“도로교통법 대격변!” 국회의원 분노 폭발, 음주운전 싹 털어버린다 경고!가수 김호중의 음주운전 사고를 계기로 도로교통법이 개정된다. 음주운전자가 사고 후 추가 음주로 음주 측정을 방해할 경우 처벌이 강화될 예정이다. 여야 합의에 이를 만큼 심각한 사안으로 이슈가 되었다.불명예 ···다키포스트
줄줄이 화재 가능성 ”정부 칼 빼 들었다”…차주들 ‘부글’화재 위험이 도사리고 있는 차량들이 대거 리콜에 들어가면서 완성차 업계에 긴장이 감돌고 있다. 전자제어유압장치(HECU)의 결함으로 인한 화재 발생 가능성이 제기된 ... Read more위드카뉴스
[TGS]"985개의 역대 최다 참가사와 함께 막오른 도쿄 게임쇼 2024"도쿄 지바시 마쿠하리멧세에서 펼쳐지는 일본 최대 규모 게임쇼 '도쿄 게임쇼 2024(이하 TGS 2024)'가 44개국 985개의 참가사와 함께 개막을 알렸다. 오는 26일부터 29일까지 역대 최다 규모의 참가사와 함께 진행하는 이번 'TGS 2024'는 일본을 대표하는 게임사 소니, 캡콤, 반다이남코, 세가, 코에이테크모 포모스
LG유플러스, 콜센터품질지수 평가서 최우수 기업 선정[한국금융신문 김재훈 기자] LG유플러스(대표 황현식, 이하 LG유플)가 한국표준협회 주관 ‘2024 콜센터품질지수(KS-CQI, Korean Standard Contact Service Quality Index)’에서 ‘최우수기업’에 선정됐다고 26일 밝혔다. 초고속인터넷·IPTV 업종 기업 중에서는 ‘우수기업’도 수상했다. 콜센터품질지수는 각 사의 콜센터 서비스 품질 수준을 측정하는 지표다. 신뢰성, 친절성, 적극성, 접근 용이성 등을 기준으로 평가하는 콜센터품질지수 조사는 올해 총 65개 업종의 273개 기업과 기관을 대상으로 실시됐다. 이 중 평가 점수 최상위 10개 기업에게만 ‘최우수기업’ 상이 제공된다. LG유플은 이번 수상에 대해 AI 기반 상담 채널을 제공하고, 서비스를 이용하는 고객의 모든 경험을 원점에서부터 재검토하고 개선한 결과로 풀이했다. 우선 LG유플은 AI를 활용해 고객의 이용 편의성을 개선하는 일에 집중했다. AI가 고객 응대를 도와주는 콜봇, 챗봇과 더불어 눈으로 보는 ARS 등을 상담 창구에 추가해 고객 선택지를 넓혔다. 개인 성향에 따라 상담 방식을 선택할 수 있고, 경로가 다양해짐에 따라 대기 시간이 크게 줄어 고객 만족도가 향상됐다. 또한 LG유플은 상담 품질, 콜 관련 수치, 상담 내용 등을 분석하고 평가 기준을 고도화하는 등 기본적인 사항을 수시로 점검 및 개선했다. 실제로 전화 연결 시 막연하게 대기하는 것에 대해 불편을 느낀다는 평가가 많았다. 이에 예상 연결 대기 시간과 대기 인원 수를 사전에 제공해 체감 대기 시간을 줄이기도 했다. 상담 시 주변 소음으로 인해 불편을 겪는 고객을 위해 소음 개선 캠페인도 진행했다. 사용하는 키보드를 모두 저소음 모델로 교체했으며 사무실 공사 등을 통해 주변 환경을 개선했다. 이외에도 고객 응대 인사와 종료 멘트 수정, 바른 언어 표현법 제작, 친절과 정중함, 공감과 적극적인 문제해결 등 기본 역량을 강화하기 위한 다양한 캠페인도 실행하고 있다. 그 결과 고객 관점의 언어를 구사하고, 고객 눈높이에 맞춘 상담 제공을 통해 ‘고객 감동’을 만드는 LG유플만의 상담 문화를 만들어 가고 있다. 아울러 LG유플러스 임직원 3명도 개인상 부문에서도 수상했다. Best CCO(Chief Customer Officer)에는 서남희 LG유플 CV담당이, Best Leader에는 노규선 LG유플 홈고객센터 역량혁신센터장이, Best Manager에는 전현선 LG유플 모바일고객센터 CS품질실장이 선정됐다. 