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상담 Archives - 뉴스벨

#상담 (22 Posts)

  • SKT, 텔코 LLM 기반 AI 고객센터 오픈...“상담 속도·품질 개선” SK텔레콤은 자체 개발한 텔코(Telco) 거대언어모델(LLM)과 거대멀티모달모델(LMM)을 활용한 고객센터 인공지능(AI) 상담 업무 지원 시스템을 지난달 중순부터 단계적으로 오픈했다고 18일 밝혔다.우선 이 시스템은 AI 지식 검색 도우미 서비스를 통해 상담사들이 필요한 정보를 빠르게 찾아 고객에게 안내할 수 있도록 지원한다. 이 서비스는 상담사들이 필요한 정보를 지식정보시스템에서 하나하나 찾을 필요 없이 ‘퍼플렉시티’나 ‘챗GPT’처럼 상담사가 자연어로 질문을 입력하면 AI가 상담사 대신 정보를 검색해 정리해 준다.지난달 21…
  • 결혼 11년 차 정지선 셰프-이용우의 서로에 대한 불만: 부부 상담이 시급해 보인다 서로를 이해해야 할 때다.지난 3일 방송된 ‘사장님 귀는 당나귀 귀’에서는 정지선 셰프와 남편 이용우가 서로에 대한 폭로전을 펼쳤다.이제 결혼 11년차에 접어든 정지선과 이용우. 둘은 중식 전문점 ‘티엔미미’의 대표와 셰프로 비즈니스 파트너 관계이기도 하다. 현재 일과 관련된 얘기가 아니라면 사적인 대화는 일주일에 한두 번 밖에 나누지 않는다는 둘. 또한 육아 때문에 결혼 3~4년 만에 각방을 쓰는 중이라고.남편 이용우는 정지선이 술을 너무 좋아하고, 모임을 갖는 빈도가 잦다고 불만을 말했다. 이용우는 "가서 즐기는 것도 정도가 있
  • [2024 국감] 지난해 육군 사망사고 중 93.2%가 극단적 선택 아시아투데이 지환혁 기자 = 지난해 육군 내 사망사고 중 93.2%가 '극단적 선택'이었던 것으로 나타났다. 17일 국회 국방위원회 황희 더불어민주당 의원이 국방부로부터 제출받은 자료를 통합·분석한 결과에 따르면 최근 5년간(2019~2023년) 연간 군 내 극단적 선택으로 사망한 사례는 총 325건으로 지난해에만 68건이 발생해 5년 평균(65건)을 상회했다. 특히 육군은 지난해 익사, 추락 등 안전사고를 포함한 전체 사망사고 44건 중이 무려 41건(93.2%)이 극단적 선택으로 목숨을 잃은 것으로 드러났다. 지난해 군내 극단적 선택 사례 중 신분별 현황을 보면 부사관이 27명으로 가장 많았고 병사가 24명, 장교가 10명, 군무원이 5명, 준사관과 생도가 각각 1명씩인 것으로 확인됐다. 국방부는 군 내 극단적 선택 사망 주요 원인에 대해 "군 내 극단적 선택은 부대적 요인과 개인적 요인 등이 복합적으로 작용해 발생하므로 원인을 특정하는 것을 제한된다"고 답변했다. 국방부는..
  • [여수시 소식] ‘60초로 즐기는 여수’ 숏폼 공모전 수상작 발표 外 여수시(시장 정기명)가 ‘60초로 즐기는 여수, 숏폼 영상 공모전’ 수상작 9편을 선정·발표했다. 최우수상에는 챌린지 안무와 중독성 있는 랩, 독특한 화면 전환으로 여수를 표현한 ‘낭만 여수’가 선정됐다.우수상에는 어린이의 풋풋함과 사랑스러움으로 여수의 매력을 더욱 돋보이게 한 ‘다섬이와 함께 떠나는 여수’, ‘여수 사는 초등학생이 여수에 진심일 때’ 등 2개 작품이 선정됐다.장려상에는 ‘찐 여수 출신이 추천해주는 여수여행 루트!’, ‘건강하고 맛있는 여수 10미!’, ‘여수의 숨은 매력에 빠지다’, ‘여수 낭만데이트, 이대로 어때
  • 21살 여성이 목 졸리고 폭행당해도 남자 친구에게 헌신한 이유 듣고 나니, 서장훈 빙의해서 팩폭 날리고 찬물 끼얹고 싶다 "혼자서 영화를 찍고 있다" 사연자의 이야기를 들은 서장훈의 한마디다. 23일 방송된 KBS Joy '무엇이든 물어보살'(이하 물어보살)에는 남자 친구의 말도 안 되는 만행에도 그를 잊지 못하고 힘들어하는 21세 여성이 등장해 서장훈과 이수근의 머리를 지끈거리게 했다. 사연자는 "환승이별을 2번이나 당했다. 어떻게 극복해야 할지 모르겠다"며 고민을 토로했다. 사연자의 전 남친은 이전 연애 상대를 스토킹해 재판 중인 상태라 휴직 처분으로 대기 중인 상태였다. 사연자는 이런 전 남친과 사귄 지 한 달도 안 돼서 본가에서 동거했다는데.사
  • 동국대, '2024년 취업박람회' 개최 아시아투데이 박주연 기자 = 동국대학교가 지난 9일 서울캠퍼스 중앙도서관과 캠퍼스 일대에서 '2024 Job & Career Festival'를 개최했다고 10일 밝혔다. 이번 '2024 Job & Career Festival'은 모든 학생과 학과가 참여하는 전교적인 축제의 장을 만들기 위해 지난달 26일부터 다음달 4일까지 5주 동안 진행된다. 특히 9일부터 11일까지는 '2024 취업박람회'도 열린다. 이 취업박람회에서는 △동문 현직자와 직무상담이 가능한 '동문 멘토링관' △인사담당자와 1대 1로 상담이 가능한 '채용상담관' △진로 및 취업컨설팅, 퍼스널 컬러 진단검사, 면접 이미지 메이킹과 컨설팅이 가능한 '컨설팅 및 부대행사관' 등 다양한 프로그램이 준비 돼 있다. 이 외에도 학과별 멘토링데이, 온라인 동문 취업·직무 멘토링, 메타버스 취업박람회 및 공채대비 실전 모의면접 등도 있다. 동국대는 2학기 개강과 함께 캠퍼스 분위기를 끌어올려 학생들에게 다양한 경험을 제공하는..
