더본코리아 산하 프랜차이즈 ‘연돈볼카츠’ 점주들과 갈등을 겪고 있는 백종원 더본코리아 대표가 관련 내용을 두고 “아주 곤혹스러웠다”고 밝혔다.
13일 처음 방송된 MBC <손석희의 질문들>에 출연한 백 대표는 최근 매출 허위·과장 논란이 불거진 ‘연돈볼카츠’를 두고 “책임을 회피하겠다는 건 아니다”라고 자신의 입장을 밝혔다. 그러면서도 논란이 된 내용에 대해서는 조목조목 대응했다.
가장 논란이 되는 ‘본사가 예상 매출액 월 3000만 원을 약속했다’는 가맹점주들의 주장을 두고 백 대표는 “영업 사원이 영업 활성화를 위해 한 말을 꼬투리 잡아 회사 전체에서 약속한 것인 양 보상을 바란다는 건 잘못됐다”고 주장했다.
백 대표는 공개된 ‘월 3000만 원 약속’ 녹취록을 두고 “‘녹취록을 처음부터 끝까지 다 제공하는 것은 어떠냐’고 했다”며 “(그렇게 하면) 왜 그 얘기(월 매출 3000만 원)를 했는지가 (녹취) 앞에 나온다. 녹취록이 불리한 부분만 잘려 공개되었다”고 말했다.
그러면서 그는 “가맹 사업하면서 매출을 보장할 순 없다”며 “가맹점법이라는 게 허위로 홍보하면 크게 다친다, 의무적으로 1년치의 최고 매출과 최저 매출을 공개하게 되어 있다”고 설명했다.
이어 “자세한 이야기는 녹취록을 모두 공개해야 하는데 공정거래위원회에 신고된 사안이라 나중엔 공개가 될 것 같다”고 했다.
백 대표는 가맹점주들의 ‘한 달만에 매출이 급락했다’는 주장을 두고도 “문제 제기한 점주는 49개 중 8개”라며 “중요한 건 일부 매장들이라고 하지만, 그 매장들의 평균 영업 일수가 기존 동일한 브랜드 매장의 평균 영업 일수와 차이가 있다. 그건 자료를 보면 알 수 있다”라고 반박했다.
이어 백 대표는 “점주들이기 때문에 최대한 공격적인 발언을 하기 보다, 방어적인 말을 하고 있다”면서 “여기까지 나와서 ‘네가 잘못 했잖아’ 이럴 순 없지 않냐. 책임감을 회피하는 게 아니다”라고 밝혔다.
백 대표는 그러면서도 “도의적인 책임을 말하는 것”이라며 “‘너희 믿고 들어왔는데 장사 안 되니까 물어줘’ 이렇게 되면 가맹 사업하는 사람들은 다 죽으라는 것”이라고 주장했다.
이어 “현재 양측 모두 공정위의 심의 결과를 기다리고 있다”며 “충분히 자료를 제공하고 소명도 했다. 공정위에서 판단하면 당연히 그대로 움직일 것”이라고 밝혔다.
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