김새라 LG유플 CX센터장(전무)은 “통신 서비스를 이용하기 시작하는 가입부터 변경, 해지까지 고객의 모든 여정에서 차별화된 가치를 제공하고자 쏟아 부었던 노력들을 인정받게 된 것 같아 기쁘다”며 앞으로도 고객 맞춤형 감동 상담과 AI 서비스를 중심으로 차별적인 고객 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다. 김재훈 한국금융신문 기자 rlqm93@fntimes.com 한국금융신문
로지텍, 더 강력해진 신제품 무선 게이밍 키보드·마우스 발매로지텍은 ‘G915 X’ 신규 무선 게이밍 키보드 시리즈와 신규 무선 게이밍 마우스 ‘PRO 2 LIGHTSPEED’를 26일 국내 정식 출시했다고 26일 밝혔다. G915 X씨넷코리아
현대차그룹-소방청, 전기차 화재 안전 대책 위한 협력체계 구축현대차그룹이 소방청과 전기차 화재 안전 대책을 위한 협력체계를 구축한다. 현대차그룹은 소방청과 지하 화재 진압용 무인 소방로봇을 공동 개발하고, 관통형 방사장치(EV-Drill Lance) 진압장비 250대를 소방청에 기증한다. 현대차그룹과 소방청은 내년까지 무인 소방 현대차그룹이 소방청과 전기차 화재 안전 대책을 위한 협력체계를 구축한다. 현대차그룹은 소방청과 지하 화재 진압용 무인 소방로봇을 공동 개발하고, 관통형 방사장치(EV-Drill Lance) 진압장비 250대를 소방청에 기증한다. 현대차그룹과 소방청은 내년까지 무인 소방 전자신문
SKT, 한국산업의 고객만족도 27년 연속 1위 달성[한국금융신문 김재훈 기자] SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상, 이하 SKT)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에서 이동통신부문 1위에 오르며 조사 시작 이후 27년간 변함없이 최고 자리를 지켰다고 26일 밝혔다. SKT는 지난 4월 국가고객만족도 1위(NCSI)와 7월 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위에 이은 이번 KCSI 1위 수상으로 지난 25년간 국내 3대 고객만족도 조사에서 모두 1위를 차지한 유일한 기업이 됐다. KCSI는 국내 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로, 한국능률협회컨설팅이 지난 1992년부터 시행해 오고 있다. KCSI는 국내총생산(GDP) 등 경제의 양적 성장을 나타내는 생산성 지표에 차별화해 각 산업별 질적 성장 수준을 고객 만족도로 평가하는 대표적인 지표로 평가받고 있다. SKT의 이번 KCIS 1위 수상은 고객의 만족을 위해 지속적으로 선보인 다양한 노력들이 고객들에게 인정받은 것으로 평가된다. 먼저 SKT는 지난 8월 고객이 일상에서 AI를 더욱 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 에이닷의 대규모 서비스 개편을 시행한 바 있다. 지난 개편의 가장 큰 특징은 ▲LLM 기반의 자연스러운 대화 경험과 ▲고객의 일상 관리 기능 강화 ▲뮤직/미디어/증권/영화예매 등 다양한 에이전트를 통한 전문 서비스 이용 경험 강화다. 이를 위해 기존의 구조를 대폭 개선하고, LLM 기반 에이전트와의 유연한 대화가 가능한 새로운 UX로 전면 개편했다. 이와 함께 고객들은 글로벌 첨단 LLM을 한 데 모은 멀티 LLM 에이전트를 통해 Perplexity, ChatGPT, Claude, A.X 등 세계적인 최신 LLM 7종의 다양한 대화형AI 모델을 무료로 경험할 수 있다. 