  • 또래보다 작아서 찾아간 병원: 최민환은 7살 재율이에 대해 생각도 못 한 검사 결과를 받았고 듣는 마음도 아리다 아이의 고민이 성장까지 막았다.지난 1일 KBS 2TV ‘슈퍼맨이 돌아왔다’(이하 ‘슈돌’)에서는 최민환은 ‘째둥이’ 재율-아윤-아린 삼남매의 성장 상태를 체크하기 위해 성장 클리닉을 방문했다.이날 최민환은 아이들이 밥을 잘 먹지 않는다며, 건강에 이상이 없는지 염려했다. 그리고 검사 결과 그 예상이 맞았다. 삼남매의 성장 상태가 모두 또래보다 더디게 나온 것이다.먼저 검사를 받은 아율이 아린이는 키와 몸무게 모두 하위 10% 이하로 또래보다 마르고 키가 작다는 결과가 나왔다. 최민환이 “저도 키가 작은 편이라 아이들이 잘 클 수
  • 국내 아동 70%, 코로나19 팬데믹 이후 인지정서 문제 경험 【투데이신문 권신영 기자】 코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19) 팬데믹 이후 국내 아동들이 자존감 하락과 자기표현 부족 등 정서적인 문제를 겪는 것으로 나타났다.국제구호개발 NGO 월드비전(이하 월드비전)이 29일 발표한 ‘월드비전 심리정서지원사업 결과 분석’에 따르면 국내 아동들이 코로나19 팬데믹 전후로 다른 형태의 심리정서적 어려움을 겪고 있는 것으로 조사됐다.이번 결과 분석은 2022년부터 지난해까지 월드비전의 17개 지역사업본부와 복지관에서 진행된 214개 등록 아동 및 보호자 상담 사례를 기반으로 이뤄졌으며, 강서대
  • 온라인 구매가 낯설었나요? 현대차 캐스퍼 전용 전시장 송파에 개장 최초의 캐스퍼 전용 오프라인 상시 전시 공간매일 오전 10시부터 오후 10시까지 누구나 자유롭게 이용 가능 현대자동차가 첫 캐스퍼 전용 전시 공간인 ‘캐스퍼 스튜디오 송파’를 이번 달 27일 문을 연다. ‘캐스퍼 스튜디오 송파’는 송파나루역 사거리에 총 240㎡(약 72평) 규모로 조성된 비대면 오프라인 전시 공간이다. 고객이 캐스퍼를 온라인으로 구매하기 전에 차량을 직접 경험하고 구매 상담도 진행할 수 있도록 마련됐다. 현대자동차는 2021년 캐스퍼 출시 […]
  • 귀신 보는 男 "여친 살인범 상담해…귀신 목 반점, 칼에 찔린 곳" 조회수 1300만뷰 이상을 기록한 '귀신 보는 남자' 김용민이 근황을 전했다.지난 9일 방송된 KBS Joy '무엇이든 물어보살'에서는 화제의 출연자가 다시 출연했다. 첫 번째 주인공은 김용민이었다. 그는 "화장품 회사에 계속 다니고 있다. 상담은 부
  • 심형탁, '母 금전문제' 외 가정사 더 심각했나…"곪을대로 곪아" 배우 심형탁이 일본인 아내 히라이 사야와 부부 상담을 받으며 고민을 털어놨다.지난 23일 방송된 채널A 예능 프로그램 '요즘 남자 라이프-신랑수업'에서는 심형탁 사야 부부가 심리 상담을 받는 모습이 그려졌다.부부 상담 90%가 아내가 신청한 경우이지만
  • “우울증 상담 갔는데 죽을 생각 없냐며”...캐나다 병원에서 벌어진 충격적인 일 캐나다의 한 종합병원 상담 센터에서 우울증 환자에게 ‘의료 조력 사망'(Medical Assistance In Dying·MAID, 존엄사) 약물을 권해 논란에 휩싸였다. 최근 캐나다 매체 글로벌 뉴스 등 외신에 따르면 만성 우울증 환자인 캐서린 멘틀러는 상담 치료를 위해 6월 캐나다 밴쿠버 소재 종합병원 상담 센터를 방문했다. 멘틀러는 정신과 의사 상담을 제안 받았다. 그는 의사가 도착하기 전까지 병원에서 머무르는 방식을 […]
