 "복숭아 아샷추"와 "레몬 아샷추"는 출시 2주 만에 30만잔이 판매됐다. 역대 최단기간 최대 판매 기록이다. 10·20대의 판매 비중이 약 40%에 달해 젊은 세대의 호응을 받고 있다. 이디야에서도 지난달 28일부터 지난 8일까지 아샷추 메뉴를 7만잔 판매했다. 아샷추의 이같은 인기는 자신의 입맛대로 조합해 재미로 느끼는 "모디슈머" 트렌드의 확산이 배경이 된 것으로 분석된다. 커피 프렌차이즈 업계 관계자는 "스스로 선택해서 주문하고 즐기는 이 문화에 발맞추기 위해 카페에서도 아..
"여의도로 직관 가자"… 테라X최강야구 팝업스토어 오픈 하이트진로가 JTBC 인기예능 "최강야구"와 손잡고 "직관데이" 콘셉트의 팝업스토어를 연다. 하이트진로는 본격적인 맥주 성수기 시즌을 맞아 소비자들에게 특별한 경험과 재미를 제공하기 위해 팝업스토어를 기획했다고 16일 밝혔다. 여의도 직관데이 콘셉트로 야구 경기를 관람하며 느꼈던 전율을 다시 경험하는 공간을 연출했다. 서울 여의도 더현대 서울 지하 2층에서 오는 19일부터 30일까지 12일간 운영할 예정이다. 팝업스토어는 ▲구매존 ▲굿즈존 ▲체험존 ▲시음존으로 구성된다. 최강야구 엠블럼으로 디자인한 스페셜 테라 500ml 4캔과 전용 잔 1개, 전용 백으로 구성된 제품을 1만8000원에 판매한다. 장바구니, 오프너, 야구공, 인형, 피규어 등 총 8종의 협업 굿즈가 있다. 체험존은 쏘맥자격증 제작과 게임 참여 등 다양한 이벤트를 운영한다. 시음존에선 최근 출시한 맥주 신제품 "테라 라이트"를 맛볼 수 있다. 하이트진로는 팝업스토어 운영 외에 최강야구 경기를 직접 관람할 수 있..
인기 유튜버 손잡은 신라면세점, '여행으로 산다' 캠페인 진행 신라면세점이 여름 휴가철 성수기를 맞아 "여행으로 산다" 캠페인을 진행한다. 인기 유튜버 4인과 협업해 제작한 면세점 추천 아이템 소개 콘텐츠부터 다양한 경품행사와 할인혜택을 제공할 계획이다.16일 신라면세점에 따르면 "여행으로 산다" 캠페인은 여행이 주는 즐거움과 더불어 여행 전 면세쇼핑의 재미를 영상 콘텐츠에 담았다. 이날 여행 및 뷰티 유튜버 희주가 추천하는 면세 쇼핑 리스트를 시작으로 가수 정재형, 양유진(빵먹다살찐떡), 모델 주우재와 함께한 여행 브이로그 및 면세점 쇼핑 리스트 등을 담은 캠페인 콘텐츠를 공개할 예정이다. 캠페인 영상은 신라면세점 공식 유튜브 채널과 각 유튜버의 SNS를 통해 만나볼 수 있다. 캠페인 개시를 기념해 다양한 이벤트도 진행한다. 유튜버들이 여름 휴가철 꼭 사야 할 아이템으로 추천한 제품은 최대 55% 할인 혜택을 제공한다. 추첨을 통해 "퍼스트클래스 왕복 항공권"을 증정하며 신라인터넷면세점 추가 혜택 적립금, 인천공항점 할인 쿠폰 등 다양..
