주요 메뉴 바로가기 (상단) 본문 컨텐츠 바로가기 주요 메뉴 바로가기 (하단)

토스뱅크 라운지, 5일 간 3천여명 찾아…고객 소통 진정성 전해

포인트경제 조회수  

[포인트경제] 토스뱅크의 대면 고객지원센터 ‘토스뱅크 라운지’에서 열린 첫 이벤트가 고객들의 뜨거운 호응 속에 막을 내렸다. 이벤트가 열린 5일 간 3천여 명 고객들의 발길이 이어졌고 한 해를 회고하며 다가오는 새 해를 계획하는 시간을 토스뱅크와 함께 했다.

'토스뱅크 라운지 오픈 이벤트'가 시작된 2일 오후 서울 강남구 테헤란로 토스뱅크 사옥 1층 토스뱅크 라운지. 이벤트에 참여한 고객들이 자신의 한 해를 돌아보고 다가오는 새해를 계획하고 있다. /토스뱅크 제공
‘토스뱅크 라운지 오픈 이벤트’가 시작된 2일 오후 서울 강남구 테헤란로 토스뱅크 사옥 1층 토스뱅크 라운지. 이벤트에 참여한 고객들이 자신의 한 해를 돌아보고 다가오는 새해를 계획하고 있다. /토스뱅크 제공

토스뱅크는 이달 2일부터 6일까지, 5일간 토스뱅크 라운지에서 열린 오픈 이벤트에 3천여 명의 고객들이 참여했다고 9일 밝혔다. 일평균 6백 명의 고객들이 이벤트에 참여했으며, 일 선착순 2백 명의 고객들에게 제공되는 스페셜 기프트팩은 매일 낮 12시 전에 전량 소진되기도 했다.

이번 이벤트는 토스뱅크 라운지가 새롭게 단장하고 열린 첫 행사다. 방문 고객 누구나 이벤트에 참여할 수 있었으며 고객들은 토스뱅크 라운지에서 시각과 향으로 함께 소통했다. 시간, 에너지, 돈, 지식 등 네 가지 테마로 진행된 이벤트에는 토스뱅크가 지난 3년간 고객들을 대신해 채워오고자 했던 것들이 투영됐다.

평범한 일상을 살아가는 사람들인 토스뱅크의 고객들은 토스뱅크 라운지에서 한 해를 돌아보고 다가오는 2025년을 먼저 준비하길 바라는 마음도 나눴다.

현장을 방문한 20대 고객은 “추천 도서를 읽으며 올 한 해를 정리하는 시간을 가질 수 있었다”며 “공간을 가득 채운 은은하게 퍼지는 향이 토스뱅크의 진정성처럼 느껴져 배려받는 기분이 들었다”고 소감을 밝혔다.

토스뱅크 관계자는 “이번 이벤트를 통해 고객과 소통의 접점을 만들려던 토스뱅크의 마음이 잘 전해진 것 같다”며 “앞으로도 고객들과 소통할 수 있는 기회를 많이 만들어갈 계획”이라고 전했다.

'토스뱅크 라운지 오픈 이벤트'가 시작된 2일 오후 서울 강남구 테헤란로 토스뱅크 사옥 1층 토스뱅크 라운지 앞엔 이벤트에 참여하기 위한 고객들로 붐비고 있다. /토스뱅크 제공
‘토스뱅크 라운지 오픈 이벤트’가 시작된 2일 오후 서울 강남구 테헤란로 토스뱅크 사옥 1층 토스뱅크 라운지 앞엔 이벤트에 참여하기 위한 고객들로 붐비고 있다. /토스뱅크 제공

앞서 토스뱅크는 지난달 25일 기존 대면 고객지원센터(이하 대면센터)를 리뉴얼 오픈, 토스뱅크 라운지로 새롭게 선보였다. 고객들이 여유롭게 쉼을 가질 수 있는, ‘마음이 놓이는 공간’이라는 의미가 담겨 있다. 토스뱅크는 고객들과의 접점을 넓히고 투명한 소통을 이어갈 계획이다.