또한 뮤직, 미디어, 증권, T멤버십 영화예매 등 각 영역별로 특화된 전문 에이전트 서비스를 제공해, 고객들의 편의 향상은 물론 더욱 풍부하고 완성도 높은 AI 경험을 선사한다. 홍승태 SKT 고객가치혁신 담당은 “3대 고객만족도 조사 1위를 25년 연속 석권한 것에 대해 회사를 대표하여 감사함을 느끼고 명예롭게 생각한다”며 “AI시대에서도 고객경험 혁신을 위해 기술을 적극적으로 활용할 것이며 이 과정에서 고객에게 불편함이 없도록 하여 고객 만족과 기술 적용을 균형 있게 추진하는 선도자가 되겠다”고 밝혔다. 김재훈 한국금융신문 기자 rlqm93@fntimes.com 한국금융신문
SKT, AI 멘탈케어 기술 개발…표정·음성으로 정신건강 분석SK텔레콤은 인공지능(AI) 기술 기반 정신건강 증진을 목표로 멘탈케어 전문기업인 유쾌한프로젝트, 튜링바이오, 이몰로지와 AI 멘탈케어 기술 개발에 나선다. SKT와 3사는 각사 역량을 결집한 ‘AI 멘탈케어 서비스 개발’ 추진을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다. S SK텔레콤은 인공지능(AI) 기술 기반 정신건강 증진을 목표로 멘탈케어 전문기업인 유쾌한프로젝트, 튜링바이오, 이몰로지와 AI 멘탈케어 기술 개발에 나선다. SKT와 3사는 각사 역량을 결집한 ‘AI 멘탈케어 서비스 개발’ 추진을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다. S 전자신문
쉐도우코퍼레이션 소속 프로게이머, 중랑천 나무 심기 봉사활동 참여지난 4월 식목일을 맞아 나무 심기 봉사를 진행했던 프로게이머들이 이번에도 나무 심기 봉사로 온기 나눔을 실천했다. ‘불독’ 이태영과 ‘버서커’ 김민철을 비롯해 ‘라이프’ 김정민, ‘주한’ 이주한, ‘카리스' 김홍조 등 전현직 LOL 프로들이 소속사포모스
펜싱 스타 오상욱, 르노 그랑콜레오스 '1955 스페셜 에디션' 탄다르노코리아(대표이사 스테판 드블레즈)가 뉴 르노 그랑 콜레오스 공식 앰버서더인 펜싱 국가대표 오상욱 선수에게 1955대 한정으로 제작된 ‘에스프리 알핀 1955 스페셜 에디션’ 모델을 전달한다.오상욱 선수가 앰버서더 기간 중 탑승할 차량은 뉴 르노 그랑 콜레오스 E-Tech 하이브리드 에스프리 알핀(esprit Alpine) 트림의 새틴 그레이 컬러다. 특히 차량 내 적용된 에스프리 알핀 1955 플레이트에는 오상욱 선수의 생일을 의미하는 번호 ‘0930’이 부착되어 특별함을 더했다.르노코리아는 지난 8월 부드러우면서도 빠르고 강력 모터플렉스
헤네시 베놈 800 F-15 공개 ‘힘에 굶주린 픽업트럭’북미 텍사스에 본사를 둔 하이퍼카 튜너 헤네시가 이번엔 F150의 특별 버전을 24일(현지시각) 공개해 화제를 모으고 있다. 차명은 ‘헤네시 베놈 800 F-150’. 헤네시 베놈 800 F-150은 포드 F-150의 고성능 버전 랩터R을 다시한번 성능 업그레이드 한 것으로 파워에 굶주린 소비자들의 원성이 커지자 헤네시가 나서 만든 차다. 헤네시 베놈 800 F-150은 기존 트럭의 내외부를 모두 뜯어내고 자사의 부품으로 새로 채웠다. 덕분에 3리터 슈퍼차저 엔진만으로 6,200rpm에서 800마력을 뿜어내는 슈퍼트럭으로 거듭났다. 모터플렉스
