민원해결 Archives - 뉴스벨

#민원해결 (1 Posts)

• 
  남양주시, 전국 최초 ‘프로목민관’제도 출범 2025.01.31 [잡포스트] 임택 기자 =남양주시는 31일 ‘프로목민관 임명식’을 열고 전국 최초로 적극 행정 신속 자문기구인 ‘프로목민관 의견제시’ 제도를 출범했다.프로목민관 의견제시 제도는 인허가 실무 담당자들의 법규해석 부담을 덜고, 복잡한 민원을 신속히 해결하기 위해 도입됐다.‘적극 행정 순회간담회’의 중점 추진과제인 ▲부서 의견충돌 조정 ▲인허가 담당자의 자문 창구 필요성을 반영해 마련됐다.기존의 ‘적극행정위원회’가 외부 위원으로 구성돼 회의 소집과 의견제시에 3~4주 이상이 소요됐던 반면, ‘프로목민관’은 평균 1주 이내에 신속한 회의를