  • "키스는 괜찮지?"…교실서 상담하다 여고생 추행한 40대 교사 학교 교실에서 상담받던 학생을 강제로 추행한 교사가 집행유예를 선고받았다.26일 뉴시스에 따르면 전날 수원지법 형사15부는 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 위반 등 혐의로 기소된 40대 A씨에게 징역 3년에 집행유예 4년을 선고했다.또 40시간의 성
  • "아들 자폐 같다" 금쪽이母 발언에…오은영 분노 "정신 차려라" 오은영 박사가 아들의 발달 성장에 무관심했던 금쪽이 엄마에게 분노하는 모습이 전파를 탄다.오는 5일 방송되는 채널A 예능 '요즘 육아 금쪽같은 내 새끼' 145회에서는 '유치원에 가지 못하는 영어 천재 6세 금쪽이' 이야기가 공개된다.예고 영상에서 금
  • "부족한 학원비, 카드론도 연체"…소액생계비대출, 5747건 상담 #공무원 시험을 준비 중인 A씨는 밀려있는 인터넷강의 결제비용 100만원을 빌리기 위해 '소액생계비대출'의 문을 두드렸다. 한부모가족으로 어머니는 몸이 불편하고, 취준생인 본인은 소득이 없는 형편이었다. 이미 생활비 마련을 위해 카드 현금서비스, 리볼빙 서비스를 사용했
  • 미모의 '일타강사', 따돌림 고백..."선생님도 체벌하더라"('진격') [TV리포트=이수연 기자] 입시계를 장악하고 있는 '일타강사'가 지병을 앓아온 것은 물론 지병으로 선생님과 친구들에게 '왕따'를 당한 남모를 아픔을 전해왔다. 오는 14일 고민 상담 토크쇼 '진격의 언니들-고민커트살롱'에서는 박미선X장영란X김호영이 '서정희 딸' 서동주
  • 광주 부동산 시장에 봄바람이? 호반건설 등 공급한 ‘위파크 마륵공원’ 견본주택 인파 호반건설, 라인건설, 해동건설이 지난 3일(금) ‘위파크 마륵공원’의 견본주택을 열고 본격 분양에 나선 가운데, 많은 방문객들의 발걸음이 이어지고 있다.견본주택 1층 모형도 앞에서는 방문객들이 리플렛을 보며 입지에 대한 설명을 듣고 있었다. 단지에 대한 자세한 정보를
  • 김영광 "평소 연애 상담? 친구들이 안 물어봐" [TV리포트 = 하수나 기자] 배우 김영광과 이성경이 연애할 때 가장 중요한 것에 대해 자신의 생각을 밝혔다.  23일 엘르 코리아 유튜브 채널에선 ‘딱 기막혔던 만큼만 돌려주자! #이성경 #김영광 연애상담소… 폼 미쳤다… #사랑이라말해요 | ELLE KOREA’라는 제목의 영상이 공개됐다.  영상에는 연애에 대한 질문에 답하고 다양한 연애 고민 상담에 나선 김영광과 이성경의 모습이 담겼다. ‘연애할 때 지켜야 할 […]
  • '복귀의 장'이 된 상담 예능...대중은 피곤하다 [리폿@VIEW] [TV리포트=김연주 기자] “그때로 돌아간다면 그 게시물을 올리지 않았을 것이다”  방송인 샘 오취리가 K-팝 비하, 동양인 조롱 등 논란에 대해 재차 사과했다. 방송가에서 자취를 감춘 지 약 2년 만이다.  지난 21일 채널S ‘진격의 언니들’에서는 가나 출신 방송인 샘 오취리가 출연했다. 이날 샘 오취리는 “본격적으로 이야기를 하기 전에 사과드리고 싶다”며 “그동안 저를 좋아해 주시고 사랑해 주신 분들께 […]
  • 18세 무속인에게 39禁 상담…"상간녀-남편 언제 헤어지나?" 18세 무속인이 자신을 찾아오는 손님들의 부적절한 고민 상담에 힘듦을 토로한다.오는 21일 방송되는 채널S 예능 '진격의 언니들 - 고민커트살롱'에는 붕어빵 모녀가 게스트로 출연한다.이날 만 18세인 딸은 "어른들이 저만 보면 불륜 상담을 한다"고 고민을 토로한다. M
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