유통업계, 고객가치 실현 나선다아시아투데이 오세은 기자 = 유통업계가 고객가치 실현에 나섰다. 휴롬은 25일 서울 강남구에 있는 사옥에서 '고객가치실현위원회 발족식'을 진행했다고 밝혔다. 올해 소비자중심경영(CCM) 5회 연속 인증을 획득한 휴롬은 효율적이고 일관된 고객가치 실현을 위해 본부 간 자발적인 목표 수립과 이행을 도모하고 이를 관리하는 정기적인 회의체로서 기존 CCM TF팀을 고객가치실현위원회로 승격해 운영한다. 이날 발족식에는 김재원 휴롬 대표 등 12명의 임직원이 참석해 고객가치 실현을 위한 비전을 공유하고 향후 방향성에 대해 논의하는 시간을 가졌다. 휴롬 고객가치실현위원회는 기존 각 팀으로 구성된 CCM TFT 조직을 R&D(연구개발), 생산, 품질, 마케팅, 영업, 법무, 인사 등 본부로 확장해 회의체를 구성해 고객가치 실현을 최우선 과제로 삼아 연간 고객 권익을 증진시키는 매개체로서의 역할을 할 예정이다. 김재원 대표는 "고객가치실현위원회의 출범을 통해 전사적으로 고객 만족에 대한 인식을 내..
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