포인트경제
content@newsbell.co.kr

댓글0

300

댓글0

[뉴스] 랭킹 뉴스

  • 미국서 64명 탄 여객기 추락 원인 이유 한국인 사망 몇 명 탑승 강으로 떨어져 생존자 없는 듯 피겨 선수·금메달 딴 부부도...
  • "실연비 24.9km/L, 더 좋아진다고?"…6년 만에 돌아오는 하이브리드 SUV
  • 손 맞잡은 이재명-문재인…野, '실용·중도·진보' 빅텐트 구축 시동
  • <행정체제 개편 단상> 3. 영종·검단, 막내 지자체지만 상징성은 으뜸
  • "민속은 한류의 뿌리…소소한 일상의 가치를 재발견"
  • 여야 '조기 대선' 전초전…2월 국회서 주도권 경쟁

[뉴스] 공감 뉴스

  • 이번에도 보조배터리 폭발 가능성…기내 반입물품 '도마위'
  • 민생지원금 지급 늘자 '가짜 정보' 판친다
  • "연봉 60억 포기" 윤석열 대통령 지지 선언한 일타 강사
  • 엇갈린 설 민심 전한 與野…“李 심판론 확산” VS “정권 교체 우세”
  • '尹기소' 檢·공수처, 체포조·언론사 단전 의혹 계속수사
  • '尹탄핵 인용' 의견, '기각·각하'보다 19∼24%p 앞서[방송3사 조사]

당신을 위한 인기글

  • “제네시스도 포르쉐 급” GV80 데저트 에디션에 수입차 차주들 오열!
  • “부잣집 벤츠는 옛 말” BMW 7시리즈, 회장님들 선택 독차지 했다!
  • “마이바흐 오픈카까지 내보낸다” 벤츠코리아 이 악물었더니 오너들 대환호!
  • “테슬라 이제 살 이유 없다” 전기차 보조금 확정, 국산차만 살 판 났다!
  • “아무리 아이오닉5N이라도…” 포르쉐, 타이칸 터보 GT 바이작 패키지 출시!
  • “이거 놓치면 운전자 손해!” 국산차 브랜드들, 오너 퍼주기 나선다!
  • “이러니 다 그랑 콜레오스 사지” 르노 코리아, 대박 혜택 뿌린다!
  • “이제서 보조금 뿌린다고?” 넥쏘 사면 2950만원 혜택 본다!

함께 보면 좋은 뉴스

  • 1
    유력한 후보 나왔다! CY 3회 레전드, 2승 4패 부진→8팀 앞 쇼케이스→RYU 전 소속팀 적극 구애

    스포츠 

  • 2
    '무표정, 무뚝뚝'의 감독도 웃을수 밖에 없었던 이유는? 15연승 팀의 원동력은 베테랑의 힘 [송일섭의 공작소]

    스포츠 

  • 3
    “최대 547km 간다”.. 드디어 공개된 플래그십 전기 SUV 부분변경 모델에 아빠들 ‘환호’

    차·테크 

  • 4
    “반응이 심상치 않네”… 5년 새 수출 3배, 전 세계에서 인기 폭발한 '한국 음식'

    여행맛집 

  • 5
    [네이버 쇼핑톡톡] 네이버에서 '뷰티 찐단골' 혜택 받자...'월간 뷰티라운지' 오픈

    차·테크 

[뉴스] 인기 뉴스

  • 미국서 64명 탄 여객기 추락 원인 이유 한국인 사망 몇 명 탑승 강으로 떨어져 생존자 없는 듯 피겨 선수·금메달 딴 부부도...
  • "실연비 24.9km/L, 더 좋아진다고?"…6년 만에 돌아오는 하이브리드 SUV
  • 손 맞잡은 이재명-문재인…野, '실용·중도·진보' 빅텐트 구축 시동
  • <행정체제 개편 단상> 3. 영종·검단, 막내 지자체지만 상징성은 으뜸
  • "민속은 한류의 뿌리…소소한 일상의 가치를 재발견"
  • 여야 '조기 대선' 전초전…2월 국회서 주도권 경쟁

