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병원 Archives - 뉴스벨

#병원 (101 Posts)

  • 윤석열 대통령이 4일 밤 비공개로 1시간 20분 머문 '이곳': 거절 당할까 가슴 타들어 가는 사람들의 모습이 떠오른다 1분 1초가 위급한 순간, 병원 응급실에 의사가 없다는 이유로 '응급실 뺑뺑이'를 돌던 환자가 사망하는 사고가 속출하고 있다. '2시간만 와서 봐라'는 응급실 의사의 말을 의식했을까?윤석열 대통령이 4일 밤에 응급실 현장을 방문했다. 윤 대통령은 4일 밤 8시 50분께 경기 의정부성모병원 권역응급의료센터를 방문했다. 윤 대통령은 지난 2월 의대 증원 계획을 발표한 뒤 9번째로 의료기관을 방문했다. 대통령실에 따르면, 윤 대통령이 응급실 현장을 둘러본 시간은 약 1시간 20분. 대통령실은 윤 대통령은 의료진을 격려하고 현장의 의견을
  • KT, AI로 병원 예약확인부터 접수까지 척척 [한국금융신문 김재훈 기자] KT(대표이사 김영섭)가 중앙대학교병원(이하 중앙대병원) 고객센터에 도입한 ‘KT 에이센(A'cen)'의 'AI 보이스봇' 기능을 고도화해 신규 고객의 예약접수를 지원한다고 8일 밝혔다. KT 에이센은 KT의 AICC(인공지능 콘택트 센터) 솔루션에 클라우드 역량을 결합한 서비스다. KT와 중앙대병원은 고객의 문의 패턴을 정밀하게 분석하는 작업을 거쳐 AI 보이스봇인 ‘AI 누리봇’을 개발했으며 중앙대병원은 지난해 9월부터 고객의 예약 일정 관리 등에 AI 누리봇을 적용하고 있다. 이번 기능 고도화로 이달부터는 국내 상급종합병원 중 처음으로 신규 예약접수도 진행한다. 기존에는 AI 누리봇이 상담사를 통해 접수한 예약과 관련해 확인 및 변경, 취소 등 예약 일정을 관리하는 역할만 수행했다. 여기에 예약접수 기능이 더해지면서 시간의 제약 없이 예약이 가능하고, 챗봇이나 보이는 ARS 등 디지털 화면이 익숙하지 않은 노년층도 음성 통화만으로 손쉽게 예약할 수 있게 됐다. 예를 들어 고객이 병원 고객센터로 전화해 본인인증을 마치고 “이비인후과 예약” 또는 “부비동 질환 검사”와 같이 희망하는 진료과목을 말하면, AI 누리봇이 진료가 가능한 일정을 안내한 후 예약까지 신속하게 진행한다. 실제로 AI 누리봇 서비스 도입 후 약 10만 명의 고객이 이용했으며, 긍정적인 효과를 거뒀다. 서비스 도입 전보다 고객문의 응답률은 약 10% 증가했고, 평균 상담대기시간은 기존 30초에서 7초로 약 77% 단축됐다. 특히 상담 시 본인확인을 위해 키패드를 입력할 때, 생년월일 6자리만 입력하도록 인증 과정을 단축함으로써 고객의 통화 이탈률을 약 14% 줄였다. 또, 고객이 자주 사용하는 단어와 문의 데이터를 활용해 AI 상담 예문을 만들어 인식률을 약 92%까지 높였다. 이를 위해 KT는 중앙대병원 고객센터 운영사인 KTis와 함께 고객센터로 인입되는 대화 데이터를 수집하고, 통화 기록을 분석하는 등 AI 보이스봇 성능을 꾸준히 개선하고 있다. 