주요 메뉴 바로가기 (상단) 본문 컨텐츠 바로가기 주요 메뉴 바로가기 (하단)

‘채권추심’도 플랫폼 vs 협회 갈등…’내돈을 돌리도’ 서비스 재개

유니콘팩토리 조회수  


[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼
‘데이터랩’에서 볼 수 있습니다.]

/사진=임종철 디자이너

“처음에는 신용정보법 위반 때문이라고 했다가 그다음은 개인정보법 위반, 지금은 금융위원회의 채권추심업무 가이드라인에 어긋나서라고 한다. 신용정보협회가 어떻게든 사업을 막기 위해 이유를 갖다 붙이는 것 같다.”(전철환 한국채권데이터 대표)

“이 문제는 기술 발전에 역행하거나 플랫폼에 대한 도전이 아니다. 채무자에 대한 피해가 발생했을 때 어떻게 책임을 질 것인지, 피해를 예방하거나 보상하는 방안이 필요하기 때문에 가이드라인을 준수해야 한다는 것이다.”(신용정보협회)

전문 직역단체와 스타트업 간 갈등이 채권추심 시장으로까지 번졌다. 채권추심 플랫폼 ‘내돈을 돌리도’를 놓고 운영사인 한국채권데이터와 신용정보협회가 갈등을 빚고 있는 것. 일각에선 대한변호사협회와 갈등을 벌인 ‘로톡'(
로앤컴퍼니)이나 한국세무사회와 분쟁 중인 ‘삼썸삼'(
자비스앤빌런즈)처럼 또 다른 첨예한 갈등 사례가 될 수 있다는 관측이 나온다.

2일 벤처·스타트업 업계에 따르면 ‘내돈을 돌리도’ 운영사 한국채권데이터는 신용정보협회를 공정거래위원회에 신고한 상태다. 신용정보협회가 정상적인 영업을 방해해 공정거래를 위배했다는 이유다.

내돈을 돌리도는 채권자가 채권추심원이나 변호사에게 자신의 채권 회수를 상담할 수 있는 플랫폼이다. 채권추심원과 변호사가 자신의 정보와 이력을 등록하면 채권자들이 이를 토대로 상담을 진행하는 방식이다. 지난해 10월 출시 후 누적 채권 상담액은 140억원을 돌파했다.

양측의 갈등은 지난 6월 불씨가 붙었다. 신용정보협회가 채권추심회사들에 “내돈을 돌리도는 불법이니 사용을 금지하라. 해당 플랫폼에서 활동하는 채권추심원들을 ‘신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률(신용정보법)’ 위반으로 고발할 예정”이라는 내용의 공문을 발송하면서다.

전철환 한국채권데이터 대표는 법률검토를 받은 의견을 바탕으로 “직접적인 채권 추심 행위를 하지 않는 데다 채권추심원과 채권자를 연결해 주는 플랫폼의 역할만 하고 있기 때문에 신용정보법에 위배되지 않는다”고 주장했다.

금융감독원 “법적 강제력 없어” 유권해석…서비스 재개


신용정보법에 따르면 채권추심업을 위해선 금융위의 허가를 받아야 한다. 허가는 충분한 인력과 전산 설비 등 물적 시설 구비 여부, 충분한 전문성 여부 등을 갖춰야 받을 수 있다. 이 외에 법에 명시되지 않은 사항은 금융위의 ‘채권추심업무 가이드라인’을 따른다.

신용정보협회는 내돈을 돌리도 서비스를 막아야 하는 근거로 이 가이드라인을 제시했다. 협회 관계자는 “가이드라인 준수 사항에 따라 회사 명의로 광고를 할 수 있지만 개인 번호는 사용이 금지돼 있다. 하지만 앱에서는 이를 준수하지 않는 문제가 있다”고 했다.

특히 ‘채무자에 대한 법적 보호 장치가 없다’는 것이 가장 큰 반대 논리다. 협회 관계자는 “플랫폼에선 채권자와 채권추심전문가의 관계가 중심이다. 채무자는 제3자가 된다”며 “불법·부당 추심 등 피해가 발생했을 때 채무자를 보호할 길이 없다”고 말했다.

이어 “운전하다 보이는 ‘떼인 돈 받아준다’는 현수막처럼 위법으로 광고하는 것과 다를 바 없다”며 “채권추심회사를 거치면 채무자에게 피해가 생겼을 때 손해배상이나 처벌이 가능하지만 채권추심 개인과 연결하면 채무자도 채권자도 피해가 발생할 수 있다”고 덧붙였다.

