주요 메뉴 바로가기 (상단) 본문 컨텐츠 바로가기 주요 메뉴 바로가기 (하단)

‘위기’ 상황에서 드러나는 매니지먼트 대응 능력 [기자수첩-연예]

데일리안 조회수  

소속사는 좋은 일이 생길 때보다 좋지 못한 일에 대응해야 할 때 진가가 드러난다. 아티스트에게는 치명적일 수 있는 위기를 소속사가 어떻게 대응하는지가 아티스트의 이미지에도 큰 영향을 미친다. ‘리스크 관리 능력’이 소속사의 중요한 역할 중 하나로 꼽히는 이유다.

ⓒ뉴시스
ⓒ뉴시스

최근 가요계에선 소속사의 위기 관리 능력이 극명하게 나뉜 두 개의 사건이 연달아 일어났다. 각각 미국 투어를 예정했던 두 아티스트의 공연 티켓 판매가 저조한 탓에 투어 일정을 취소한 것까진 매우 유사한 상황이었지만, 소속사의 대응에 따라 여론이 극명하게 나뉜 것이다. 가수 겸 배우 이승기 그리고 십센치(10CM) 권정열의 이야기다.

먼저 이승기는 지난 8월 미국 뉴욕, 뉴저지, 로스앤젤레스, 애틀랜타 등에서 공연을 개최하는 투어를 진행했지만 뉴욕과 뉴저지 공연은 취소됐다. 이와 관련해 티켓 판매가 저조한 것에 따른 공연 취소가 아니냐는 의견이 나왓지만 소속사는 “현지 공연장 사정 때문”이라고 해명했다. 그런데 뉴저지 공연장 측의 공식 항의에 의해 티켓판매 부진 사실이 드러났다.

미국 한인매체 애틀랜타케이는 이승기의 소속사 휴먼메이드 대표와 미국 투어 공연기획사 휴엔터테인먼트가 주고 받은 대화 내용을 공개했다. 이에 따르면 장 대표는 휴엔터에 “(공연)취소 사유에서 티켓 얘기를 빼면 어떨까”고 물은 뒤 휴엔터가 “두루뭉술하게 적으면 직접적인 태클이 심것 것 같다”고 곤란해 하자 거듭 “티켓 판매에 대한 내용은 없어야 할 것 같다” “지금 문장으로는 티켓 판매가 저조하나는 게 분명하게 드러난다” “현지사정이라는 단어가 적절할 것 같다”고 요구했다.

사실 저조한 티켓 판매량은 이미 국내 공연장에서부터 확인된 바 있다. 미국에서 예정대로 진행됐던 일부 공연에서도 마찬가지였다. 휴엔터에 따르면 뉴욕-뉴저지 티켓 판매는 250장 수준이었고, 손익분기점인 1704장에 크게 미치지 못했다는 설명이다. 결국 아티스트의 티켓 판매 저조를 공연장에게 책임을 넘기며 위기를 모면하고자 했던 소속사의 수작은 대중의 큰 반발을 샀다. 오히려 소속사의 대응이 아티스트의 이미지를 더 깎아먹은 셈이다.

반면 십센치의 소속사 매직스트로베리사운드는 티켓 판매 저조를 공연 취소의 직접적 사유로 공식입장에 담았다. 그러면서 공연 관람을 위해 항공권 및 숙소를 예약한 관객에게 취소 수수료를 보상하겠다는 대응책까지 내놓았다. 매직스트로베리사운드는 “미국 투어로 잡혀있던 모든 일정은 아티스트의 휴식을 위해 쓰겠다”고도 덧붙였다.

관객석을 채우지 못해 공연을 취소하게 됐다는 건, 아티스트에게 있어서 치부가 될 수 있는 중요한 사안이다. 그럼에도 그런 그를 위해 시간과 돈을 투자하는 관객들에게 최소한의 예의를 지켰다는 평가가 잇따랐다. 어쩌면 십센치와 비슷한 상황에서 다른 대처로 곤혹스러운 상황에 놓인 이승기의 사례를 반면교사 삼은 것일 수도 있다.