특히 고객이 통화에서 불편함을 느끼지 않도록 VUX(Voice UX, 음성 사용자 경험)를 전수 검사해 일관된 톤앤매너 등으로 신뢰도를 높이고 있다. 한편 KT는 에이센(A'cen) 역량을 기반으로 현재 의료, 금융, 공공기관 등 다양한 분야의 고객사에 AI 상담 솔루션을 제공하면서, 고객사의 고객센터 운영 전반에 완성도 높은 AI 기술을 접목하는 데 주력하고 있다. 이미희 KT 전략·신사업부문 AI플랫폼사업본부장 상무는 "중앙대병원과의 적극적인 협업으로 KT AI 보이스봇의 긍정적인 도입 효과를 거둘 수 있었다"며 "KT의 차별화된 AICT 역량과 KTis의 병원 및 의료 분야에 특화된 고객센터 운영 노하우를 결집시켜 국내 AICC 시장을 선도하겠다"고 말했다. 김재훈 한국금융신문 기자 rlqm93@fntimes.com
  • 빅5 세브란스 교수들 "하반기 모집은 기존 전공의들 자리" 아시아투데이 한제윤 기자 = 연세대학교 의과대학 교수들이 하반기 전공의 모집에서 기존의 전공의 자리를 비워두겠다는 의지를 보였다. 22일 연세의대 교수비상대책위원회 및 연세의대 세브란스병원, 강남세브란스병원, 용인세브란스병원 교수 일동은 "사직한 전공의의 자리를 비워두고 그들이 당당하고 안전하게 돌아올 수 있도록 온 힘을 다해 노력하고 그들을 지원하고 지지할 것"이라고 입장을 밝혔다. 이들은 "만에 하나 정부의 폭압과 협박으로 어쩔 수 없이 우리 병원이 우리 전공의들의 자리를 현재 세브란스와 전혀 상관 없는 이들로 채용하게 된다면, 그것은 정부가 병원의 근로자를 고용한 것일뿐"이라며 "연세의대 교수들은 작금의 고난이 종결된 후에 지원한다면 이들을 새로운 세브란스인으로 환영할 수 있지만, 현 상황에서는 우리의 자랑스러운 학풍을 함께할 제자와 동료로서 받아들일 수 없다"고 강조했다. 앞서 하반기 전공의 모집에 지원 화력이 그렇게 높지 않을 것으로 평가되면서도, 정부가 권역제한을 풀었기..
  • 가천대 길병원, 경인지역 최초 여성암병원 개원 아시아투데이 김시영 기자 = 가천대 길병원이 최고 수준의 암치료, 여성 친화적 진료 환경을 가진 경인 최초의 '여성암병원'을 최근 개원했다. 18일 병원 측에 따르면 가천대 길병원 여성암병원은 유방암, 부인암, 갑상선암 등 3개 암 전문센터를 비롯해 암예방센터, 암지식정보센터, 완화의료센터 등의 특성화 센터로 구성됐다. 여성암병원은 암의 예방부터 진단·치료·교육까지 맡는다. 또 외과, 산부인과, 종양내과, 혈액내과, 방사선종양학과, 영상의학과, 내분비내과, 정신건강의학과, 성형외과 등 전문의 협진으로 환자 개개인에 맞는 다학제 진료를 제공한다. 박흥규 여성암병원장은 "암의 진단과 치료는 새로운 삶을 시작하는 출발선으로, 여성 암환자들 걱정을 덜고 치료에 전념할 수 있도록 의료진들이 세심하게 살필 것"이라고 말했다. 진단 후 치료까지 원스톱 진료 서비스를 제공해 종양의 성장이나 전이 위험을 감소시키고 암환자의 신체적·심리적 부담도 줄인다. 본관과 암센터 등에 구분돼 존재하던 진료시..
