#양방향문자 (2 Posts)
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전화상담 업무… 양방향문자 '텔톡'으로 편의성 증진 모노커뮤니케이션즈는 최근 기업에서 양방향 문자상담 서비스 ‘텔톡(TelTok)’ 이용 후 전화상담업무가 감소했다고 30일 밝혔다. 텔톡은 일반 전화번호로 문자를 주고받는 서비스다. 사후관리(AS), 예약 업무 등 고객과 직접적인 소통 업무를 문자로 대체할 수 있다. 기 모노커뮤니케이션즈는 최근 기업에서 양방향 문자상담 서비스 ‘텔톡(TelTok)’ 이용 후 전화상담업무가 감소했다고 30일 밝혔다. 텔톡은 일반 전화번호로 문자를 주고받는 서비스다. 사후관리(AS), 예약 업무 등 고객과 직접적인 소통 업무를 문자로 대체할 수 있다. 기 -
'텔톡' 양방향문자 서비스 관심…기업-고객 소통 강화 모노커뮤니케이션즈는 일반 전화번호로 문자를 주고받는 양방향문자 서비스가 확대되면서 ‘텔톡(TelTok)’을 가입하는 사례가 늘고 있다고 23일 밝혔다. 최근 A기업은 회사 전화번호로 문자 메시지 보내는 고객이 증가해, 사용 중인 전화번호로 문자를 받을 수 있는 텔톡에 모노커뮤니케이션즈는 일반 전화번호로 문자를 주고받는 양방향문자 서비스가 확대되면서 ‘텔톡(TelTok)’을 가입하는 사례가 늘고 있다고 23일 밝혔다. 최근 A기업은 회사 전화번호로 문자 메시지 보내는 고객이 증가해, 사용 중인 전화번호로 문자를 받을 수 있는 텔톡에
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