타이어부터 에어컨까지 무상 점검…아우디, '여름철 캠페인' 실시아시아투데이 김정규 기자 = 본격적인 무더위와 장마철을 앞두고 아우디 코리아가 고객들의 쾌적한 운행을 위해 여름철 필수 항목을 무상으로 점검해 주는 캠페인을 한 달간 실시한다. 아우디 코리아는 오는 30일까지 아우디 전 차종을 대상으로 '2024 아우디 여름철 캠페인'을 실시한다고 7일 밝혔다. 전국 아우디 공식 서비스센터에서 동시에 진행되며, 모든 아우디 차량을 대상으로 진행된다. 캠페인 기간 동안에는 아우디의 전문 테크니션이 최첨단 장비로 타이어·엔진·에어컨 및 냉각장치 등 여름철 필수 점검 13가지 항목에 대해 무상 점검 서비스를 제공한다. 또 장마철을 대비해 캠페인 기간 중 순정 와이퍼 블레이드 구매 고객에게는 20% 할인 혜택도 주어진다. 또 캠페인 기간 중 '서비스 연장 패키지'를 구매하는 고객에게 아우디 순정 액세서리(차량용 방향제)를 사은품으로 증정한다. 서비스 연장 패키지는 차량 주행거리에 따른 필수정비 아이템과 서비스로 구성된 상품으로 아우디가 권장하는 차량 점검..
아우디 코리아, 찾아가는 시승ㆍ상담 서비스 ‘아우디 투 유’ 런칭아우디 코리아가 고객과의 접점 확대 및 고객 편의 증대를 위해 찾아가는 시승 서비스 ‘아우디 투 유 (Audi to you)’를 실시한다고 밝혔다. ‘아우디 투 유(Audi to you)’는···
아우디코리아, 24시간 챗봇 운영아우디코리아는 24시간 고객 문의 응대와 간편 상담이 가능한 ‘아우디 챗봇’ 서비스를 도입한다고 11일 밝혔다. 아우디 챗봇 서비스는 모바일 기기 사용에 익숙한 고객들의 서비스 접근과 이용방식의 변화를 고려해 기존 고객센터로 유입되는 단순 정보 관련 문의에 대해 보다 효과적으로 응대할 목적으로 마련됐다. 해당 서비스를 통해 고객들은 아우디 차량정보, 전시장 및 서비스센터 정보, 차량 경고등 안내, 차량내 여러 기능의 사용방법 등 다양한 정보를 손쉽게 확인할 수 있다. 아우디 챗봇 서비스는 아우디코리아 공식 홈페이지와 마이아우디월드 앱을 통해 이용 가능하다. 앞으로도 지속적인 보완 및 개선 작업을 통해 더욱 수준 높은 서비스를 제공할 예정이다. 아우디 코리아는 고객 만족을 위해 다양한 서비스를 운영하고 있다. 24년식 차량을 구매한 고객에게는 기존 아우디 차량 구매고객에게 제공하고 있는 무상 소모품 정비 쿠폰 CSP에 3년간 총 편도 6회의 픽업 앤 딜리버리 서비스가 추가로 제공된다. 이는 온라인과
아우디, 중고차 구매 고객 대상 '웰컴 캠페인 2023' 진행아우디 코리아가 5월 2일부터 6월 30일까지 아우디 고객을 대상으로 '중고차 웰컴 캠페인’을 실시한다고 27일 밝혔다. 전국 아우디 공식 서비스센터에서 동시에 진행되는 이번 캠
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