“불티나게 팔렸다…” 부진했던 전기차 판매량에도 현대차가 역대급이라는 말이 나오는 이유현대차 24년 2분기 영업이익 4조 2,791억원, 당기순이익 4조 1,739억원 기록전년 동기 대비 6.6% 증가 영업이익 0.7% 성장으로 분기 사상 역대 ... Read more
AI 접목하니 신한라이프 설계사 영업력 '쑥'…애자일소다 보험-AI 성공 사례 발표[한국금융신문 전하경 기자] 신한라이프가 애자일소다와 협업한 생성형 AI 적용 영업지원플랫폼이 설계사들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 19일 오후2시 FKI타워 루비홀에서 열린 '보험, AI와의 동행 성공사례와 새로운 도전'에서 생성형 AI를 적용한 영업지원플랫폼 성공 사례가 발표됐다. 세미나는 애자일소다가 파수, 델테크놀러지 등과 함께 보험업계에 AI 현실적 활용방안을 제시하고자 열렸다. 이날 세미나에서는 'JUST TYPE의 신한라이프 적용 사례 발표(생성형 AI 기반의 페르소나 사례)'라는 주제로 생성형 AI를 공급한 애자일소다 관점에서 정효영 애자일소다 팀장이, 현종열 신한라이프 빅데이터챕터 프로가 신한라이프 관점을 발표했다. 신한라이프에 적용된 생성형 AI는 MBTI처럼 고객 설문을 분석하면 보험 페르소나를 생성, 페르소나에 맞는 영업팁을 전수해준다. 고객이 설문을 하면 AI가 분석한 후 '힘을모아 마음모아' 같은 유형을 제시한다. 정효영 애자일소다 팀장은 "기존 정보계에 있는 데이터를 섞어 MBTI처럼 고객 유형별 어떤 위험도가 있는지, 이 위험요소를 어떻게 해결해야하는지 제시해준다"라며 "고객별로 보험 계약 현황, 정보계 데이터를 분석해 FC(설계사)가 영업하기 좋게 고객에 유형은 이러한 위험이 있다고 제시해주고 생성형 AI가 스크립트를 생성한다"라고 말했다. 고객 유형에 맞는 영업 세일즈 팁을 제공한다. 정효영 팀장은 "고객 보장상태 분석 결과, 계약 현황, 외부 통계 데이터 등 정보들을 결합해 고객 맞춤형으로 영업 세일즈팁을 제시한다"라며 "기존에 흩어져있는 화법지를 생성형 AI가 만들어냈다고 보면 된다"라고 말했다. 정 팀장은 신한라이프에 적용한 생성형 AI를 만들기 위해 여러 흩어진 데이터를 흩어진 데이터를 이해하기 쉬운 형태로 만드는 '메타화' 작업을 지속했다. 정효영 팀장은 "신한라이프 우수 FC들의 노하우 데이터, 통계청, 국립암센터 질병 통계 자료 등 흩어진 데이터를 우선 수집했다"라며 "비정형 데이터를 생성형 AI에 맞게 만들어주고 학습 데이터 품질 향상, 피드백 반영, 문법 오류 수정 등을 거쳐 설계싸들이 영업할 때 고객에게 맞게 영업할 수 있도록 했다"라고 설명했다. 정 팀장은 "애자일소다가 보험 여업 지원 도메인 등 관련 역량을 많이 보유하고 있다"라며 "타 보험사 프로젝트 참여 경험이 많다보니 이번 신한라이프와의 커뮤니케이션에서도 어려움이 없었다"라고 말했다. 현종열 신한라이프 빅데이터 챕터 프로는 생성형 AI 적용으로 고객 보험 이해도 제고, 설계사 이탈 방지 효과를 기대했다고 말했다. 현종열 신한라이프 프로는 "높은 보험료, 복잡한 보험 상품 구조가 고객 보험 이해도를 낮추고 보험 니즈게 없게 하거나 감소하게 한다"라며 "보험설계사 퇴사율이 상당히 높다. 