신용정보협회의 반대가 거센 상황이지만 한국채권데이터가 잠정 중단했던 서비스를 재개키로 하면서 양측의 갈등이 더욱 심화될 조짐을 보인다.

한국채권데이터는 이날 금융감독원으로부터 ‘채권추심 가이드라인은 행정지도 지침으로 법적 강제력은 없다’고 유권해석 받은 내용을 공개하며 “사업 진행에 문제가 없다는 결론을 얻고 서비스를 정상적으로 재개한다”고 밝혔다.

전 대표는 “서비스 중단 후 60여일 동안 우여곡절이 많았지만 결과적으로 서비스를 재개할 수 있게 됐다. 앞으로도 미수금 문제로 고통받는 고객들의 만족을 최우선으로 삼고 채권추심원과의 상생을 추진해 채권추심 시장의 투명화와 활성화에 앞장서겠다”고 강조했다.

[머니투데이 스타트업 미디어 플랫폼
‘유니콘팩토리’
]



유니콘팩토리
content@www.newsbell.co.kr

댓글0

300

댓글0

[뉴스] 랭킹 뉴스

  • 금투세는 폐지하고 코인만?…'휴면개미' 이재명 '막 던지기' 속내는 [정국 기상대]
  • "감히 내 애를 밀어? 좀 맞자"…대리기사에 '사커킥' 날린 불광동 부부 결국
  • 이태원 참사 유족 “비겁한 언론인 되지 않도록 사명감 가져 주길”
  • “대통령의 오만을 언론의 무례로 둔갑시킨 尹정권”
  • ‘공학전환’ 논의 잠정 중단한 동덕여대: 본관 점거는 계속하는 분명한 이유가 있었다
  • 입대 3일 만에 20대 훈련병 사망, 군 조사 진행 중

[뉴스] 공감 뉴스

  • 박상웅 주최 '초일류국가 어떻게 만들 것인가' 특별강연회 성료
  • "아빠들 심장 떨린다"…신형 쉐보레 말리부, 역대급 렌더링 등장
  • "연금·건보개혁 없으면 40년 뒤 복지지출 비중 74% 증가"
  • 탯줄도 그대로… 지하상가 화장실서 가방에 담긴 채 버려진 신생아 발견됐다
  • 고립·은둔 청년 지원, 체계화 필요
  • [르포] 매립지엔 자연이 살아 숨 쉰다

당신을 위한 인기글

  • 한식에 술만 있다면 무한으로 마실 수 있는 술꾼이 인정한 한식주점 5곳
  • 찬바람에 몸이 으슬으슬 떨리는 지금, 딱 좋은 감자탕 맛집 BEST5
  • 본격적인 겨울의 시작을 알리는 굴 맛집 BEST5
  • 노릇한 껍질과 촉촉한 살코기! 다채로운 맛의 북경오리 맛집 BEST5
  • [리뷰: 포테이토 지수 72%] ‘위키드’ 중력을 거스르지 못한 완성도
  • ‘짝퉁 제왕’ 되는 김수현 “로맨스는 15%뿐”
  • 전지현·현빈·김수현·박은빈·도경수까지, 디즈니+ 빛낼 새 얼굴은?
  • [데일리 핫이슈] 로제·브루노 마스 ‘아파트’ 첫 라이브, 고현정 ‘유퀴즈’ 출격

함께 보면 좋은 뉴스

  • 1
    서울역놀거리 핫플 그라운드시소 센트럴 우연히 웨스 앤더슨2 12월 전시회

    여행맛집 

  • 2
    선두 도약 나서는 대한항공, 대체 선수에 방긋 "서브·블로킹·공격 등 다양한 방면에서 도움주고 있다" [MD인천]

    스포츠 

  • 3
    겨울이 성큼 다가오자 여행사에서 쏟아지는 겨울 해외 여행 프로모션

    여행맛집 

  • 4
    "기량 눈에 띄게 좋아졌다" 194cm 장신 파이어볼러 제구 불안감 떨치나, 투수코치가 꼭 집었다

    스포츠 

  • 5
    DOA 말고 '데이트 어 라이브'....'에버소울'과 '그랑사가 키우기' 콜라보

    차·테크 

[뉴스] 인기 뉴스

  • 금투세는 폐지하고 코인만?…'휴면개미' 이재명 '막 던지기' 속내는 [정국 기상대]
  • "감히 내 애를 밀어? 좀 맞자"…대리기사에 '사커킥' 날린 불광동 부부 결국
  • 이태원 참사 유족 “비겁한 언론인 되지 않도록 사명감 가져 주길”
  • “대통령의 오만을 언론의 무례로 둔갑시킨 尹정권”
  • ‘공학전환’ 논의 잠정 중단한 동덕여대: 본관 점거는 계속하는 분명한 이유가 있었다
  • 입대 3일 만에 20대 훈련병 사망, 군 조사 진행 중

