주요 메뉴 바로가기 (상단) 본문 컨텐츠 바로가기 주요 메뉴 바로가기 (하단)

보험GA, AI 활용 ‘보험혁신’ 나선다…김용태 회장 “최고의 서비스 제공이 목표”

녹색경제신문 조회수  

김용태 한국보험대리점협회 회장[제공=한국보험대리점협회]

 

[녹색경제신문 = 윤덕제 기자]사실상 보험 판매채널를 지배하고 있는 GA업계가 인공지능업체와 손잡고 보험산업 혁신에 나선다. 보험설계사 조직으로 이뤄진 대면채널 특성상 신속한 업무지원 환경을 구축함으로써 소비자보호 등 보험산업의 신뢰 회복에 기여하겠다는 각오다.

24일 한국보험대리점협회는 우선적으로 협회의 업무 효율성을 보다 체계적으로 확립하기 위해 통합운영 프로그램을 개발할 계획이라고 밝혔다. 이를 위해 (주)지넥슨과 손잡고 협회 IT 고도화와 GA 업무지원 플랫폼 개발을 진행한다.

보험업계 한 관계자는 “금융당국의 보험혁신회의 출범 등 보험산업 전반에 신뢰회복을 위한 노력이 활발하다”며 “GA업계도 소비자보호 대책 강화 등 위상과 가치 제고를 위한 시스템 고도화 및 제도개선을 위해 지속적인 노력을 기울이는 모양새”라고 말했다.

이번 시스템 구축은 GA가 보험판매전문회사로 전환하기 위한 준비 과정의 일환으로 풀이된다. 회원사와의 접점을 강화해 차별화된 정보서비스를 제공함으로써 더욱 효과적으로 업무를 수행할 필요성이 커졌다는 취지다.

새로 개발되는 시스템은 회원사 정보를 통합운영시스템으로 관리함에 따라 데이터의 정확성, 신뢰성, 신속성을 확보할 수 있는 기반이 마련된다.

정보자산화를 위한 데이터도 콘텐츠로 제공한다. 회원사들은 경영공시, 실적지표 등 관련 데이터를 주기적으로 관리할 수 있으며, 보고서 작성이 쉽게 도식화돼 신속한 의사결정도 가능하다는 설명이다.

아울러 협회는 고객 만족도 향상과 보험산업의 경쟁력 강화도 병행한다. 보험설계사들이 AI 기술을 활용해 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 종합적인 재무 설계를 할 수 있도록 교육 프로그램을 개발할 계획이다.

이 프로그램은 최근 생성형 AI 온라인 교육을 실시한 인큐텍(주)이 IT 기술과 트렌드를 반영해 진행할 방침이다. 

교육 진행은 AI 및 데이터 분석 분야의 전문 강사들로 구성해 AI 교육에 필요한 소프트웨어, 툴, 데이터셋 등 실습 중심의 교육을 지원한다.

이번 프로그램을 통해 보험 설계사들은 AI 기술을 활용한 맞춤형 서비스 제공과 함께 종합 재무설계 능력을 키울 수 있고, 이를 통해 고객 만족도도 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

한편 금융위원회와 금융감독원은 지난 5월 학계·유관기관·연구기관·보험회사·보험협회 등이 참여하는 ‘신뢰회복과 혁신을 위한 보험개혁회의’를 개최하고 보험업권의 이슈사항, 미래대비 과제 등을 논의한 바 있다. 

김용태 보험대리점협회장은 “협회는 GA 업무자동화와 효율성 증대를 통해 회원사들에게 최고의 서비스를 제공할 것”이라며 “AI기술을 통해 고객만족도를 높이고 보험업계의 혁신을 선도하겠다”고 말했다. 

[제공=한국보험대리점협회]

 

녹색경제신문
content@www.newsbell.co.kr

댓글0

300

댓글0

[경제] 랭킹 뉴스

  • 올림픽 맛있게 응원하자…집관족 취향저격 ‘올림픽 에디션’
  • 서울 아파트 낙찰가율 93.7%...1년 11개월 만에 최고점 찍었다
  • 질병청 '성인 패혈증 초기치료지침' 첫 발간
  • 불량 자재 탓에 에어컨 없이 폭염 견디는 송도 '송일국 아파트'
  • 불량 자재 탓에 에어컨 없이 폭염 견디는 송도 '송일국 아파트'
  • 8월 극장가 '재개봉 러시'…인생영화 다시 스크린으로

[경제] 공감 뉴스

  • 케이뱅크, MY체크카드 90만장 넘었다..."인뱅 유일 K 패스 기능 탑재"
  • 삼정KPMG “디지털 헬스케어 활성화에 슬립테크 부상”
  • "‘용인 스마일 보이’ 우상혁이 웃었다"...이상일 용인특례시장, 높이뛰기 우상혁 선수 '응원'하고 '격려'
  • ‘나는 솔로’ 21기 최종 선택 대반전…순자, 영철 직진에도 선택 포기
  • NH농협은행, 농촌 학생들과 '초록사다리 여름캠프' 개최
  • 삼성자산운용, 공식 유튜브 채널 정보 시리즈 인기몰이