신입설계사 2명 2중 1명은 1년 이내 퇴사하고 우수 설계사도 줄고있는데 영업 노하우가 데이터화되지 않아 퇴사를하면 손실로 발생한다"라고 말했다. 현종열 프로는 "신입설계사들 정착을 지원할 수 있는 어떤 서비스가 있지 않을지, 우수 설계사 영업 노하우를 어떻게하면 자산화할 수 있을지 고민을 많이 했고 그래서 이 서비스를 기획하고 개발하게 됐다"라고 말했다. 생성형AI는 신규 고객, 담당 FC가 바뀌어서 새로 맡게된 고객 등 고객 유형별 영업팁을 제시해준다. 현 프로는 "예를 들어 보유 고객인데 민원 이력이 있다라고 했을 때 불완전판매로 민원이 많이 발생한다. 설계사분들한테는 보험에 대해서 고객님에게 꼼꼼히 한번 설명해주세요라는 팁이 나온다"라며 "다른 FC로 이관된 고객에게는 불편한 점이 없는지 한번 체크해 보세요라는 팁을 제공해준다"라고 말했다. 이 서비스는 지난 10일 오픈 당시 사용률이 50%였으나 17일 기준으로 76.69%로 사용률이 급증했다. 영업팁 평점도 5점 만점에 4.52점으로 좋은 반응을 얻고 있다. 현종열 프로는 "저차월 FC분들이 서비스 피드백에 영업 활동 시 많은 도움이 된다는 피드백을 남겼다"라며 "100명 중 76명은 AI 보장 분석 서비스를 이용하고 있다"라고 말했다. 이날 세미나에는 'AI시대 문서플랫폼 Wrapsody 소개', '애자일소다의 Prime RAG 서비스', '델 테크놀로지스 생성형 AI 전략 속', 'AI+Data가 만드는 보험 산업의 미래' 등이 발표됐다. 최대우 애자일소다 대표는 "애자일소다는 보험업에 맞는 오퍼링 서비스, LLM, LSM 언더라이팅, 클레임에 특화된 AI 서비스를 제공하고 있다"라며 "여러분들에게 최고의 서비스를 제공할것을 약속드린다"라고 말했다. 전하경 한국금융신문 기자 ceciplus7@fntimes.com
점점 색을 잃어가는 용준형.jpg출처: 여성시대 인간마동석열애 발표 전열애 발표 후마지막이 젤 최근잊지 말자
오늘 발표한 GTA6 발매 시기..JPG내년 가을
캐논, EOS R 시스템 첫 플래그십 'EOS R1' 개발 발표캐논이 EOS R 시스템 최초 플래그십 풀프레임 미러리스 카메라 ‘EOS R1’을 개발 중이며, 올해 출시를 목표하고 있다고 16일 밝혔다. 현재 개발 중인 EOS R1은 캐논의
열애설도 없이… 폴킴, ‘9년’ 만난 여친과 ‘결혼’ 발표·예식 생략가수 폴킴이 9년 열애 소식과 동시에 깜짝 결혼을 발표했다.25일 폴킴은 공식 홈페이지 '폴킴 스토리'를 통해 손 편지로 결혼 소식을 전했다.폴킴은 "폴인럽(팬덤)에게 가장 먼저 이 소식을 전하고 싶어 글을 적는다"라며 "어떤 단어가 제 생각을 잘
오늘 4·10 총선...예년보다 개표 결과 2시간여 늦게 발표된다 (+이유)제22대 총선은 개표 결과가 2시간여 늦게 발표될 것으로 예상되며, 비례대표 투표지는 100% 수개표로 확인된다. 선거는 6시간 동안 진행되며, 254곳 개표소에서 개표가 시작될 예정이다.
김옥빈에게 경사스러운 이야기가 전해졌다… 갑자기 전해진 소식 (+이유)배우 김옥빈의 친동생 채서진이 비연예인과 결혼한다. 결혼식은 4월 서울에서 비공개로 진행될 예정이다. 채서진은 드라마 '사주왕'에 출연하며 무당 민소이 역을 맡았다.