  • '전공의 의존도 낮추기'에 PA간호사 업무 가중 부담 아시아투데이 이서연 기자 = 정부가 상급종합병원 간호사 역할을 확대하기로 했지만 신규 채용은 미뤄지면서 업무 부담 가중에 대한 우려가 나온다. 12일 의료계에 따르면 전날 보건복지부는 전문의와 PA(진료지원) 간호사 비율을 높여 이들 중심으로 병원을 운영하겠다고 밝혔다. 당직도 전공의 중심 체제에서 전문의와 PA 간호사 팀이 참여하는 방식으로 개선해 전공의 진료 비중을 낮춘다는 계획이다. 하지만 올해 상반기 수도권 상급종합병원 22곳 중 간호사 채용을 진행한 곳은 중앙대병원 1곳뿐이다. 오랜 비상경영체제를 이어가면서 신규 간호사 채용마저 멈춘 것이다. 앞서 전공의들의 집단사직 이후 경영난을 겪고 있는 수련병원들은 정부에 건강보험 급여를 미리 줄 것을 요청했으나 정부는 무기한 휴진을 선언한 수련병원에 건강보험 급여 선지급을 보류했다. 무기한 휴진을 철회하면 다시 선지급 조건이 충족되지만 여전히 병원들은 집단휴진을 이어가고 있다. 이날 고대의료원 휴진을 시작으로 26일에는 충북대병원도..
  • 제이엘케이, 美 사우스캐롤라이나 대학병원 알 카사브 교수팀과 계약…영업 공급망 확대 지원 제이엘케이가 지난 9일 미국의 사우스캐롤라이나 의과대학 병원(MUSC) 뇌졸중 전문의 사미 알 카사브 교수와 미국 진출 협력을 위한 전방위적인 프로페셔널 메디컬 컨설턴트 계약을 체결했다고 11일 밝혔다. 국제 신경분야에서 최고 권위자로 인정받고 있는 사미 알 카사브 박 제이엘케이가 지난 9일 미국의 사우스캐롤라이나 의과대학 병원(MUSC) 뇌졸중 전문의 사미 알 카사브 교수와 미국 진출 협력을 위한 전방위적인 프로페셔널 메디컬 컨설턴트 계약을 체결했다고 11일 밝혔다. 국제 신경분야에서 최고 권위자로 인정받고 있는 사미 알 카사브 박
  • 결국 해냈다…218억 건물 짓는 션에게 '칭찬' 쏟아진 이유 가수 션의 꿈이 이뤄져 국내 최초의 루게릭요양병원이 완공되었다. 218억 원 규모의 병원은 션의 노력과 많은 사람들의 도움으로 지어졌으며, 션은 또한 독립유공자 후손을 위한 14번째 집도 완성했다. 션의 노력에 투표하여 기부할 수 있다.
  • 못 먹는 게 먹고 싶다는 특이한 취향의 배우... 출처: https://www.instiz.net/pt/7538511 =강혜원  병원에서 치즈 먹으면 안 된다는데 그걸 못 참고 먹어버림ㅋㅋㅋ  강혜원 피셜 성격이 조금 요상해서 못 먹는 음식이 먹고 싶다는데 원래 장염 걸렸을 때도 병원에서 먹지 말란 음식이 더 땡기는 거랑같은 느낌인 건가ㅋㅋㅋ?  + ㅋㅋㅋㅋㅋ귀엽다 
  • 부모님 꼭 병원 모시고 갈 신호 부모님 꼭 병원 모시고 갈 신호
  • 부모님 꼭 병원 모시고 갈 신호 부모님 꼭 병원 모시고 갈 신호
  • '선우은숙 언니 성추행 의혹' 유영재, 번개탄 검색 후 정신병원 입원 유영재 아나운서가 긴급 병원 입원. 친동생의 걱정으로 우울감으로 인한 위험 수준 진단 받고 입원. 이혼과정에서 상처를 받고 있다. 선우은숙과의 파경 후 재혼 1년 6개월.
  • "커피 타기 금지" 전공의들이 병원 돌아오려고 제시한 '조건' 전공의들이 전공복귀 조건으로 구체적인 내용을 제시하고, 수련환경 개선과 보상 등을 요구한다. 군복무 기간 현실화, 강제노동 조항 폐지, 노조와 파업권 보장 등이 포함된다.
