아우디 코리아는 지난 15일부터 19일까지 독일 뮌헨에서 열린 ‘아우디 트윈컵 2024 월드 챔피언십’에서 한국팀이 애프터 세일즈 부문 2위를 차지했다고 밝혔다.
아우디 트윈컵은 고객 응대 역량을 겨루는 ‘A/S 서비스’, 정비 기술력을 평가하는 ‘A/S 테크놀로지’ 부문과 판매 서비스 역량을 평가하는 ‘신차 세일즈’, ‘중고차 세일즈’ 부문에서 지식을 겨루는 연례행사다. 아우디 공식 딜러 소속이라면 누구나 참가할 수 있다.
이번 아우디 트윈컵 2024 월드 챔피언십에 참가한 25개국 중에 한국팀은 애프터 세일즈 부문 2위를 차지하며, 우수한 서비스 기술 역량을 인정받았다.
이번 챔피언십의 한국 대표팀은 ▲A/S 서비스 부문 고진모터스 김동현과 임민혁 ▲A/S 테크놀로지 부문 유카로오토모빌 김현수와 한서모터스 박태희 ▲세일즈 신차 부문 코오롱아우토 김응선과 고진모터스 변정환 ▲세일즈 중고차 부문 코오롱아우토 이예림과 김대홍 등 지난 한국 결선을 통해 선발된 총 8명이 참가했다.
앞서 한국팀은 뛰어난 서비스 품질 및 기술력과 팀워크를 바탕으로 아우디 트윈컵 월드 챔피언십에서 2013년 종합 우승한 바 있다. 2015년과 2016년에는 서비스 부문에서 각각 2위, 1위를 수상했다. 또 2021년에는 종합 2위를 차지했다.
아우디 코리아 관계자는 “앞으로도 A/S 서비스와 세일즈 역량 제고로 소비자들의 다양한 요구를 충족하고, 한국 시장에서의 지속할 수 있는 성장 기회를 마련하기 위해 다각도의 노력을 기울이겠다”라고 말했다.
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