잘나가던 소니가 뭇매 맞는 신세로 전락한 이유는글로벌 콘솔 게임사 소니가 글로벌 게임 이용자로부터 뭇매를 맞고 있다. 이달 들어 각종 논란으로 인해 반발 여론이 거세지면서다. 게임성·재미는 없고, 정치적 올바름만 존재25일 업계에 따르면 소니는 PC·콘솔 게임 ‘콘코드’를 시작으로 각종 논란을 일으켰다. 콘코드는 파이어워크 스튜디오가 개발하고 소니가 유통한 1인칭 슈팅(FPS) 게임이다. 8월 23일 글로벌 게임 시장에 정식 출시됐다.문제는 콘코드가 과도한 정치적 올바름(PC)과 게임성, 콘텐츠 완성도 부족 등을 이유로 이용자들로부터 뭇매를 맞았다는 점이다. 소니는 게임이 정식 IT조선
현대차그룹, LFP 배터리 개발 협력 '가격 경쟁력 확보'현대차·기아는 현대제철, 에코프로비엠과 함께 LFP(리튬인산철) 배터리 양극재 기술 개발 과제에 착수한다고 26일(목) 밝혔다. 이번 협력은 LFP 배터리 양극재 제조 시 전구체 없이 직접 재료를 합성하는 기술 개발을 목표로 한다. 산업통상자원부에서 지원하는 ‘LFP 배터리 기술 개발’ 과제로 총 4년 동안 진행한다.(**전구체: 생체 대사나 화학 반응 등에서 최종 합성물을 만들기 전 단계의 물질)일반적으로 LFP 배터리의 양극재는 인산염, 황산철 등을 합성한 전구체에 리튬을 첨가해 생산한다. 이번 협력을 통해 확보하고자 하는 직접 모터플렉스
HD현대인프라코어, 신규 수소 엔진 공개 '2025년 양산 목표'HD현대인프라코어는 25일 수소 산업 전시회 'H2 MEET 2024'에 참여해 수소엔진을 전시했다. 엔진은 현재 주행 시험 중이며 2025년부터 버스와 트럭 양산차에 장착할 예정이다.수소엔진 'HX12'는 지난 4월에 유럽에서 공개한 11리터급 수소엔진이다. 화학반응을 이용한 수소연료전지 스택과 달리 내연기관처럼 엔진에 수소를 공급하는 방식이다. 기존 가스엔진을 활용했기 때문에 수소연료전지 스택 대비 제작비용이 낮은 것이 장점이다.HX12는 6기통 가스엔진을 기반으로 만들어 최고출력 408마력, 최대토크 1,700Nm(약 173k 모터플렉스
[리뷰] WRC 그룹 B 무대를 향한 페라리의 의지 - 페라리 288 GTO페라리 288 GTO는 그룹 B의 짧은 시기에 개발된 MR 슈퍼카로, 400마력의 성능을 자랑하지만 랠리 무대에 서지 못했다.서울경제
위기와 역경에서 브랜드를 지키는 선택, 모터스포츠2024 FIA WEC 후지 6시간 레이스를 통해 일본 자동차 산업의 매력과 역사, 그리고 브랜드의 모터스포츠 참여가 강조되었다.서울경제
영화 ‘Her’ 같은 ‘고급 음성모드 챗GPT’ 사용하는 방법영화 ‘Her’에서 나오는 인공지능 비서와 같은 고급 음성모드를 이제 챗GPT를 통해 사용할수 있게 됐다. 기본적으로 챗GPT의 오디오 채팅에 고급 음성모드를 추가한 오픈AI의 새로운 챗봇은 사용자와 보다 자연스러운 대화는 물론 취침 전 이야기를 들려주거나 면접 준비를 돕거나, 심지어 외국어 실력을 향상시키는데 도움을 줄 수 있다. 테크42
르노, 1970년대의 감성을 피워낸 ’17 일렉트릭 리스토모드 컨셉’ 공개르노가 복원한 '17 일렉트릭 리스토모드 컨셉'은 1970년대 감성과 현대 전기차 기술을 결합한 2도어 모델로, 독특한 디자인과 매력을 자랑한다.서울경제
여전히 소비자를 매료시키는 ‘합리적인 플래그십 세단’ - 볼보 S90 B5 얼티메이트[별별시승]볼보 S90 B5 얼티메이트는 고급스러움과 실용성을 갖춘 플래그십 세단으로, 넉넉한 공간과 우수한 안전 기술을 자랑한다.서울경제
HTC, 고성능 XR 헤드셋 '바이브 포커스 비전'으로 게임·기업 사용자 정조준XR 헤드셋 시장을 리드하는 HTC VIVE가 고성능 XR 헤드셋 신제품 ‘바이브 포커스 비전’ 출시로 중급 PC-VR 게임 유저와 기업 사용자 공략에 나섰다. HTC 코리아는씨넷코리아