[시승기]E클래스보다 더 좋은데…? I 벤츠 CLE450 4MATIC메르세데스 벤츠의 새로운 쿠페 모델, CLE를 시승했습니다. CLE는 기존의 C클래스 쿠페와 E클래스 쿠페를 합한 모델입니다. 그중에서도 직렬6기통 엔진이 탑재된 CLE450 4MATIC 모델을 타봤는데요 짧은 시승이긴 했지만 수다스러운 MBUX의 음성 인식을 제외한다면 단점을 찾아보기 힘든 잘 만든 차였습니다. #벤츠 #CLE #시승기 ※ 이 콘텐츠는 메르세데스 벤츠 코리아의 행사에 초청 받아 제작됐습니다. 인트로 파워트레인 성능 ADAS 성능 […]
테일러 스위프트, 월드 투어 중 깜짝 보너스 트랙 발표.. 한정 바이닐에서만 공개테일러 스위프트가 4월 19일 발매될 11집 앨범 '고문받은 시인들'의 신곡과 커버 아트를 발표했습니다.
최상목 경제부총리 "증시 저평가…'기업 밸류업 프로그램' 구체안 이달 발표"[한국금융신문 정선은 기자] 최상목 경제부총리 겸 기획재정부장관은 1일 증시 저평가에 대한 제도 개선이 필요하다며 "'기업 밸류업 프로그램'의 구체적인 방안을 이달(2월) 중 발표하겠다"고 말했다. 이날 최 부총리는 오전 8시30분 서울 은행회관에서
현아, 정준영 지인 용준형과 열애설 급속 확산…팬들 반응은 엇갈렸다가수 현아와 용준형의 열애설이 사실인지 팬들의 관심이 쏠리고 있다. 현아와 용준형이 SNS에 올린 사진 속에서는 두 사람이 손을 잡고 있는 모습이 담겨 있었는데, 이로 인해 팬들은 공개 열애를 의심하고 응원하는 반응을 보였다. 하지만 일부 팬들은 열애
美 국채수익률 하락에 韓 증시 상승…지표 발표 앞두고 관망세[개장 시황]미국 국채수익률이 하락하고 원/달러 환율도 크게 내리면서 한국 증시가 상승 출발했다. 그러나 미국 빅테크 실적과 국내총생산(GDP) 발표를 앞두고 관망 심리가 있어 상승폭은 제한적이다.24일 오전 9시17분 기준 코스피 지수는 전 거래일
"9만전자 필요없어요"…익절 기다린 개미들, 삼성전자 '탈출'특징주3분기 깜짝실적을 기록한 삼성전자가 실적 발표 후 3거래일 만에 주가가 약세를 보인다. 증권가에서는 삼성전자 목표주가가 9만원을 넘을 것으로 전망했지만 7만원도 채 넘지 못하는 실정이다.13일 오전 9시25분 기준 삼성전자는 전 거래일 대비 70
라인게임즈, SRPG 신작 ‘창세기전 모바일’ 공개라인게임즈가 4일(수), 자체 IP ‘창세기전’을 바탕으로 한 모바일 신작 ‘창세기전 모바일: 아수라 프로젝트’를 첫 공개했다.‘창세기전 모바일: 아수라 프로젝트’는 라인게임즈 자회사 미어캣게임즈에서 개발 중인 모바일 SRPG다. 기존 ‘창세기전’ 전
"통계청장이 그때…" 조작발표에 당혹한 관가…"상황 지켜봐야"문재인 정부가 집값·소득·고용 등 '3대 통계'를 왜곡했다는 감사원 발표가 나온 이후 기획재정부 등 관계 중앙부처 관계자들은 "당혹스럽지만 일단 수사 상황을 지켜보겠다"며 말을 아꼈다. 일각에선 "지난 정부 청와대가 무리를 한 것은 사실"이라는 목소리
'김연경도 활짝' 흥국생명, 2023~24시즌 새 유니폼 발표... "열정과 함성을 컬러로 표현"태광그룹 흥국생명배구단 핑크스파이더스가 다가오는 2023~2024시즌을 맞이해 새로운 유니폼을 발표했다. 흥국생명에 따르면 이번에 새롭게 선보이는 유니폼은 구단의 아이덴티티 컬러이기도 한 마젠타 핑크와 퍼플 컬러의 조합이 잘 어우러지도록 디자인했다.