"고물가에 옷값 아끼자"… 무신사, SPA 브랜드 거래액 2.5배↑ 무신사가 SPA 브랜드와 할인 기획전을 통해 지난해 보다 브랜드 거래액을 2.5배 늘렸다. 고물가 상황에서 합리적인 가격대의 상품을 찾는 고객들로부터 호응을 얻었다는 평가다. 무신사는 지난 8~14일 진행한 "SPA 브랜드 대전"을 통해 참여 브랜드의 거래액이 지난해 같은 기간보다 146% 증가했다고 16일 밝혔다.첫회를 맞은 이번 기획전에는 대표 SPA 14개 브랜드가 참여해 7000여개 상품을 최대 80% 할인가에 선보였다. 이중 ▲스파오 ▲에잇세컨즈 ▲지오다노는 하루에 1억원이 넘는 거래액을 기록했다. 지난 3일까지 진행한 "무진장 여름 블랙프라이데이" 기간 SPA 브랜드 거래액을 경신했다. ▲마인드브릿지 ▲슈펜 ▲탑텐 등 브랜드도 일주일 동안 1억원 이상의 거래액을 달성했다. 특히 브랜드별로 대표 스테디셀러를 최대 할인하는 "메가 특가"가 높은 판매량으로 이어졌다. 메가 특가에서는 ▲마인드브릿지 옥스포드 오버핏 반팔셔츠 ▲스파오 헤리티지 반팔티 ▲슈펜 베이직 리커버리 ..
쿠팡·쿠팡이츠 2Q 결제추정금액 역대 최대… "이츠 매출 껑충" 쿠팡과 쿠팡이츠의 2분기 합산 결제추정금액이 14조6550억원으로 역대 최대치를 달성했다. 16일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 쿠팡과 쿠팡이츠 결제추정금액은 14조6550억원으로 지난해 같은 기간보다 31% 증가했다. 와이즈앱·리테일·굿즈는 만 20세 이상 한국인이 신용카드·체크카드·계좌이체·소액결제 등으로 결제한 금액을 표본 조사했다. 이중 쿠팡은 올해 2분기 결제추정금액이 13조4601억원으로 작년 동기(10조7931억원) 대비 25% 성장했다. 쿠팡이츠는 1조1949억원으로 작년 동기(4117억원)보다 190% 성장한 것으로 조사됐다. 지난달 결제추정금액은 쿠팡이 4조5145억원, 쿠팡이츠가 4345억원으로 추정된다. 전년 동월 대비 쿠팡은 23%, 쿠팡이츠는 189% 증가한 수치다.위 조사는 와이즈앱·리테일·굿즈가 만 20세 이상 한국인 개인의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제로 해당 서비스에서 결제한 금액을 추정한 것으로 ..
[S리포트]"한국은 좁다"… 글로벌 공략 나선 K저가커피 국내 저가커피의 승부수는 가격과 양이다. 업계에서는 저가커피의 브랜드 성장을 위해서라도 해외진출이 필수라는 의견도 나온다. 국내 커피 프랜차이즈 시장은 이미 과포화 상태라는 진단에서다.업계에 따르면 아시아 매장은 파트너 발굴, 계약, 출점까지 매장 1개당 통상 1년 내외의 시간이 소요되는 것으로 파악됐다. 시장 상황과 파트너의 역량에 따라 1년 이상이 소요될 수도 있다. 국내 출점에 비해 투입되는 비용과 시간이 크다 보니 지속 성장 가능성도 고민해야 한다. ━빽다방, 급성장하는 필리핀의 RTD 커피시장으로 가다 ━빽다방은 2016년 싱가포르 진출을 시작으로 저가커피의 해외 진출을 선도했다. 현재는 필리핀에 8개, 싱가포르에 2개의 매장을 운영 중이다. 필리핀 빽다방의 주력메뉴는 "원조커피"다. 커피, 설탕, 크림이 함유된 인스턴트 커피는 2016년까지 필리핀 커피 시장 매출의 99%를 담당해왔다.2022년 필리핀의 음료 시장 총 매출액은 5억달러(한화 약 7000억원)..