“도로교통법 대격변!” 국회의원 분노 폭발, 음주운전 싹 털어버린다 경고! 가수 김호중의 음주운전 사고를 계기로 도로교통법이 개정된다. 음주운전자가 사고 후 추가 음주로 음주 측정을 방해할 경우 처벌이 강화될 예정이다. 여야 합의에 이를 만큼 심각한 사안으로 이슈가 되었다.불명예 ··· 다키포스트
줄줄이 화재 가능성 ”정부 칼 빼 들었다”…차주들 ‘부글’ 화재 위험이 도사리고 있는 차량들이 대거 리콜에 들어가면서 완성차 업계에 긴장이 감돌고 있다. 전자제어유압장치(HECU)의 결함으로 인한 화재 발생 가능성이 제기된 ... Read more 위드카뉴스
[TGS]"985개의 역대 최다 참가사와 함께 막오른 도쿄 게임쇼 2024" 도쿄 지바시 마쿠하리멧세에서 펼쳐지는 일본 최대 규모 게임쇼 '도쿄 게임쇼 2024(이하 TGS 2024)'가 44개국 985개의 참가사와 함께 개막을 알렸다. 오는 26일부터 29일까지 역대 최다 규모의 참가사와 함께 진행하는 이번 'TGS 2024'는 일본을 대표하는 게임사 소니, 캡콤, 반다이남코, 세가, 코에이테크모 포모스
LG유플러스, 콜센터품질지수 평가서 최우수 기업 선정 [한국금융신문 김재훈 기자] LG유플러스(대표 황현식, 이하 LG유플)가 한국표준협회 주관 ‘2024 콜센터품질지수(KS-CQI, Korean Standard Contact Service Quality Index)’에서 ‘최우수기업’에 선정됐다고 26일 밝혔다. 초고속인터넷·IPTV 업종 기업 중에서는 ‘우수기업’도 수상했다. 콜센터품질지수는 각 사의 콜센터 서비스 품질 수준을 측정하는 지표다. 신뢰성, 친절성, 적극성, 접근 용이성 등을 기준으로 평가하는 콜센터품질지수 조사는 올해 총 65개 업종의 273개 기업과 기관을 대상으로 실시됐다. 이 중 평가 점수 최상위 10개 기업에게만 ‘최우수기업’ 상이 제공된다. LG유플은 이번 수상에 대해 AI 기반 상담 채널을 제공하고, 서비스를 이용하는 고객의 모든 경험을 원점에서부터 재검토하고 개선한 결과로 풀이했다. 우선 LG유플은 AI를 활용해 고객의 이용 편의성을 개선하는 일에 집중했다. AI가 고객 응대를 도와주는 콜봇, 챗봇과 더불어 눈으로 보는 ARS 등을 상담 창구에 추가해 고객 선택지를 넓혔다. 개인 성향에 따라 상담 방식을 선택할 수 있고, 경로가 다양해짐에 따라 대기 시간이 크게 줄어 고객 만족도가 향상됐다. 또한 LG유플은 상담 품질, 콜 관련 수치, 상담 내용 등을 분석하고 평가 기준을 고도화하는 등 기본적인 사항을 수시로 점검 및 개선했다. 실제로 전화 연결 시 막연하게 대기하는 것에 대해 불편을 느낀다는 평가가 많았다. 이에 예상 연결 대기 시간과 대기 인원 수를 사전에 제공해 체감 대기 시간을 줄이기도 했다. 상담 시 주변 소음으로 인해 불편을 겪는 고객을 위해 소음 개선 캠페인도 진행했다. 사용하는 키보드를 모두 저소음 모델로 교체했으며 사무실 공사 등을 통해 주변 환경을 개선했다. 이외에도 고객 응대 인사와 종료 멘트 수정, 바른 언어 표현법 제작, 친절과 정중함, 공감과 적극적인 문제해결 등 기본 역량을 강화하기 위한 다양한 캠페인도 실행하고 있다. 그 결과 고객 관점의 언어를 구사하고, 고객 눈높이에 맞춘 상담 제공을 통해 ‘고객 감동’을 만드는 LG유플만의 상담 문화를 만들어 가고 있다. 아울러 LG유플러스 임직원 3명도 개인상 부문에서도 수상했다. Best CCO(Chief Customer Officer)에는 서남희 LG유플 CV담당이, Best Leader에는 노규선 LG유플 홈고객센터 역량혁신센터장이, Best Manager에는 전현선 LG유플 모바일고객센터 CS품질실장이 선정됐다. 김새라 LG유플 CX센터장(전무)은 “통신 서비스를 이용하기 시작하는 가입부터 변경, 해지까지 고객의 모든 여정에서 차별화된 가치를 제공하고자 쏟아 부었던 노력들을 인정받게 된 것 같아 기쁘다”며 앞으로도 고객 맞춤형 감동 상담과 AI 서비스를 중심으로 차별적인 고객 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다. 김재훈 한국금융신문 기자 rlqm93@fntimes.com 한국금융신문
