아뿔싸… 질병 알림 깜박하면 1억 보험금 한푼도 못 받는다#1. A씨는 2019년 건강검진에서 유방촬영검사를 한 결과 결절 의심으로 "초음파 검사 요망"이라는 소견을 받고 추가 진찰과 검사를 받았다. 한 달 뒤 A씨는 간편고지 보험에 가입할 때 해당 사실을 대수롭지 않게 여겨 "3개월 이내 추가검사 필요소견" 여부 질문에 "아니오"라고 답했다. 이후 지난해 A씨는 유방암 진단으로 보험금을 청구했지만 보험사는 "알릴 의무 위반"을 이유로 보험계약을 해지하고 보험금을 지급하지 않았다.#2. B씨는 2022년 보험에 가입하면서 고지혈·고혈압 관련 처방을 받은 사실을 설계사에게만 알리고 청약서에는 해당 사실이 없다고 작성했다. 이듬해 수술치료를 받은 A씨는 보험금을 청구했지만 보험사는 고지의무 위반을 이유로 보험금 지급을 거부하고 계약을 해지했다.━보험계약시 가입자가 직업이나 직무, 병력 등 보험계약 전 알릴 의무(고지의무)를 성실히 이행하지 않거나 고지사항을 청약서에 작성하지 않고 보험설계사에게만 알렸다면 고지의무를 이행한 것으로 인정되..
신창재 교보생명 대표 "적극적 윤리경영이 기업이 더 크게 성공하는 길"교보생명 대표이사 겸 이사회 의장인 신창재가 국제 사회로부터 이해관계자 중심 경영의 노력을 인정받아 수상했다. 이번 수상은 윤리경영과 이해관계자 중심 경영을 실천한 기업가에게 주어지는 상이다. 신 의장은 이 상을 받으면서 적극적인 윤리경영을 펼치는 것
당신을 노리는 기막힌 피싱사기… 농협생명, '이렇게' 다 잡았다최근 NH농협생명이 사회 문제로 떠오른 전화금융사기 이른바 보이스피싱 피해 예방에 팔을 걷어 붙였다. 특히 금융권에서 보이스피싱 피해가 가장 심했던 지난해 피해를 대폭 줄여 금융소비자들의 신뢰를 얻는 성과도 얻었다. 20일 보험업계에 따르면 지난해 10월 이후 농협생명이 자체적으로 접수한 보이스피싱 피해사례는 0건인 것으로 나타났다. 지난해 1월부터 9월까지 농협생명이 접수했던 보이스피싱 피해사례가 17건이었다. 농협생명은 금융소비자들의 사기 피해 방지를 위해 악성 앱 탐지 서비스와 캠페인 등 각종 온·오프라인 수단을 총동원해 보이스피싱 피해를 제로화 하는데 성공했다. 농협생명 관계자는 "날로 진화하는 금융 범죄를 막기 위해 다양한 대책을 구사하며 피해를 줄일 수 있었다"고 전했다.━농협생명, 금융범죄 예방 위해 사활━ 최근 농협생명이 내세우고 있는 대표적인 보이스피싱 예방 대책은 고령자를 대상으로 한 비대면 보험계약대출 콜백 서비스다. 올해 2월부터 시행한 해당 서비스..
복잡한 상해진단비, 소비자 알기 쉽게 체계화메리츠화재 장기상품개발파트는 혁신적인 상품으로 인정받아 ‘2024 서경 참보험인대상’ 상을 수상했다. 상해진단비 상품을 7개 신체부위로 분류해 소비자들이 쉽게 이해할 수 있도록 개발하였으며, 암진단비 상품도 개선되어 선보였다. 이로 인해 메리츠화재는
'고객의 소리' 실시간으로 응대·처리…보험금 신속 지급 '평생든든 서비스'도교보생명은 민원 실시간 응대 시스템을 구축하여 소비자 편익을 높인 점이 인정받아 '2024 서경 참보험인 대상' 소비자보호 부문 최우수상을 받았다. 또한, 평생든든 서비스를 통해 질병 진단을 받은 소비자에게 신속한 보험금을 지급하는 등 소비자 보호에
'예상 소비자 민원' 사전에 검토…3단계 리스크 관리조직 운영삼성화재 소비자정책팀은 예방에 무게를 둔 소비자 보호 정책을 추진하며 '2024 서경 참보험인 대상' 소비자보호 부문 대상을 받았다. 사전 검토하는 관리 체계를 구축하고 민원의 발생원인을 분석해 개선 사항을 사전에 마련하는 등 민원 감축에 성공했다.