사실 과거엔 숨기면 그만인 시절도 있었다. 그런데 지금은 온라인, SNS의 발달로 목소리를 낼 수 있는 채널이 다양하다. 치부를 숨기려고 거짓말을 한다면 그것이 오히려 더 큰 화가 되어 돌아오는 경우를 수도 없이 봤다. 소속사도 이런 변화를 받아들이고 사태를 무작정 숨기려는 대응 보다는 진정성 있는 사과와 이슈를 최소화하기 위한 본질적인 대응 방안을 찾아 위기에 더 빛나는 매니지먼트를 할 수 있어야 한다.

데일리안
content@www.newsbell.co.kr

댓글0

300

댓글0

[연예] 랭킹 뉴스

  • 사랑꾼?VS사랑꾼!…정우성-이정재, 너무 다른 '청담부부' 사생활 [MD이슈]
  • 자장자장, 입술을 잠재우는 법
  • 도전하는 법을 아는 여자들이 전하는 커리어 조언
  • 오래된 서점의 노래
  • '90억 家' 이유비, 생일파티도 어나더 레벨 "태어나길 진짜 잘했다!"
  • '배구 여제' 김연경의 스크린 데뷔, 배우 송강호와 함께

[연예] 공감 뉴스

  • 지드래곤, '파워'풀한 공연 후 월요병에 걸렸나?…잠에 푹 취해 일어나질 못하네
  • [데일리 핫이슈] 로제 뉴욕타이므스 인터뷰, 홍상수 감독 '수유천' 수상 외
  • 2024 엘르 스타일 어워즈가 빛나던 밤 Part 2
  • 2024 엘르 스타일 어워즈가 빛나던 밤 Part 1
  • 생활의 달인-칼국수
  • 밴드 잔나비, 전 멤버 학폭논란 유영현 관련 전해진 소식: 팬들 화가 머리 끝까지 났다

당신을 위한 인기글

  • 세계적 디자이너가 만든 호텔서 펼쳐진 3일간의 미식 축제
  • 이 계절에만 누리는 낭만
  • 도전하는 법을 아는 여자들이 전하는 커리어 조언
  • 한국엔 더 현대, 파리엔 ‘라파예트’ 130주년 기념 크리스마스트리 공개
  • “운전석 비어있는 버스 타라고?”서울시 새벽 자율주행버스 도입, 믿을 수 있나
  • “미혼 득남에 일반인 여친까지?” 정우성, 싱글 라이프 완성하는 캐딜락과 애스턴 마틴
  • “보험료 상승의 주범!” 이것들 때문에 내 보험료 더 올랐다 분노
  • 총 자산만 ‘5천 억’ JYP 박진영.. 그런데 ‘이 국산차’ 타는 모습 들통!

함께 보면 좋은 뉴스

  • 1
    불법 유턴한 배달 라이더… 그 뒤에 숨겨진 감동 이유, 무슨 일?

    뉴스 

  • 2
    연합뉴스 예산 250억 복원…사장 바뀌자 입장 바뀐 정부여당?

    뉴스 

  • 3
    아쉽다는 아이오닉9 후면부…이 부분 바꿨더니 '대박'

    뉴스 

  • 4
    '비상경영·유동성 위기說' 말 많은 롯데… 연말 인사에 미칠 영향은

    뉴스 

  • 5
    아고다, 연말 시즌 최고의 가성비 여행지 TOP 9 발표

    여행맛집 

[연예] 인기 뉴스

  • 사랑꾼?VS사랑꾼!…정우성-이정재, 너무 다른 '청담부부' 사생활 [MD이슈]
  • 자장자장, 입술을 잠재우는 법
  • 도전하는 법을 아는 여자들이 전하는 커리어 조언
  • 오래된 서점의 노래
  • '90억 家' 이유비, 생일파티도 어나더 레벨 "태어나길 진짜 잘했다!"
  • '배구 여제' 김연경의 스크린 데뷔, 배우 송강호와 함께