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    [금주의 게임 순위] '라스트 워' 매출 1위 10일간 지속...스토커2·루마섬 순위 진입

    차·테크 

  • 2
    비니 쓴 형사 손석구X프로파일러 김다미 '나인퍼즐'…감독 결심 바꾼 新 추리물 [2024 DCS]

    연예 

  • 3
    플레이브 팬콘 ‘헬로, 아스테룸', 플리 향한 예고편&스틸 공개

    연예 

  • 4
    뭐 먹을지 고민일 때 참고할 로제와 소희의 다이어트 도시락

    연예 

  • 5
    "2025년 보너스 풀에서" 日 퍼펙트 괴물 ML 계약 시기, 커미셔너가 직접 밝혔다

    스포츠 

[뉴스] 추천 뉴스

  • 박상웅 주최 '초일류국가 어떻게 만들 것인가' 특별강연회 성료
  • "아빠들 심장 떨린다"…신형 쉐보레 말리부, 역대급 렌더링 등장
  • "연금·건보개혁 없으면 40년 뒤 복지지출 비중 74% 증가"
  • 탯줄도 그대로… 지하상가 화장실서 가방에 담긴 채 버려진 신생아 발견됐다
  • 고립·은둔 청년 지원, 체계화 필요
  • [르포] 매립지엔 자연이 살아 숨 쉰다

당신을 위한 인기글

  • 한식에 술만 있다면 무한으로 마실 수 있는 술꾼이 인정한 한식주점 5곳
  • 찬바람에 몸이 으슬으슬 떨리는 지금, 딱 좋은 감자탕 맛집 BEST5
  • 본격적인 겨울의 시작을 알리는 굴 맛집 BEST5
  • 노릇한 껍질과 촉촉한 살코기! 다채로운 맛의 북경오리 맛집 BEST5
  • [리뷰: 포테이토 지수 72%] ‘위키드’ 중력을 거스르지 못한 완성도
  • ‘짝퉁 제왕’ 되는 김수현 “로맨스는 15%뿐”
  • 전지현·현빈·김수현·박은빈·도경수까지, 디즈니+ 빛낼 새 얼굴은?
  • [데일리 핫이슈] 로제·브루노 마스 ‘아파트’ 첫 라이브, 고현정 ‘유퀴즈’ 출격

추천 뉴스

  • 1
    서울역놀거리 핫플 그라운드시소 센트럴 우연히 웨스 앤더슨2 12월 전시회

    여행맛집 

  • 2
    선두 도약 나서는 대한항공, 대체 선수에 방긋 "서브·블로킹·공격 등 다양한 방면에서 도움주고 있다" [MD인천]

    스포츠 

  • 3
    겨울이 성큼 다가오자 여행사에서 쏟아지는 겨울 해외 여행 프로모션

    여행맛집 

  • 4
    "기량 눈에 띄게 좋아졌다" 194cm 장신 파이어볼러 제구 불안감 떨치나, 투수코치가 꼭 집었다

    스포츠 

  • 5
    DOA 말고 '데이트 어 라이브'....'에버소울'과 '그랑사가 키우기' 콜라보

    차·테크 

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    [금주의 게임 순위] '라스트 워' 매출 1위 10일간 지속...스토커2·루마섬 순위 진입

    차·테크 

  • 2
    비니 쓴 형사 손석구X프로파일러 김다미 '나인퍼즐'…감독 결심 바꾼 新 추리물 [2024 DCS]

    연예 

  • 3
    플레이브 팬콘 ‘헬로, 아스테룸', 플리 향한 예고편&스틸 공개

    연예 

  • 4
    뭐 먹을지 고민일 때 참고할 로제와 소희의 다이어트 도시락

    연예 

  • 5
    "2025년 보너스 풀에서" 日 퍼펙트 괴물 ML 계약 시기, 커미셔너가 직접 밝혔다

    스포츠 

공유하기