내달부터 군 복무 중 실손보험료 납입 중지 가능군장병에게 군 복무기간 중 실손보험을 중단할 수 있는 선택권이 부여된다.금융위원회와 금융감독원은 지난해 12월 발표한 보험업권 상생방안의 하나인 "군장병 실손의료보험 중지·재개 제도"를 오는 7월1일부터 시행한다고 13일 밝혔다.군장병 실손 중지제도의 시행으로 보험계약자는 피보험자가 현역병으로 입영한 경우 복무기간 동안 보장을 중지하는 대신 보험료를 납입하지 않을 수 있게 된다. 군장병 실손 중지제도 대상은 병역법에 따른 현역병을 피보험자로 하는 보험계약이다. 보험계약자는 피보험자의 동의를 받아 개인실손의료보험의 중지를 신청할 수 있다.개인실손 중지 기간 중에는 보험료 납입이 불필요하나 보험 보장도 원칙적으로 중지된다. 다만 중지 기간 중 군 복무로 인해 발생한 상해에 대해 계약 재개 후 부담한 의료비는 보장된다.복무 기간 중에도 보험계약자가 원하면 개인실손을 재개할 수 있으며 재개 기간 중 보험금 지급사유가 발생하지 않았다면 다시 중지할 수도 있다.군 복무 중 개인실손..
"질병 이력 있어도 OK"…급증하는 유병자 보험보험사들이 유병자 보험을 출시하면서 경쟁이 심화되고 있다. 최근 현대해상과 메리츠화재가 10년 내 입원·수술 경력 고지 의무를 탑재한 상품을 출시했다. 하지만 유병자의 보험료가 일반인보다 저렴한 것에 대한 논란이 있지만 금융 당국은 문제 없다고 결론
가격역전 논란 진화…쏟아지는 유병자 보험보험사들이 유병자 보험에 질병 고지 의무 기간을 10년으로 늘리고 보험료를 낮춰 출시하고 있으며, 이로 인해 시장 경쟁이 과열되고 있다. 질병 관련 보험 상품의 수입 보험료가 증가하고 유병자들의 보험가입이 가능해진 것으로 보험 업계에는 새로운 시장이
1분기 보험사 대출잔액 줄어 '269조원'… 중소기업 연체율은↑올해 1분기 보험회사 대출채권 잔액은 줄었지만 연체율은 상승한 것으로 나타났다. 특히 중소기업 대출 연체율 상승 폭이 상대적으로 컸다. 7일 금융감독원이 발표한 "3월 말 보험회사 대출채권 현황"에 따르면 대출채권 잔액은 268조6000억원으로 전분기 말(273조2000억원)보다 4조6000억원 감소했다.가계대출은 133조7000억원으로 전분기 말 대비 1조3000억원, 기업대출은 134조8000억원으로 전분기 말 대비 3조3000억원 줄었다. 보험사 대출채권 연체율은 0.54%로 전분기 말보다 0.12%포인트(p) 증가했다. 가계 대출 연체율은 0.6%로 0.08%포인트 올랐다. 주택담보 연체율은 0.35%에서 0.38% 소폭 상승했으며 주택담보 외 신용·기타 대출 연체율은 1.49%로 0.18%포인트 올랐다.기업대출 연체율은 0.51%로 0.14%포인트 상승했다. 중소기업 대출 연체율은 0.76%로 0.2%포인트 올라 상승 폭이 상대적으로 컸다.부실 채권 비율은 전 분기 ..