[S리포트] 하루에 4개씩… '노란 간판' 커피 가맹점 우후죽순 오피스 밀집 지역인 서울 종로. 이른 아침이나 점심 무렵, 이른바 "커피 아워"가 되면 유난히 큰 테이크아웃 컵을 들고 거리를 활보하는 이들이 부쩍 늘었다. 커피 홀더가 하나같이 노란색이다. 메가MGC커피(메가커피), 컴포즈커피, 빽다방 등 저가커피 브랜드 제품이라는 뜻이다. "노란 간판"을 단 저가커피 프랜차이즈 3사가 지난 3년간 가파른 성장세를 보이며 대세로 떠올랐다. 공정거래위원회의 가맹사업 현황 통계를 살펴보면 저가커피 3사의 전국 가맹점 수는 올해 7000개를 훌쩍 넘어섰다. 2021년 3863개였던 매장 수가 2023년 6511개로 증가했다. 각 브랜드에 따르면 이달 기준 매장 수는 ▲메가커피 3083개 ▲컴포즈커피 2612개 ▲빽다방 1615개로 전체 7300여개에 이른다. 단순 계산으로 보면 매일 4개씩 저가커피 매장이 생긴 셈이다. 통계청에서 발표한 국내 커피 전문점 증가율(전년비)은 평균 4.5%인 것에 반해 저가커피 프랜차이즈는 2022년 37.3..
中 알리 "고객 만족" 강조… 상담원 7배 이상 늘렸다 중국 이커머스 업체 알리익스프레스(알리)가 고객 만족도 향상을 위해 힘쓰고 있다. 고객 응대 강화와 고객 간담회 등을 통해 소비자에게 제공하는 서비스를 향상하기 위한 노력을 지속하고 있다.알리는 고객 응대를 강화하고 반품·환불 처리 기간을 단축하는 등 고객 서비스 개선을 통해 고객 만족도를 향상하고 있다고 15일 발표했다.알리는 "제1회 알리익스프레스 고객 간담회"를 오는 27일 열고 소비자들의 목소리를 듣기로 했다. 이를 위해 지난 11일 회원들을 대상으로 랜덤으로 초대장을 발송했다. 초대장을 받은 고객 중 희망 신청서를 낸 고객 20명을 초청할 예정이다. 간담회 자리에는 레이장 알리 코리아 대표이사가 참석할 예정이다.앞서 알리는 2022년 11월 국내 전용 고객센터를 설립했다. 지난 3월엔 고객센터에 한국어 전화상담 서비스를 개시했다. 이어 지난 5월에는 한국소비자원과 자발적 협약을 체결하는 등 올해 들어 꾸준히 소비자 권익 보호를 강화해 왔다. 소비자들의 상담원과의 연결..
中은 '적자'·美는 '효자'… 아모레퍼시픽 2분기 '희망적' 2분기 K뷰티 성적에 업계의 관심이 집중되는 가운데 아모레퍼시픽 실적이 양호할 것이라는 증권가 전망이 나왔다. 중국 시장에서 적자가 예상되지만 미국 등에서 매출 호조를 보인 까닭이다. 3분기에 더 좋은 성적을 기대해볼 수 있는 포인트다. 15일 금융정보업체 에프엔가이드에 따르면 아모레퍼시픽의 올해 2분기 실적 추정치는 매출액 1조267억원, 영업이익 725억원으로 분석됐다. 전년 동기 대비 매출은 8.60% 증가, 영업이익은 무려 1128.81% 상승한 수치다. 증권가는 현재 중국 시장 상황이 좋지 않지만 미국 등에서 호실적을 보여 3분기에는 더 좋은 실적을 낼 것으로 전망했다. 현재 북미지역 사업은 립 카테고리를 중심으로 성장한 라네즈와 멀티브랜드숍(MBS) 채널 접점을 확대한 설화수, 이니스프리가 미주 시장의 성장세를 이끌고 있다. ━코스알엑스 편입으로 북미 실적 개선━긍정적인 부분은 또 있다. 북미 등 글로벌 시장에서 고성장하고 있는 코스알엑스(COSRX)가 지난해..
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