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신세계라이브쇼핑, AI 상담사와 상품별 전담 상담사 도입 2024.05.30 신세계라이브쇼핑이 고객 대상 맞춤 상담 서비스를 확대한다.신세계라이브쇼핑은 30일부터 AI 상담사를 도입하고, 상품별 전담 상담사를 배치했다고 밝혔다.AI 상담사는 고객들에게 선별적으로 제공된다. 상담사들이 모두 상담을 진행하고 있어 대기가 발생할 경우 안내되며, 고객이 원할 경우에 AI 상담사가 연결된다.신세계라이브쇼핑이 도입한 AI 상담사는 신세계라이브쇼핑의 기존 고객 상담 내용과 상품 상세 기술서, 홈쇼핑에 특화된 AI를 기반으로 꾸준한 학습을 거쳐 만들어졌으며, 홈쇼핑 고객에게 최적화된 버전이다.신세계라이브쇼핑은 상품별 전담…

위메프, 티몬·인터파크쇼핑과 '메가디지털세일'…최대 38% 추가 할인 2024.05.14 위메프는 티몬, 인터파크쇼핑(이하 티메파크)과 함께 종합 가전디지털 페스티벌 ‘메가디지털세일’을 오는 22일까지 개최한다고 14일 밝혔다. 최근 2주간(4월24일~5월7일) 위메프와 티몬, 인터파크쇼핑 3사의 가전·디지털 부문 평균 거래액은 40% 가량 급증하며 고객 수요가 늘었다. 이에 티메파크는 플랫폼별 최다 판매 품목들을 중심으로 1000여종의 핵심상품을 준비하고 최대 38% 추가 할인을 더해 올 2분기 최대 규모의 가전·디지털 쇼핑 페스티벌을 펼친다. 위메프에서는 여름 냉방 가전과 인기 주방 가전이 초특가다. 상품별 최대 25% 할인에 중복 사용 가능한 최대 5% 카드 추가 할인을 제공한다. 대표적으로 여름 대표 가전인 ▲LG휘센 오브제 컬렉션 뷰 에어컨 ▲LG휘센 듀얼 인버터 제습기20L를 비롯, 주방 필수 가전인 ▲LG디오스 식기세척기 ▲삼성 비스포크 직수형 냉온정수기 등을 특가에 전한다. 티몬은 나들이용 스피커부터 게임기 등 디지털가전을 초저가 판매한다. 행사 기간 최대 28% 상품별 즉시할인과 최대 10% 결제 할인을 더해 최대 할인율은 38%에 이른다. 주요 상품으로 ▲삼성전자JBL FLIP6블루투스 스피커 ▲LG전자 시네빔 큐브 HU710PB ▲삼성전자 갤럭시탭S9 FE 플러스 128GB 등 각종 디지털 가전을 메가급 혜택가에 엄선했다. 인터파크쇼핑은 가정의 달 인기 가전·디지털 상품을 파격가에 선보인다. 최대 25% 특별할인쿠폰에 최대 7% 카드사 할인으로 최대 32% 추가 혜택을 전한다. 대표적 효도가전인 ▲LG힐링미 안마의자 파타야 ▲LG 코드제로 R5 로봇청소기, 자녀들을 위한 ▲라이젠 R5 5600_RTX 4060Ti 게이밍컴퓨터 ▲삼성전자 갤럭시탭S9 울트라 WiFi 256GB ▲애플 아이폰12 미니 자급제폰 등이 추천 상품이다. 김관태 디지털사업본부장은 “이번 행사에서 1000여종의 가정의 달 인기 상품들에 최대 38% 메가급 혜택을 더해 실질 혜택을 강화할 수 있도록 노력했다”며 “고객 수요에 맞춰 다채로운 인기 상품들을 추천하는 만큼 많은 관심 부탁드린다”고 말했다. ©(주) 데일리안 무단전재 및 재배포 금지 "누나, 나야…" 매장서 옷 벗기고 성관계 요구, 거부하자 주먹 '퍽퍽퍽' '어제 사랑을 과격하게 해서'…"남편과 상간녀가 홈캠에 잡혔습니다" ‘4위 희망’ 토트넘 vs ‘우승 경쟁’ 맨시티 [이주의 매치] 정지선 직전 바뀐 노란불…교차로 중간에 멈출 것 같아도 무조건 정지하라? [디케의 눈물 225] [단독] 공수처, 해마다 수백억 예산 받고 다 쓰지도 못해…사건처리 실적도 미미