[르포] "아우디 고객 만족이란 이런 것" '아우디 포럼' 직접 가보니잉골슈타트/아시아투데이 김정규 기자 = 지난달 25일(현지시간) 독일 바이에른주 뮌헨에서 약 1시간을 달려 도착한 잉골슈타트. '아우디 고향'에 왔다는 것을 증명하듯 잉골슈타트에 가까워질수록 도로 위에선 아우디 차량들이 더 많이 눈에 띄었다. 잉골슈타트 시내에서 북쪽으로 약 10㎞ 떨어진 이곳에는 아우디 본사와 공장이 위치해 있다. 잉골슈타트는 전체 인구가 약 12만명인데, 그중 5만명 정도가 이곳에서 근무한다. 우리나라에서 울산이 현대차의 도시라면, 잉골슈타트는 아우디의 도시다. '아우디'라는 브랜드 명(Auto Union Deutchland Ingolstadt)에 이미 잉골슈타트라는 도시 이름이 녹아 있다. 지난 1949년 설립돼 70년이 넘은 이곳은 40만대 이상의 차량이 생산되는 거점 공장 중 한 곳이다. 아우디 Q2·A3·A4·A5 등이 여기서 생산되며, 지난해부터는 공장 사상 최초로 전기 SUV Q6 e-트론도 만들어지고 있다. 자동차 공장이란 이미지 때문에 삭막하지..
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