티몬 미정산 사태가 심각하다. 수많은 결제 협력사가 이탈했고, 각종 여행상품은 물론 기프티콘, 각종 상품권도 휴짓조각이 될 상황에 처했다. 피해는 고스란히 소비자가 지는 형국이다.
이 같은 유동성 문제는 일찌감치 예견됐다. 수개월전부터 티몬은 각종 상품권을 높은 할인율을 제공하며 판매했고, 수만명의 소비자가 구매했다. 과거 머지포인트 사태, 폰지 사기와 다를바 없는 행태다.
자금 돌려막기로 이윤만을 추구한 티몬과 협력사들도 책임을 져야한다. 또 이를 관리해야할 금융당국도 비판을 피하기 어렵다.
머지포인트 사태보다 상황은 더욱 심각하다. 티몬은 전자금융사업자로 등록돼 있다. 금융위원회가 관리해야할 책임이 있지만, 사실상 이를 방치했다. 이번 사태가 이커머스 산업은 물론 금융과 빅테크 전반으로 큰 악재가 될 전망이다. 간편결제를 서비스했던 핀테크사와 카드사는 거래를 막았다. 은행 또한 선정산을 중단했다. 돌이킬 수 없는 파산 직전까지 간 셈이다.
머지포인트 사태로 수만명의 피해자를 양산한 뼈아픈 경험을 했던 금융당국은 이번에도 사태를 막지 못했다. 무능함이 또다시 반복되고 있다. 항상 사고가 터지고 난 후 사후약방문을 처방하는 금융당국은 강력한 체질개선을 해야 한다.
티몬 사태가 큐텐 계열사 전반으로 유동성 문제가 확전될 경우 걷잡을 수 있는 대형 금융 재앙이 될 수 있기 때문이다.
금융위는 티몬사태를 연착륙할 수 있도록 대응조직을 꾸리고, 소비자 피해를 최소화할 수 있는 컨틴전시 플랜을 수립해야 한다. 처벌 문제는 그 다음이다. 소비자 피해를 최소화하고. 커머스 유동성문제가 금융으로 확전될 수 있는 고리를 끊어야 한다. 또 티몬 정산금을 받지 못해 서비스를 중단한 금융, 핀테크, 셀러, 협력사들도 조사대상에 넣고 면밀하게 현황을 파악하는 일이 시급하다.
모회사인 큐텐도 유동성 문제를 조속히 해결하기 위한 대책을 내놔야 할 것이다. 현재 티몬 관련자들이 잠적했다는 흉흉한 이야기까지 나돌고 있다. 소비자들 이탈 러시도 엄청난 속도로 이어지고 있다. 피해 추산금만 수천억원에 이를 것으로 보인다.
금융당국이 면밀한 모니터링에 착수했고 관련 대응조치를 고심중이라고 한다.초가삼간 다 태우고 대응조치를 고민한다면 큰 문제다. 이번 사태가 핀테크 전반으로 번질 가능성이 크다. 사태가 더 커지기전에 빠른 대책이 필요하다. 또 사태의 단초가 된 상품권 유통에 대한 관리방안도 진지하게 논의해야 할 때다.
길재식 기자 osolgil@etnews.com
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