카카오뱅크 “19일 오전 1~10시 금융거래 안돼요”

카카오뱅크가 19일 오전 모든 금융거래를 일시적으로 중단한다.사진=카카오뱅크

카카오뱅크는 안정적인 전산 시스템 운영을 위해 오는 19일 오전 1~10시 조회, 이체, 체크카드 결제, ATM 입출금 등을 포함한 모든 금융거래 서비스를 일시적으로 중단한다고 13일 밝혔다.

카카오뱅크는 지난해 기준 이용자 수가 2042만명을 넘어섰고 월간활성이용자수(MAU)도 1644만명을 돌파하는 등 역대 최다 수준의 이용자를 보유하고 있다.

이에 따라 카카오뱅크는 고객들에게 안정적인 서비스를 제공하기 위한 취지에서 전산 장비의 운영 현황을 점검할 예정이다.

중단 업무는 ▲카카오뱅크 앱, 홈페이지 이용 불가 ▲체크카드 국내 및 해외 이용 불가 ▲자동화기기(CD·ATM) 이용 불가 ▲입출금/카드 결제 알림 서비스 불가 ▲타 금융기관을 이용한 카카오뱅크 거래 불가 ▲고객센터를 통한 상담 및 업무 처리 불가 등이다.

중단 시간은 19일 오전 1시부터 오전 10시까지로 예정돼 있지만 작업 진행에 따라 일부 변경될 수 있다.

카카오뱅크 관계자는 “2000만 명 넘는 고객들이 더욱 안정적이고 원활하게 카카오뱅크 서비스를 이용하실 수 있도록 점검을 실시할 예정”이라며 “서비스 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠다”고 말했다.