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    [11번가 테마쇼핑] 아마존에서 연인·가족을 위한 밸런타인데이 초콜릿 준비

    차·테크 

  • 2
    [마켓트렌드] '캐릭터'로 소장 욕구 자극하는 유통가

    차·테크 

  • 3
    스트레이 키즈, 월드투어 매진 행진에 회차 추가

    연예 

  • 4
    아이브 장원영 추천 '초역 부처의 말', 예스24 베스트셀러 종합 1위

    연예 

  • 5
    49세 모터스포츠 황제 장현진 “수싸움·근성이 나의 힘, 환갑돼도 잘 탈 자신”

    스포츠 

[뉴스] 추천 뉴스

  • 이번에도 보조배터리 폭발 가능성…기내 반입물품 '도마위'
  • 민생지원금 지급 늘자 '가짜 정보' 판친다
  • "연봉 60억 포기" 윤석열 대통령 지지 선언한 일타 강사
  • 엇갈린 설 민심 전한 與野…“李 심판론 확산” VS “정권 교체 우세”
  • '尹기소' 檢·공수처, 체포조·언론사 단전 의혹 계속수사
  • '尹탄핵 인용' 의견, '기각·각하'보다 19∼24%p 앞서[방송3사 조사]

당신을 위한 인기글

  • “제네시스도 포르쉐 급” GV80 데저트 에디션에 수입차 차주들 오열!
  • “부잣집 벤츠는 옛 말” BMW 7시리즈, 회장님들 선택 독차지 했다!
  • “마이바흐 오픈카까지 내보낸다” 벤츠코리아 이 악물었더니 오너들 대환호!
  • “테슬라 이제 살 이유 없다” 전기차 보조금 확정, 국산차만 살 판 났다!
  • “아무리 아이오닉5N이라도…” 포르쉐, 타이칸 터보 GT 바이작 패키지 출시!
  • “이거 놓치면 운전자 손해!” 국산차 브랜드들, 오너 퍼주기 나선다!
  • “이러니 다 그랑 콜레오스 사지” 르노 코리아, 대박 혜택 뿌린다!
  • “이제서 보조금 뿌린다고?” 넥쏘 사면 2950만원 혜택 본다!

추천 뉴스

  • 1
    유력한 후보 나왔다! CY 3회 레전드, 2승 4패 부진→8팀 앞 쇼케이스→RYU 전 소속팀 적극 구애

    스포츠 

  • 2
    '무표정, 무뚝뚝'의 감독도 웃을수 밖에 없었던 이유는? 15연승 팀의 원동력은 베테랑의 힘 [송일섭의 공작소]

    스포츠 

  • 3
    “최대 547km 간다”.. 드디어 공개된 플래그십 전기 SUV 부분변경 모델에 아빠들 ‘환호’

    차·테크 

  • 4
    “반응이 심상치 않네”… 5년 새 수출 3배, 전 세계에서 인기 폭발한 '한국 음식'

    여행맛집 

  • 5
    [네이버 쇼핑톡톡] 네이버에서 '뷰티 찐단골' 혜택 받자...'월간 뷰티라운지' 오픈

    차·테크 

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    [11번가 테마쇼핑] 아마존에서 연인·가족을 위한 밸런타인데이 초콜릿 준비

    차·테크 

  • 2
    [마켓트렌드] '캐릭터'로 소장 욕구 자극하는 유통가

    차·테크 

  • 3
    스트레이 키즈, 월드투어 매진 행진에 회차 추가

    연예 

  • 4
    아이브 장원영 추천 '초역 부처의 말', 예스24 베스트셀러 종합 1위

    연예 

  • 5
    49세 모터스포츠 황제 장현진 “수싸움·근성이 나의 힘, 환갑돼도 잘 탈 자신”

    스포츠 

공유하기