로지텍, 더 강력해진 신제품 무선 게이밍 키보드·마우스 발매 로지텍은 ‘G915 X’ 신규 무선 게이밍 키보드 시리즈와 신규 무선 게이밍 마우스 ‘PRO 2 LIGHTSPEED’를 26일 국내 정식 출시했다고 26일 밝혔다. G915 X 씨넷코리아
현대차그룹-소방청, 전기차 화재 안전 대책 위한 협력체계 구축 현대차그룹이 소방청과 전기차 화재 안전 대책을 위한 협력체계를 구축한다. 현대차그룹은 소방청과 지하 화재 진압용 무인 소방로봇을 공동 개발하고, 관통형 방사장치(EV-Drill Lance) 진압장비 250대를 소방청에 기증한다. 현대차그룹과 소방청은 내년까지 무인 소방 현대차그룹이 소방청과 전기차 화재 안전 대책을 위한 협력체계를 구축한다. 현대차그룹은 소방청과 지하 화재 진압용 무인 소방로봇을 공동 개발하고, 관통형 방사장치(EV-Drill Lance) 진압장비 250대를 소방청에 기증한다. 현대차그룹과 소방청은 내년까지 무인 소방 전자신문
SKT, 한국산업의 고객만족도 27년 연속 1위 달성 [한국금융신문 김재훈 기자] SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상, 이하 SKT)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에서 이동통신부문 1위에 오르며 조사 시작 이후 27년간 변함없이 최고 자리를 지켰다고 26일 밝혔다. SKT는 지난 4월 국가고객만족도 1위(NCSI)와 7월 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위에 이은 이번 KCSI 1위 수상으로 지난 25년간 국내 3대 고객만족도 조사에서 모두 1위를 차지한 유일한 기업이 됐다. KCSI는 국내 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로, 한국능률협회컨설팅이 지난 1992년부터 시행해 오고 있다. KCSI는 국내총생산(GDP) 등 경제의 양적 성장을 나타내는 생산성 지표에 차별화해 각 산업별 질적 성장 수준을 고객 만족도로 평가하는 대표적인 지표로 평가받고 있다. SKT의 이번 KCIS 1위 수상은 고객의 만족을 위해 지속적으로 선보인 다양한 노력들이 고객들에게 인정받은 것으로 평가된다. 먼저 SKT는 지난 8월 고객이 일상에서 AI를 더욱 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 에이닷의 대규모 서비스 개편을 시행한 바 있다. 지난 개편의 가장 큰 특징은 ▲LLM 기반의 자연스러운 대화 경험과 ▲고객의 일상 관리 기능 강화 ▲뮤직/미디어/증권/영화예매 등 다양한 에이전트를 통한 전문 서비스 이용 경험 강화다. 이를 위해 기존의 구조를 대폭 개선하고, LLM 기반 에이전트와의 유연한 대화가 가능한 새로운 UX로 전면 개편했다. 이와 함께 고객들은 글로벌 첨단 LLM을 한 데 모은 멀티 LLM 에이전트를 통해 Perplexity, ChatGPT, Claude, A.X 등 세계적인 최신 LLM 7종의 다양한 대화형AI 모델을 무료로 경험할 수 있다. 