메리츠화재, 보이는 보험가입 서비스 '메리패스' 안착아시아투데이 최정아 기자 = 메리츠화재는 TM(텔레마케팅) 채널에서 선보인 '음성봇'과 '보이는 TM 보험 가입 서비스(이하 메리패스)'가 성공적으로 안착하고 있다고 4일 밝혔다. 작년 메리츠화재 TM채널의 장기인보험 매출은 전년 대비 20% 성장했는데, 신계약 가입의 65% 이상이 디지털 서비스를 통해 이뤄졌다. 올 1분기에는 그 비중이 약 70%로 더 높아졌다. 설계사가 직접 음성통화로만 진행하는 기존 방식 대비 2배 이상 가입 비중이 높은 것으로 나타났다. 작년 3월 혁신금융서비스의 일환으로 도입된 '메리패스'는 중요사항 설명부터 청약절차까지 보험 계약에 필요한 전 과정을 모바일 웹(Web)을 통해 진행하는 서비스다. 자체 개발한 화면공유(미러링) 기술을 적용, 고객이 모바일에서 표와 이미지 등을 보면서 음성 설명을 들을 수 있다. 모집인이 중요 내용을 형광펜으로 짚어주면서 꼼꼼하게 설명할 수 있어 음성통화로 표준상품설명대본을 낭독하던 기존 방식 대비 고객 이해도와 편의..
당신을 위한 인기글
씹는 식감과 개운한 맛이 일품인 더덕 맛집 BEST5
‘맛’하면 떠오르는 여행지, 대구 맛집 BEST5
진하고 깔끔한 국물, 소박하지만 든든한 한 끼 식사, 돼지국밥 맛집 BEST5
숯의 향이 배어 들어 풍미가 진한 숯불구이 맛집 BEST5
[리뷰: 포테이토 지수 85%] ‘미망’, 변화하는 것(들)을 기억하는 방법
‘정년이’ 특별출연 문소리, 이 “최고 명장면”을 위해 1년 바쳤다
폐인까지 양산했던 ‘미안하다 사랑한다’는 어떤 작품? 소지섭·임수정 출세작!
아리아나 그란데 주연, 영화 ‘위키드’의 기대 포인트는?
추천 뉴스
1
[尹 임기반환점 ⑩] 52%→17%…떠나간 민심, 되돌아올 가능성은
뉴스
2
[尹 임기반환점 ⑨] '관건은 민생'…트럼프 승리 비결 참고하라?
뉴스
3
야근하면 '뉴삼성' 가능? 반도체 주52시간 예외 놓고 '설왕설래'
뉴스
4
"충격! 음바페, 안첼로티 저격했다"…친구에게 실망감 표현, 전술에도 불만→"PSG만큼 중요한 역할 주지 않아"
스포츠
5
아모림, 숨겨놓았던 ‘멘토’ 공개했다→“조언 듣고 싶다…제발 시간 내주시기를”공개 요청…자신에게 인턴십 초청한 ‘아주 특별한 감독’
메리츠화재, 보이는 보험가입 서비스 '메리패스' 안착 아시아투데이 최정아 기자 = 메리츠화재는 TM(텔레마케팅) 채널에서 선보인 '음성봇'과 '보이는 TM 보험 가입 서비스(이하 메리패스)'가 성공적으로 안착하고 있다고 4일 밝혔다. 작년 메리츠화재 TM채널의 장기인보험 매출은 전년 대비 20% 성장했는데, 신계약 가입의 65% 이상이 디지털 서비스를 통해 이뤄졌다. 올 1분기에는 그 비중이 약 70%로 더 높아졌다. 설계사가 직접 음성통화로만 진행하는 기존 방식 대비 2배 이상 가입 비중이 높은 것으로 나타났다. 작년 3월 혁신금융서비스의 일환으로 도입된 '메리패스'는 중요사항 설명부터 청약절차까지 보험 계약에 필요한 전 과정을 모바일 웹(Web)을 통해 진행하는 서비스다. 자체 개발한 화면공유(미러링) 기술을 적용, 고객이 모바일에서 표와 이미지 등을 보면서 음성 설명을 들을 수 있다. 모집인이 중요 내용을 형광펜으로 짚어주면서 꼼꼼하게 설명할 수 있어 음성통화로 표준상품설명대본을 낭독하던 기존 방식 대비 고객 이해도와 편의..
댓글 많은 뉴스