시사위크=제갈민 기자 코오롱모빌리티그룹은 롤스로이스 고객들에게 차별화된 애프터서비스(AS)를 제공하기 위해 롤스로이스모터카 서울과 함께 국내 최초 롤스로이스 단독 서비스센터를 인천에 오픈한다고 23일 밝혔다.
‘롤스로이스 서비스센터’는 브랜드가 제공하는 AS 분야의 장인정신인 ‘오너십’을 고객이 온전히 경험할 수 있도록 하기 위해 신설됐다. 코오롱모빌리티그룹이 과감한 투자를 기반으로 인천광역시 중구에 롤스로이스 전용 단독 AS센터를 개설했다.
롤스로이스 서비스센터는 연면적 1,100㎡ 지상 2층의 종합서비스 공간과 주차 및 고객 편의시설을 포함해 총 1,500㎡의 규모로 마련됐다. 롤스로이스 전용 최첨단 점검 장비와 총 4개의 워크베이를 갖췄으며, 하루 최대 20대까지 맞춤형 차량 정비와 점검이 가능하다. 판금 및 도장 부스도 갖춰 체계적인 종합 수리 서비스를 진행한다.
공인된 신규센터는 최고의 품질과 성능, 그리고 안전성을 위해 롤스로이스 순정 부품만 사용하며 롤스로이스 트레이닝 센터에서 정규 과정을 이수한 숙련된 전문 정비사(테크니션)가 차량 정비 작업을 진행한다. 고객 전용 프리미엄 라운지 공간도 마련돼 브랜드를 경험할 수 있는 고객 서비스를 제공한다.
한편, 롤스로이스는 차량 구입 후 최초 4년간의 보증을 제공하고 있다. 롤스로이스 서비스센터의 운영시간은 매주 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 6시까지다.
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