4세대 실손 비급여 보험료 차등화…수령액 없으면 5%내외 할인7월부터 4세대 실손의료보험의 비급여 보험료가 이용량에 따라 할인 또는 할증된다. 비급여 보험금 수령액에 따라 보험료가 차등 적용되며, 보험료 할인을 받는 가입자는 62.1%에 달하고, 할증 대상자는 1.3%에 불과할 것으로 예상된다. 보험사들은 비급
"보험 가입 가능한지 미리 알려줘요"…삼성생명, 선심사 프로세스 도입삼성생명이 고객 불편을 해소하기 위해 '선심사 프로세스'를 도입했다. 선심사는 보험가입 가능여부를 판단하는 프로세스로, 자동병력 판정시스템의 심사기준을 최신으로 재정비하여 불편을 방지하고 보험가입 편의성을 높였다. 보험금 지급정보 활용을 원치 않는 고
NH농협손보, 한국산업서비스품질지수서 우수 콜센터로 선정NH농협손해보험이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관의 한국산업서비스품질지수(KSQI)에서 우수 콜센터로 선정되었다. NH농협손해보험은 다양한 방법으로 고객 접근성을 높이고 업무처리 소요시간을 단축하는 등 고객 편의를 향상시켜 플래티넘 콜센터에 선정되었
메리츠화재, 9년 만에 '희망퇴직' 실시메리츠화재가 9년 만에 특별퇴직을 실시한다. 경쟁이 심화되고 보험산업의 불확실성이 증대되는 상황에서 조직 슬림화와 우수 인재 영입 및 재배치를 통해 대응하기 위한 것이다. 메리츠화재의 특별퇴직에 다른 보험사들도 주목하고 있으며, 효율적인 조직으로 평가
굿리치, '내 보험 등급' 확인 이벤트 실시인슈어테크 법인보험대리점 GA 굿리치가 '내 보험 등급' 확인 이벤트를 개최한다. 이벤트는 개인이 가입한 보험 현황을 굿리치에서 개발한 보험 등급으로 확인하고 보장내역을 점검할 수 있는 기회를 제공한다. 이벤트는 게이미피케이션을 적용하여 참여율과 관심
굿리치, '내 보험 등급' 확인 이벤트 실시인슈어테크 법인보험대리점 GA 굿리치가 '내 보험 등급' 확인 이벤트를 개최한다. 이벤트는 개인이 가입한 보험 현황을 굿리치에서 개발한 보험 등급으로 확인하고 보장내역을 점검할 수 있는 기회를 제공한다. 이벤트는 게이미피케이션을 적용하여 참여율과 관심
현대해상, SK수펙스추구협의회와 '사회적 기업 생태계 활성화' 업무협약현대해상과 SK SUPEX추구협의회 SV위원회가 ‘사회문제해결을 위한 사회적 기업 생태계 활성화’ 업무협약을 체결했다. 두 회사는 사회적 가치 확산을 위한 행사와 프로그램을 공동 개발하며 협력할 예정이다.
현대해상, SK수펙스추구협의회와 '사회적 기업 생태계 활성화' 업무협약현대해상과 SK SUPEX추구협의회 SV위원회가 ‘사회문제해결을 위한 사회적 기업 생태계 활성화’ 업무협약을 체결했다. 두 회사는 사회적 가치 확산을 위한 행사와 프로그램을 공동 개발하며 협력할 예정이다.
"미소는 가장 따분한 곳까지 향기롭게 해"…여름 옷 갈아입은 광화문 글판교보생명은 여름편 광화문글판에 작가 캐서린 맨스필드의 시에서 영감을 얻어 미소의 힘을 강조했다. 미소는 긍정적인 에너지를 전하며 사회를 지탱하는 역할을 한다는 메시지를 전달한다. 이번 디자인은 아이의 미소와 장미꽃잎이 퍼져나가는 모습을 그렸다. 광화문
생명·손해보험협회, 우수인증 설계사 3만3469명 선정생·손보협회는 올해 우수인증설계사 3만3469명을 선정했다. 생명보험업계에서 1만4834명, 손해보험업계에서 1만8635명을 각각 선정했으며 인증기간은 올해 6월 1일부터 1년 간이다. 생·손보협회는 보험상품의 완전판매 및 건전한 모집질서 확립을 위해
아뿔싸… 질병 알림 깜박하면 1억 보험금 한푼도 못 받는다 #1. A씨는 2019년 건강검진에서 유방촬영검사를 한 결과 결절 의심으로 "초음파 검사 요망"이라는 소견을 받고 추가 진찰과 검사를 받았다. 한 달 뒤 A씨는 간편고지 보험에 가입할 때 해당 사실을 대수롭지 않게 여겨 "3개월 이내 추가검사 필요소견" 여부 질문에 "아니오"라고 답했다. 이후 지난해 A씨는 유방암 진단으로 보험금을 청구했지만 보험사는 "알릴 의무 위반"을 이유로 보험계약을 해지하고 보험금을 지급하지 않았다.#2. B씨는 2022년 보험에 가입하면서 고지혈·고혈압 관련 처방을 받은 사실을 설계사에게만 알리고 청약서에는 해당 사실이 없다고 작성했다. 이듬해 수술치료를 받은 A씨는 보험금을 청구했지만 보험사는 고지의무 위반을 이유로 보험금 지급을 거부하고 계약을 해지했다.━보험계약시 가입자가 직업이나 직무, 병력 등 보험계약 전 알릴 의무(고지의무)를 성실히 이행하지 않거나 고지사항을 청약서에 작성하지 않고 보험설계사에게만 알렸다면 고지의무를 이행한 것으로 인정되..