메이플스토리 유니버스 ‘토큰2049’ 타이틀 스폰서 참가넥슨이 7일(목), 자사 NFT 게임 생태계 ‘메이플스토리 유니버스’가 아시아 최대 블록체인 컨퍼런스 ‘토큰2049(TOKEN2049)’ 타이틀 스폰서로 참가한다고 밝혔다.‘토큰2049’는 오는 9월 13일부터 9월 14일까지 싱가포르에서 열리는 블록
男8678만원 받을 때 女6015만원..상장법인 성별임금격차 30.7%여가부, 상장법인 및 공공기관 근로자의 성별 임금 격차 발표지난해 2716개 상장기업의 여성 노동자 평균 임금은 남성 노동자(8678만원)에 비해 30.7% 적은 6015만원으로 집계됐다. 성별임금격차를 벌리는 주된 요소로는 '근속연수 차이'가 꼽혔다
日오염수 방류 임박, 정부 입장은?…"과학기술 검토사항 보고 발표"日 오는 22일 각료회의서 '오염수 방류 시점' 의결 전망과학기술 검토사항 문제 없으면, 해양방류 반대 안 할 듯정부가 오는 22일 일본 각료회의(국무회의)에서 의결될 후쿠시마 제1원자력발전소(원전) 오염수 방류 계획을 보고 공식입장을 발표하겠다고 밝
“불티나게 팔렸다…” 부진했던 전기차 판매량에도 현대차가 역대급이라는 말이 나오는 이유 현대차 24년 2분기 영업이익 4조 2,791억원, 당기순이익 4조 1,739억원 기록전년 동기 대비 6.6% 증가 영업이익 0.7% 성장으로 분기 사상 역대 ... Read more
AI 접목하니 신한라이프 설계사 영업력 '쑥'…애자일소다 보험-AI 성공 사례 발표 [한국금융신문 전하경 기자] 신한라이프가 애자일소다와 협업한 생성형 AI 적용 영업지원플랫폼이 설계사들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 19일 오후2시 FKI타워 루비홀에서 열린 '보험, AI와의 동행 성공사례와 새로운 도전'에서 생성형 AI를 적용한 영업지원플랫폼 성공 사례가 발표됐다. 세미나는 애자일소다가 파수, 델테크놀러지 등과 함께 보험업계에 AI 현실적 활용방안을 제시하고자 열렸다. 이날 세미나에서는 'JUST TYPE의 신한라이프 적용 사례 발표(생성형 AI 기반의 페르소나 사례)'라는 주제로 생성형 AI를 공급한 애자일소다 관점에서 정효영 애자일소다 팀장이, 현종열 신한라이프 빅데이터챕터 프로가 신한라이프 관점을 발표했다. 신한라이프에 적용된 생성형 AI는 MBTI처럼 고객 설문을 분석하면 보험 페르소나를 생성, 페르소나에 맞는 영업팁을 전수해준다. 고객이 설문을 하면 AI가 분석한 후 '힘을모아 마음모아' 같은 유형을 제시한다. 정효영 애자일소다 팀장은 "기존 정보계에 있는 데이터를 섞어 MBTI처럼 고객 유형별 어떤 위험도가 있는지, 이 위험요소를 어떻게 해결해야하는지 제시해준다"라며 "고객별로 보험 계약 현황, 정보계 데이터를 분석해 FC(설계사)가 영업하기 좋게 고객에 유형은 이러한 위험이 있다고 제시해주고 생성형 AI가 스크립트를 생성한다"라고 말했다. 고객 유형에 맞는 영업 세일즈 팁을 제공한다. 정효영 팀장은 "고객 보장상태 분석 결과, 계약 현황, 외부 통계 데이터 등 정보들을 결합해 고객 맞춤형으로 영업 세일즈팁을 제시한다"라며 "기존에 흩어져있는 화법지를 생성형 AI가 만들어냈다고 보면 된다"라고 말했다. 정 팀장은 신한라이프에 적용한 생성형 AI를 만들기 위해 여러 흩어진 데이터를 흩어진 데이터를 이해하기 쉬운 형태로 만드는 '메타화' 작업을 지속했다. 