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    짐 싸고 도착하면 끝…내년 여행 트렌드 바꿀 '이것'

    여행맛집 

  • 2
    [대학소식]수성대 치위생과, 제16회 예비치과위생사 선서식 개최

    뉴스 

  • 3
    [청론직설] 트럼프發 관세전쟁 임박…美 정치권·산업계 전방위 소통 강화해야

    뉴스 

  • 4
    ‘장애∙비장애 경계 허문 레이스’ 제8회 거제시장배 휠체어 마라톤대회 성료

    뉴스 

  • 5
    '러브콜'에 다급해진 바이에른 뮌헨 '월드클래스 MF'와 재계약 추진..."FA로 떠나지 않도록 설득 중"

    스포츠 

[연예] 추천 뉴스

  • 지드래곤, '파워'풀한 공연 후 월요병에 걸렸나?…잠에 푹 취해 일어나질 못하네
  • [데일리 핫이슈] 로제 뉴욕타이므스 인터뷰, 홍상수 감독 '수유천' 수상 외
  • 2024 엘르 스타일 어워즈가 빛나던 밤 Part 2
  • 2024 엘르 스타일 어워즈가 빛나던 밤 Part 1
  • 생활의 달인-칼국수
  • 밴드 잔나비, 전 멤버 학폭논란 유영현 관련 전해진 소식: 팬들 화가 머리 끝까지 났다

당신을 위한 인기글

  • 세계적 디자이너가 만든 호텔서 펼쳐진 3일간의 미식 축제
  • 이 계절에만 누리는 낭만
  • 도전하는 법을 아는 여자들이 전하는 커리어 조언
  • 한국엔 더 현대, 파리엔 ‘라파예트’ 130주년 기념 크리스마스트리 공개
  • “운전석 비어있는 버스 타라고?”서울시 새벽 자율주행버스 도입, 믿을 수 있나
  • “미혼 득남에 일반인 여친까지?” 정우성, 싱글 라이프 완성하는 캐딜락과 애스턴 마틴
  • “보험료 상승의 주범!” 이것들 때문에 내 보험료 더 올랐다 분노
  • 총 자산만 ‘5천 억’ JYP 박진영.. 그런데 ‘이 국산차’ 타는 모습 들통!

추천 뉴스

  • 1
    불법 유턴한 배달 라이더… 그 뒤에 숨겨진 감동 이유, 무슨 일?

    뉴스 

  • 2
    연합뉴스 예산 250억 복원…사장 바뀌자 입장 바뀐 정부여당?

    뉴스 

  • 3
    아쉽다는 아이오닉9 후면부…이 부분 바꿨더니 '대박'

    뉴스 

  • 4
    '비상경영·유동성 위기說' 말 많은 롯데… 연말 인사에 미칠 영향은

    뉴스 

  • 5
    아고다, 연말 시즌 최고의 가성비 여행지 TOP 9 발표

    여행맛집 

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    짐 싸고 도착하면 끝…내년 여행 트렌드 바꿀 '이것'

    여행맛집 

  • 2
    [대학소식]수성대 치위생과, 제16회 예비치과위생사 선서식 개최

    뉴스 

  • 3
    [청론직설] 트럼프發 관세전쟁 임박…美 정치권·산업계 전방위 소통 강화해야

    뉴스 

  • 4
    ‘장애∙비장애 경계 허문 레이스’ 제8회 거제시장배 휠체어 마라톤대회 성료

    뉴스 

  • 5
    '러브콜'에 다급해진 바이에른 뮌헨 '월드클래스 MF'와 재계약 추진..."FA로 떠나지 않도록 설득 중"

    스포츠 

공유하기