새 단체복 입고 민원인과 만나는 예산군청 직원들

새옷을 입은 예산군청 민원실 직원들이 포즈를 취했다.

예산군청 민원실 직원들이 여름철을 맞아 산뜻한 민원 티셔츠를 입고 민원인들을 대하고 있다.

민원실 직원들의 단체복 착용은 친절의 생활화와 신속하고 정확한 업무처리로 민원 행정의 신뢰도를 높인다는 취지에서 시작됐다. 민원실을 찾는 군민들도 밝고 부드러운 이미지에 편한하게 볼 일을 보고 있다.

군은 민선 8기 ‘새로운 내일, 하나된 예산’ 군정구호 아래 군민 중심의 민원 서비스를 위해 △민원 처리 기간 단축 △전 부서 대상 민원 응대 만족도 및 친절도 조사 △사회적약자 배려 창구 등 각종 민원 편의 시책 추진 △민원 공무원 역량강화 시책 △악성 민원 대비 안전근무 환경 조성 등 다양한 사업을 하고 있다.

군 관계자는 “앞으로도 민원인과 적극 소통하면서 고객 맞춤형 시책을 지속 발굴해 나가겠다”며 “군민이 언제나 편안하게 찾을 수 있는 군민행복 민원실을 만들어 나가겠다”고 밝혔다.