정효영 팀장은 "신한라이프 우수 FC들의 노하우 데이터, 통계청, 국립암센터 질병 통계 자료 등 흩어진 데이터를 우선 수집했다"라며 "비정형 데이터를 생성형 AI에 맞게 만들어주고 학습 데이터 품질 향상, 피드백 반영, 문법 오류 수정 등을 거쳐 설계싸들이 영업할 때 고객에게 맞게 영업할 수 있도록 했다"라고 설명했다. 정 팀장은 "애자일소다가 보험 여업 지원 도메인 등 관련 역량을 많이 보유하고 있다"라며 "타 보험사 프로젝트 참여 경험이 많다보니 이번 신한라이프와의 커뮤니케이션에서도 어려움이 없었다"라고 말했다. 현종열 신한라이프 빅데이터 챕터 프로는 생성형 AI 적용으로 고객 보험 이해도 제고, 설계사 이탈 방지 효과를 기대했다고 말했다. 현종열 신한라이프 프로는 "높은 보험료, 복잡한 보험 상품 구조가 고객 보험 이해도를 낮추고 보험 니즈게 없게 하거나 감소하게 한다"라며 "보험설계사 퇴사율이 상당히 높다. 신입설계사 2명 2중 1명은 1년 이내 퇴사하고 우수 설계사도 줄고있는데 영업 노하우가 데이터화되지 않아 퇴사를하면 손실로 발생한다"라고 말했다. 현종열 프로는 "신입설계사들 정착을 지원할 수 있는 어떤 서비스가 있지 않을지, 우수 설계사 영업 노하우를 어떻게하면 자산화할 수 있을지 고민을 많이 했고 그래서 이 서비스를 기획하고 개발하게 됐다"라고 말했다. 생성형AI는 신규 고객, 담당 FC가 바뀌어서 새로 맡게된 고객 등 고객 유형별 영업팁을 제시해준다. 현 프로는 "예를 들어 보유 고객인데 민원 이력이 있다라고 했을 때 불완전판매로 민원이 많이 발생한다. 설계사분들한테는 보험에 대해서 고객님에게 꼼꼼히 한번 설명해주세요라는 팁이 나온다"라며 "다른 FC로 이관된 고객에게는 불편한 점이 없는지 한번 체크해 보세요라는 팁을 제공해준다"라고 말했다. 이 서비스는 지난 10일 오픈 당시 사용률이 50%였으나 17일 기준으로 76.69%로 사용률이 급증했다. 영업팁 평점도 5점 만점에 4.52점으로 좋은 반응을 얻고 있다. 현종열 프로는 "저차월 FC분들이 서비스 피드백에 영업 활동 시 많은 도움이 된다는 피드백을 남겼다"라며 "100명 중 76명은 AI 보장 분석 서비스를 이용하고 있다"라고 말했다. 이날 세미나에는 'AI시대 문서플랫폼 Wrapsody 소개', '애자일소다의 Prime RAG 서비스', '델 테크놀로지스 생성형 AI 전략 속', 'AI+Data가 만드는 보험 산업의 미래' 등이 발표됐다. 최대우 애자일소다 대표는 "애자일소다는 보험업에 맞는 오퍼링 서비스, LLM, LSM 언더라이팅, 클레임에 특화된 AI 서비스를 제공하고 있다"라며 "여러분들에게 최고의 서비스를 제공할것을 약속드린다"라고 말했다. 전하경 한국금융신문 기자 ceciplus7@fntimes.com
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男8678만원 받을 때 女6015만원..상장법인 성별임금격차 30.7% 여가부, 상장법인 및 공공기관 근로자의 성별 임금 격차 발표지난해 2716개 상장기업의 여성 노동자 평균 임금은 남성 노동자(8678만원)에 비해 30.7% 적은 6015만원으로 집계됐다. 성별임금격차를 벌리는 주된 요소로는 '근속연수 차이'가 꼽혔다
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