또한 뮤직, 미디어, 증권, T멤버십 영화예매 등 각 영역별로 특화된 전문 에이전트 서비스를 제공해, 고객들의 편의 향상은 물론 더욱 풍부하고 완성도 높은 AI 경험을 선사한다. 홍승태 SKT 고객가치혁신 담당은 “3대 고객만족도 조사 1위를 25년 연속 석권한 것에 대해 회사를 대표하여 감사함을 느끼고 명예롭게 생각한다”며 “AI시대에서도 고객경험 혁신을 위해 기술을 적극적으로 활용할 것이며 이 과정에서 고객에게 불편함이 없도록 하여 고객 만족과 기술 적용을 균형 있게 추진하는 선도자가 되겠다”고 밝혔다. 김재훈 한국금융신문 기자 rlqm93@fntimes.com 한국금융신문
SKT, AI 멘탈케어 기술 개발…표정·음성으로 정신건강 분석 SK텔레콤은 인공지능(AI) 기술 기반 정신건강 증진을 목표로 멘탈케어 전문기업인 유쾌한프로젝트, 튜링바이오, 이몰로지와 AI 멘탈케어 기술 개발에 나선다. SKT와 3사는 각사 역량을 결집한 ‘AI 멘탈케어 서비스 개발’ 추진을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다. S SK텔레콤은 인공지능(AI) 기술 기반 정신건강 증진을 목표로 멘탈케어 전문기업인 유쾌한프로젝트, 튜링바이오, 이몰로지와 AI 멘탈케어 기술 개발에 나선다. SKT와 3사는 각사 역량을 결집한 ‘AI 멘탈케어 서비스 개발’ 추진을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다. S 전자신문
쉐도우코퍼레이션 소속 프로게이머, 중랑천 나무 심기 봉사활동 참여 지난 4월 식목일을 맞아 나무 심기 봉사를 진행했던 프로게이머들이 이번에도 나무 심기 봉사로 온기 나눔을 실천했다. ‘불독’ 이태영과 ‘버서커’ 김민철을 비롯해 ‘라이프’ 김정민, ‘주한’ 이주한, ‘카리스' 김홍조 등 전현직 LOL 프로들이 소속사 포모스
펜싱 스타 오상욱, 르노 그랑콜레오스 '1955 스페셜 에디션' 탄다 르노코리아(대표이사 스테판 드블레즈)가 뉴 르노 그랑 콜레오스 공식 앰버서더인 펜싱 국가대표 오상욱 선수에게 1955대 한정으로 제작된 ‘에스프리 알핀 1955 스페셜 에디션’ 모델을 전달한다.오상욱 선수가 앰버서더 기간 중 탑승할 차량은 뉴 르노 그랑 콜레오스 E-Tech 하이브리드 에스프리 알핀(esprit Alpine) 트림의 새틴 그레이 컬러다. 특히 차량 내 적용된 에스프리 알핀 1955 플레이트에는 오상욱 선수의 생일을 의미하는 번호 ‘0930’이 부착되어 특별함을 더했다.르노코리아는 지난 8월 부드러우면서도 빠르고 강력 모터플렉스
헤네시 베놈 800 F-15 공개 ‘힘에 굶주린 픽업트럭’ 북미 텍사스에 본사를 둔 하이퍼카 튜너 헤네시가 이번엔 F150의 특별 버전을 24일(현지시각) 공개해 화제를 모으고 있다. 차명은 ‘헤네시 베놈 800 F-150’. 헤네시 베놈 800 F-150은 포드 F-150의 고성능 버전 랩터R을 다시한번 성능 업그레이드 한 것으로 파워에 굶주린 소비자들의 원성이 커지자 헤네시가 나서 만든 차다. 헤네시 베놈 800 F-150은 기존 트럭의 내외부를 모두 뜯어내고 자사의 부품으로 새로 채웠다. 덕분에 3리터 슈퍼차저 엔진만으로 6,200rpm에서 800마력을 뿜어내는 슈퍼트럭으로 거듭났다. 모터플렉스
