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[보험 DX 드라이브] 현대해상, 상담·헬스케어 강화…'성장동력 확보' 현대해상은 지난 2018년 디지털 전담 부서 신설 후 해당 부서를 다음해 곧바로 대표이사 직속 본부로 승격할 만큼 디지털 전환에 적극적이다. 소비자 응대와 헬스케어 서비스에 디지털을 접목해 미래 성장동력을 확보하고 있다. 현대해상은 TM(텔레마케팅) 상품 가입시 소비 현대해상은 지난 2018년 디지털 전담 부서 신설 후 해당 부서를 다음해 곧바로 대표이사 직속 본부로 승격할 만큼 디지털 전환에 적극적이다. 소비자 응대와 헬스케어 서비스에 디지털을 접목해 미래 성장동력을 확보하고 있다. 현대해상은 TM(텔레마케팅) 상품 가입시 소비
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