#고객상담서비스 (1 Posts)
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LGU+, 초개인화 콜봇·챗봇 개발 추진…연내 AX 사업 성과 기대 LG유플러스가 초개인화 고객 상담 서비스를 개발한다. 기존 콜봇·챗봇보다 정밀하고 '똑똑한' 고객 상담 서비스를 통해 고객 만족을 이끌어낸다는 목표다. 이를 통해 LG유플러스 인공지능 전환(AX) 성과도 노린다. 4일 업계에 따르면 LG유플러스는 고객을 이해하는 데 초 LG유플러스가 초개인화 고객 상담 서비스를 개발한다. 기존 콜봇·챗봇보다 정밀하고 '똑똑한' 고객 상담 서비스를 통해 고객 만족을 이끌어낸다는 목표다. 이를 통해 LG유플러스 인공지능 전환(AX) 성과도 노린다. 4일 업계에 따르면 LG유플러스는 고객을 이해하는 데 초
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