‘서비스·제품 평가’ 동시 1위 차지한 볼보… “지속적인 투자 통해 소비자 만족도 높일 것”한국수입자동차협회(KAIDA)가 발표한 2024년 1월부터 9월까지의 누적 판매량에서 볼보자동차코리아는 1만1123대를 기록하며 수입차 시장에서 주류 브랜드로서 존재감을 드러내고 있다. 월평균 1200대 이상 꾸준한 판매량을 유지하며 스웨덴 프리미엄 브랜드로서의 영향력을 보이는 중이다.볼보자동차코리아가 치열한 수입차 시장에서 두각을 나타낼 수 있었던 이유는 소비자 중심의 철학을 바탕으로 서비스 품질과 고객 만족도, 준수한 가격 경쟁력과 상품성을 갖췄기 때문으로 풀이된다. 소비자 요구에 민첩하게 대응하며 고품질 제품과 서비스를 제공하는 전략이 성공에 기반이 된 것으로 보인다.서비스만족도 ‘높은 점수’ 획득… 산업 평균보다 52점 더 받아소비자 리서치 전문기관 컨슈머인사이트(Consumer Insight) ‘2024 자동차 기획조사’에서 볼보자동차코리아는 국산 및 수입차 브랜드를 통합한 서비스 만족도(CSI) 부문에서 1위를 차지했다. 이 조사는 전국의 자동차 보유자 및 향후 2년 이내
BMW도 제네시스도 아니다.. 자동차 서비스 만족도 조사의 놀라운 결과볼보의 서비스 만족도 1위 달성 볼보자동차코리아가 2024년 자동차 기획조사에서 서비스 만족도 부문에서 국산 및 수입차 브랜드 통합 1위를 차지했다. 이번 조사는 ... 더 보기
AS를 넘어 판매도 수입차 TOP 3를 노린다. 렉서스·볼보·토요타 ‘박빙의 3파전’국내 소비자가 직접 경험한 자동차 서비스 만족도에서 판매서비스(SSI)는 토요타가, 애프터 서비스(CSI)는 렉서스가 각각 최고의 평가를 받았다. 두 분야 모두 렉서스·볼보·토요타가 톱3를 형성하며 서비스 명가의 ···
볼보자동차코리아, 볼보 전주 전시장 및 서비스센터 확장 이전볼보자동차코리아(대표: 이윤모)가 서비스 품질 및 만족도를 높이고 더욱 향상된 스웨디시 프리미엄 서비스를 제공하기 위해 전주 전시장 및 서비스센터를 확장 이전해 새롭게 오픈한다. 볼보자동차 공식 딜···
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