당신을 위한 인기글

  • 때로는 담백하게, 때로는 매콤하게! 취향저격하는 족발 맛집 BEST5
  • ‘맛’ 여행지로 좋은 서울 근교, 원주 맛집 BEST5
  • 수십가지 반찬으로 입이 떡 벌어지는 한정식 맛집 BEST5
  • 일본까지 가지 않아도 맛볼 수 있는 보물같은 야키토리 맛집 BEST5
  • [투둠 ‘오징어 게임2’] 3년 만의 귀환, 그 이상의 의미는?
  • [데일리 핫이슈] ‘유퀴즈’ 출격 로제, 뉴진스 내용증명 수령 어도어, 이영애 화해 거부
  • [오늘 뭘 볼까] 진한 페이소스를 느끼고 싶다면! 영화 ‘본인 출연, 제리’
  • [리뷰: 포테이토 지수 75%] 부성애와 오컬트 균형 잃은 ‘사흘’
//php echo do_shortcode('[yarpp]'); ?>

함께 보면 좋은 뉴스

  • 1
    한국야구, 쿠바전서 '벌떼 야구'로 반격 노린다

    스포츠 

  • 2
    곽빈 무실점 호투·김도영 대포 두 방…한국, 쿠바 잡고 한숨 돌렸다

    스포츠 

  • 3
    지소연, 여자축구 선수들의 기본 여건 개선 촉구

    스포츠 

  • 4
    다친 우리 아이 병원비를 왜 교사가…수상한 어린이집, CCTV 본 부모 '분노'

    뉴스 

  • 5
    김광수의 티아라, 긁어 부스럼 만든다는 것 [윤지혜의 대중탐구영역]

    연예 

[경제] 인기 뉴스

  • 올림픽 맛있게 응원하자…집관족 취향저격 ‘올림픽 에디션’
  • 서울 아파트 낙찰가율 93.7%...1년 11개월 만에 최고점 찍었다
  • 질병청 '성인 패혈증 초기치료지침' 첫 발간
  • 불량 자재 탓에 에어컨 없이 폭염 견디는 송도 '송일국 아파트'
  • 불량 자재 탓에 에어컨 없이 폭염 견디는 송도 '송일국 아파트'
  • 8월 극장가 '재개봉 러시'…인생영화 다시 스크린으로

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    모리시타, 한국과의 대결 앞두고 '지고 싶지 않다' 각오 다져

    스포츠&nbsp

  • 2
    '김도영 못하는 게 뭐야?' 수비에서도 날아다니더니, 그랜드슬램 폭발 이어 솔로 아치까지 그렸다 [MD타이베이]

    스포츠&nbsp

  • 3
    “둘이 형제라고?” … 형에게만은 순종적인 이 남자

    연예&nbsp

  • 4
    김도영, 쿠바 에이스 상대 만루홈런 작렬

    연예&nbsp

  • 5
    “쏘렌토, 이제 긴장할 때”…곧 한국에 쏟아진다는 이 車, 정체가 뭐길래?

    차·테크&nbsp

[경제] 추천 뉴스

  • 케이뱅크, MY체크카드 90만장 넘었다..."인뱅 유일 K 패스 기능 탑재"
  • 삼정KPMG “디지털 헬스케어 활성화에 슬립테크 부상”
  • "‘용인 스마일 보이’ 우상혁이 웃었다"...이상일 용인특례시장, 높이뛰기 우상혁 선수 '응원'하고 '격려'
  • ‘나는 솔로’ 21기 최종 선택 대반전…순자, 영철 직진에도 선택 포기
  • NH농협은행, 농촌 학생들과 '초록사다리 여름캠프' 개최
  • 삼성자산운용, 공식 유튜브 채널 정보 시리즈 인기몰이

당신을 위한 인기글

  • 때로는 담백하게, 때로는 매콤하게! 취향저격하는 족발 맛집 BEST5
  • ‘맛’ 여행지로 좋은 서울 근교, 원주 맛집 BEST5
  • 수십가지 반찬으로 입이 떡 벌어지는 한정식 맛집 BEST5
  • 일본까지 가지 않아도 맛볼 수 있는 보물같은 야키토리 맛집 BEST5
  • [투둠 ‘오징어 게임2’] 3년 만의 귀환, 그 이상의 의미는?
  • [데일리 핫이슈] ‘유퀴즈’ 출격 로제, 뉴진스 내용증명 수령 어도어, 이영애 화해 거부
  • [오늘 뭘 볼까] 진한 페이소스를 느끼고 싶다면! 영화 ‘본인 출연, 제리’
  • [리뷰: 포테이토 지수 75%] 부성애와 오컬트 균형 잃은 ‘사흘’

추천 뉴스

  • 1
    한국야구, 쿠바전서 '벌떼 야구'로 반격 노린다

    스포츠 

  • 2
    곽빈 무실점 호투·김도영 대포 두 방…한국, 쿠바 잡고 한숨 돌렸다

    스포츠 

  • 3
    지소연, 여자축구 선수들의 기본 여건 개선 촉구

    스포츠 

  • 4
    다친 우리 아이 병원비를 왜 교사가…수상한 어린이집, CCTV 본 부모 '분노'

    뉴스 

  • 5
    김광수의 티아라, 긁어 부스럼 만든다는 것 [윤지혜의 대중탐구영역]

    연예 

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    모리시타, 한국과의 대결 앞두고 '지고 싶지 않다' 각오 다져

    스포츠 

  • 2
    '김도영 못하는 게 뭐야?' 수비에서도 날아다니더니, 그랜드슬램 폭발 이어 솔로 아치까지 그렸다 [MD타이베이]

    스포츠 

  • 3
    “둘이 형제라고?” … 형에게만은 순종적인 이 남자

    연예 

  • 4
    김도영, 쿠바 에이스 상대 만루홈런 작렬

    연예 

  • 5
    “쏘렌토, 이제 긴장할 때”…곧 한국에 쏟아진다는 이 車, 정체가 뭐길래?

    차·테크