中 도어락, 안전성 문제 제기…환불 실시할 계획

[더퍼블릭=유수진 기자] 최근 알리 익스프레스를 통해 구매한 디지털 도어록 일부 제품이 화재발생시 문 열 수 없거나 배터리가 발화·폭발해 대피방해 요인으로 작용할 위험이 있다는 시험결과에 따라 안전성이 지적됐다.

18일 한국소비자원은 알리 익스프레스에서 판매되고 있는 디지털 도어록 10개 제품을 대상으로 품질 및 안정성 시험평가를 진행했다, 그 결과, 3개 제품은 화재발생시 수동레버가 녹아내려 출입문을 열 수 없어 외부로 대피가 불가했다고 강조했다.

디지털 도어록은 화재 발생 시 거주자가 대피할 수 있도록 고온에서도 수동레버로 출입문을 열 수 있는 구조여야 하지만, 3개 제품은 수동레버가 녹아내려 유사시 문을 열 수 없었다.

또한 리튬 2차전지가 내장된 5개 제품 모두 화재발생 시 시험 기준온도 270℃보다 낮은 170℃~260℃ 범위에서 배터리가 발화·폭발해 거주자의 대피에 방해 요인으로 작용할 위험이 높은 것으로 나타났다.

현재 국내 디지털 도어록의 전원장치로 2차 전지(리튬이온전지 등)를 사용할 수 없으나, 올해 5월 7일부로 사용이 가능하다. 그러나 소비자들은 건전지를 사용하는 디지털 도어록을 구매하되, 2차 전지를 사용하는 디지털 도어록을 구입할 경우 안전성이 검증된 KC안전확인 제품을 선택하는 것이 바람직하다고 소비자원은 고지했다.

국내에서 판매·설치되는 디지털 도어록의 출입문에 구멍을 뚫는 위치와 크기는 표준화되어 있으나 해외직구 전 제품은 국내규격과 일치하지 않아 설치 시 추가 비용이 발생하고 이사할 경우 출입문을 변상해야 하는 문제점이 있다.

한국소비자원은 해외 온라인 플랫폼 사업자(알리익스프레스)에 안전성이 미흡한 6개 제품의 유통 차단을 권고했고, 이에 알리익스프레스는 해당 제품의 검색 및 판매 차단을 완료했다. 아울러 한국소비자원의 권고에 따라 알리익스프레스는 해당 제품을 구매한 소비자에게 환불도 실시할 계획이다.

해당 제품을 구매한 소비자는 알리익스프레스 고객센터에 연락 후 제품 환불 가능하다.

한국소비자원 관계자는 “제품 환불 이후 디지털 도어록을 교체하려는 경우에는 KC안전확인 등 안전성이 검증된 제품을 구매해 설치 해야한다”며 “향후에도 국내 소비자의 안전 확보를 위해 해외직구 제품에 대한 지속적인 평가를 실시할 계획”이라고 밝혔다.

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