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  KB證, '대고객 메시지 언어가이드' 제작·배포 2024.05.20 KB증권은 ‘대고객 메시지 언어가이드’를 제작해 KB증권 모든 임직원에게 배포했다고 20일 밝혔다. KB증권은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 3가지 기본 원칙(고객 관점으로 쓰기, 간결하게 쓰기, 일관되게 쓰기)을 중심으로 ‘대고객 메시지 언어가이드’를 제작했다. 고 KB증권은 ‘대고객 메시지 언어가이드’를 제작해 KB증권 모든 임직원에게 배포했다고 20일 밝혔다. KB증권은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 3가지 기본 원칙(고객 관점으로 쓰기, 간결하게 쓰기, 일관되게 쓰기)을 중심으로 ‘대고객 메시지 언어가이드’를 제작했다. 고