잘나가던 소니가 뭇매 맞는 신세로 전락한 이유는 글로벌 콘솔 게임사 소니가 글로벌 게임 이용자로부터 뭇매를 맞고 있다. 이달 들어 각종 논란으로 인해 반발 여론이 거세지면서다. 게임성·재미는 없고, 정치적 올바름만 존재25일 업계에 따르면 소니는 PC·콘솔 게임 ‘콘코드’를 시작으로 각종 논란을 일으켰다. 콘코드는 파이어워크 스튜디오가 개발하고 소니가 유통한 1인칭 슈팅(FPS) 게임이다. 8월 23일 글로벌 게임 시장에 정식 출시됐다.문제는 콘코드가 과도한 정치적 올바름(PC)과 게임성, 콘텐츠 완성도 부족 등을 이유로 이용자들로부터 뭇매를 맞았다는 점이다. 소니는 게임이 정식 IT조선
현대차그룹, LFP 배터리 개발 협력 '가격 경쟁력 확보' 현대차·기아는 현대제철, 에코프로비엠과 함께 LFP(리튬인산철) 배터리 양극재 기술 개발 과제에 착수한다고 26일(목) 밝혔다. 이번 협력은 LFP 배터리 양극재 제조 시 전구체 없이 직접 재료를 합성하는 기술 개발을 목표로 한다. 산업통상자원부에서 지원하는 ‘LFP 배터리 기술 개발’ 과제로 총 4년 동안 진행한다.(**전구체: 생체 대사나 화학 반응 등에서 최종 합성물을 만들기 전 단계의 물질)일반적으로 LFP 배터리의 양극재는 인산염, 황산철 등을 합성한 전구체에 리튬을 첨가해 생산한다. 이번 협력을 통해 확보하고자 하는 직접 모터플렉스
HD현대인프라코어, 신규 수소 엔진 공개 '2025년 양산 목표' HD현대인프라코어는 25일 수소 산업 전시회 'H2 MEET 2024'에 참여해 수소엔진을 전시했다. 엔진은 현재 주행 시험 중이며 2025년부터 버스와 트럭 양산차에 장착할 예정이다.수소엔진 'HX12'는 지난 4월에 유럽에서 공개한 11리터급 수소엔진이다. 화학반응을 이용한 수소연료전지 스택과 달리 내연기관처럼 엔진에 수소를 공급하는 방식이다. 기존 가스엔진을 활용했기 때문에 수소연료전지 스택 대비 제작비용이 낮은 것이 장점이다.HX12는 6기통 가스엔진을 기반으로 만들어 최고출력 408마력, 최대토크 1,700Nm(약 173k 모터플렉스
[리뷰] WRC 그룹 B 무대를 향한 페라리의 의지 - 페라리 288 GTO 페라리 288 GTO는 그룹 B의 짧은 시기에 개발된 MR 슈퍼카로, 400마력의 성능을 자랑하지만 랠리 무대에 서지 못했다. 서울경제
위기와 역경에서 브랜드를 지키는 선택, 모터스포츠 2024 FIA WEC 후지 6시간 레이스를 통해 일본 자동차 산업의 매력과 역사, 그리고 브랜드의 모터스포츠 참여가 강조되었다. 서울경제
영화 ‘Her’ 같은 ‘고급 음성모드 챗GPT’ 사용하는 방법 영화 ‘Her’에서 나오는 인공지능 비서와 같은 고급 음성모드를 이제 챗GPT를 통해 사용할수 있게 됐다. 기본적으로 챗GPT의 오디오 채팅에 고급 음성모드를 추가한 오픈AI의 새로운 챗봇은 사용자와 보다 자연스러운 대화는 물론 취침 전 이야기를 들려주거나 면접 준비를 돕거나, 심지어 외국어 실력을 향상시키는데 도움을 줄 수 있다. 테크42
르노, 1970년대의 감성을 피워낸 ’17 일렉트릭 리스토모드 컨셉’ 공개 르노가 복원한 '17 일렉트릭 리스토모드 컨셉'은 1970년대 감성과 현대 전기차 기술을 결합한 2도어 모델로, 독특한 디자인과 매력을 자랑한다. 서울경제
여전히 소비자를 매료시키는 ‘합리적인 플래그십 세단’ - 볼보 S90 B5 얼티메이트[별별시승] 볼보 S90 B5 얼티메이트는 고급스러움과 실용성을 갖춘 플래그십 세단으로, 넉넉한 공간과 우수한 안전 기술을 자랑한다. 서울경제
HTC, 고성능 XR 헤드셋 '바이브 포커스 비전'으로 게임·기업 사용자 정조준 XR 헤드셋 시장을 리드하는 HTC VIVE가 고성능 XR 헤드셋 신제품 ‘바이브 포커스 비전’ 출시로 중급 PC-VR 게임 유저와 기업 사용자 공략에 나섰다. HTC 코리아는 씨넷코리아
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