  • 실명 위기 처한 30대 가장을 유일하게 받아준 '의사' 정체…눈물 난다 실명 위기에 처한 환자를 도와준 국군수도병원. 안과 수술을 받을 곳을 찾지 못한 조 씨는 국군수도병원에 호소하고, 응급 수술을 받아 시력을 회복했다. 조 씨의 딸은 감사 편지를 보내며 의료진에게 힘을 눌렀다. 국군수도병원의 김 교수는 가족의 책임을 느
  • 응급실 15곳 뺑뺑이 돈 50대 남성, 4시간 만에 수술받았지만 끝내 사망 부산에서 50대 급성 심혈관 환자가 긴 '응급실 뺑뺑이' 끝에 사망했다. 구급차는 즉시 치료 받을 병원을 찾지 못해 40분간 대기하다가 이송됐으나 수술할 의사가 없어 울산으로 이송되었다. 긴 대기 끝에 수술을 받은 환자는 결국 사망했다. 유가족은 전공
  • 도랑 빠진 33개월 여아... 상급 병원 '이송 거부'로 끝내 사망 생후 33개월 아이가 도랑에서 심정지 상태로 구조되었으나 상급종합병원 이송을 거부당해 사망한 사건이 발생했다. 병원이 소아 중환자를 받을 공간이 없다며 전원을 거부한 것으로 전해졌다. 사고 원인은 경찰이 조사 중이다. (139자)
  • 큰 슬픔 속에… 방송인 지상렬이 마음 찢어지는 소식 전했다 방송인 지상렬의 모친이 별세했다. 지상렬은 큰 슬픔 속에 빈소를 지키고 있다. 그는 연기와 개그로 높은 평가를 받는 만능 엔터테이너이다.
  • “환자 지킨 전공의에게 돈 주자” 의사 출신 검사, 실명 깠다 의사 출신 검사가 의대 정원 확대 문제에 대해 의견을 밝혔다. 검사는 의대 증원은 1800명이 적당하다고 주장하며, 의사들의 반발로 인해 대한민국에 형평성 문제가 발생할 수 있다고 경고했다. 또한, 사직하지 않고 병원을 지킨 전공의들에게 보건복지부 장
  • "말기 유방암 환자를 두고 왔다" 병원 떠난 의사 '양심 고백' 의사들의 속마음이 전해졌다. 일부 의사들은 정부의 의대 정원 증원에 반발하며 사직한 것으로 알려졌다. 의사들은 현장을 떠나는 것에 대한 막막함과 의료 분야에 대한 지원 정책의 부재를 우려하고 있다. 일부 의사들은 정부 태도가 바뀌면 돌아가겠다는 입장을
  • "앞으로는 중증질환, 응급환자만 상급병원으로 이송합니다" 경증환자가 3차 상급종합병원에 직접 가지 않도록 진료 체계가 변경될 예정이다. 앞으로는 2차 병원을 반드시 거치고 진료 의뢰서를 받아야한다. 이를 통해 의료 이용의 합리성을 높이고, 상급종합병원은 중증·응급과 관련된 진료에만 전념하도록 할 것이다. 건
  • 시민단체 “정부-의사 대치로 혼란…‘공공의료·보건인력’ 강화가 대안” 【투데이신문 박효령 기자】 의대 정원 확대에 반발한 전공의들이 사직서를 내고 환자를 떠나면서 전국 곳곳에서는 진료 차질이 벌어지고 있는 가운데, 정부가 이를 제지하기 위해 사법처리, 구속수사 등 엄정 대응에 나섰다.이 같은 강대강 대치에 많은 시민, 노동자들이 피해를 보고 있는 상황 속에서 시민사회단체가 국민 건강을 위한 ‘진짜 대안’인 공공의료 강화를 위한 총선정책 과제를 제시했다.전국보건의료산업노동조합(이하 보건의료노조), 인도주의실천의사협의회 등 36개 단체로 구성된 좋은공공병원만들기운동본부(이하 운동본부)는 28일 오전 참여
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