아우디 코리아는 오는 12월 21일 부산 금정구에 위치한 아우디 공식 딜러 아이언오토 금정 서비스센터에서 고객 체험형 애프터 세일즈 서비스 프로그램인 ‘2024 아우디 서비스 익스피리언스’를 개최한다고 27일 밝혔다.
‘아우디 서비스 익스피리언스’는 고객이 아우디 공식 서비스센터에서 차량 정비 및 수리 과정을 직접 체험할 수 있도록 마련된 프로그램이다. 참가자들은 전문 테크니션과 함께 아우디만의 체계적인 수리 과정과 고유한 서비스 원칙을 배우며 차량 점검과 실습을 진행한다.
프로그램은 서비스센터 투어, 정비 교육, 전기차 수리 체험, 차량 점검, 퀴즈 이벤트 등으로 구성되며, 일반 수리와 차체 수리, 도색 작업 등 다양한 실습 세션이 포함된다.
서비스센터 투어에서는 일반 수리, 차체 수리, 전기차 수리, 차량 도색 시설 등을 견학한다.
‘2024 아우디 서비스 익스피리언스’는 아우디 차량 소유 고객이라면 누구나 참여 신청이 가능하다. 신청은 아우디 공식 딜러 아이언오토 금정 전시장 및 서비스센터에서 진행되며, 선착순으로 마감될 수 있다.
아우디 코리아는 이번 프로그램을 통해 고객과의 소통을 강화하고, 아우디의 정밀한 서비스 프로세스를 직접 체험하도록 함으로써 신뢰를 증대시키고자 한다. 또한, 전기차 고객을 위한 충전 및 A/S 인프라를 확대하며 고객 만족을 최우선으로 한 다양한 캠페인을 지속적으로 전개할 계획이다.
-MOTORDAILY-
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