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당신을 노리는 기막힌 피싱사기… 농협생명, '이렇게' 다 잡았다 최근 NH농협생명이 사회 문제로 떠오른 전화금융사기 이른바 보이스피싱 피해 예방에 팔을 걷어 붙였다. 특히 금융권에서 보이스피싱 피해가 가장 심했던 지난해 피해를 대폭 줄여 금융소비자들의 신뢰를 얻는 성과도 얻었다. 20일 보험업계에 따르면 지난해 10월 이후 농협생명이 자체적으로 접수한 보이스피싱 피해사례는 0건인 것으로 나타났다. 지난해 1월부터 9월까지 농협생명이 접수했던 보이스피싱 피해사례가 17건이었다. 농협생명은 금융소비자들의 사기 피해 방지를 위해 악성 앱 탐지 서비스와 캠페인 등 각종 온·오프라인 수단을 총동원해 보이스피싱 피해를 제로화 하는데 성공했다. 농협생명 관계자는 "날로 진화하는 금융 범죄를 막기 위해 다양한 대책을 구사하며 피해를 줄일 수 있었다"고 전했다.━농협생명, 금융범죄 예방 위해 사활━ 최근 농협생명이 내세우고 있는 대표적인 보이스피싱 예방 대책은 고령자를 대상으로 한 비대면 보험계약대출 콜백 서비스다. 올해 2월부터 시행한 해당 서비스..
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1분기 보험사 대출잔액 줄어 '269조원'… 중소기업 연체율은↑ 올해 1분기 보험회사 대출채권 잔액은 줄었지만 연체율은 상승한 것으로 나타났다. 특히 중소기업 대출 연체율 상승 폭이 상대적으로 컸다. 7일 금융감독원이 발표한 "3월 말 보험회사 대출채권 현황"에 따르면 대출채권 잔액은 268조6000억원으로 전분기 말(273조2000억원)보다 4조6000억원 감소했다.가계대출은 133조7000억원으로 전분기 말 대비 1조3000억원, 기업대출은 134조8000억원으로 전분기 말 대비 3조3000억원 줄었다. 보험사 대출채권 연체율은 0.54%로 전분기 말보다 0.12%포인트(p) 증가했다. 가계 대출 연체율은 0.6%로 0.08%포인트 올랐다. 주택담보 연체율은 0.35%에서 0.38% 소폭 상승했으며 주택담보 외 신용·기타 대출 연체율은 1.49%로 0.18%포인트 올랐다.기업대출 연체율은 0.51%로 0.14%포인트 상승했다. 중소기업 대출 연체율은 0.76%로 0.2%포인트 올라 상승 폭이 상대적으로 컸다.부실 채권 비율은 전 분기 ..
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생명·손해보험협회, 우수인증 설계사 3만3469명 선정 생·손보협회는 올해 우수인증설계사 3만3469명을 선정했다. 생명보험업계에서 1만4834명, 손해보험업계에서 1만8635명을 각각 선정했으며 인증기간은 올해 6월 1일부터 1년 간이다. 생·손보협회는 보험상품의 완전판매 및 건전한 모집질서 확립을 위해
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