SME·창작자 지원 프로그램 ‘프로젝트 꽃’ 현황·성과 공유
참여 사업자·소비자 참여 채널 확대 방안 모색 필요성 제시
네이버는 ‘네이버 이용자보호 및 자율규제위원회(이하 네이버 자율규제위원회)’ 6차 정기회의를 개최하고 상생 프로그램인 ‘프로젝트 꽃’의 발전 방향을 논의했다고 16일 밝혔다.
이번 정기회의에는 네이버 자율규제위원회의 위원장을 맡고 있는 권헌영 고려대학교 정보보호대학원 교수 등 위원 전원과 네이버 프로젝트 꽃 사무국 신지만 리더, 손지윤 정책전략 총괄 등이 참석했다.
신지만 리더는 네이버가 2016년부터 SME(중소상공인)와 창작자들의 디지털 전환과 사업 성장을 돕기 위해 진행해 온 ‘프로젝트 꽃’을 소개했다. 네이버는 SME와 창작자들에게 온라인 사업 노하우, 공간지원, 금융서비스 지원 등 다양한 지원을 이어오고 있다.
지난 2022년부터는 별도의 전담조직을 신설해 ‘프로젝트 꽃 2.0’으로 확대 운영 중이다. 브랜드로 성장 가능한 SME들을 발굴 및 지원해 경쟁력 있는 생태계를 구성해 나간다는 목표다.
네이버 자율규제위원회는 다양성 확대를 위해 프로젝트 꽃 참여 대상을 e커머스 외에도 여러 분야의 SME와 창작자로 확대할 필요가 있다고 봤다. 소비자와 사용자들도 프로젝트 꽃에 더 적극적으로 참여해 시너지를 낼 수 있는 방안을 모색할 필요가 있다는 의견을 제시했다.
아울러 프로젝트 꽃이 네이버의 사회공헌 및 상생 관점에서 더욱 잘 알려질 필요가 있다는 점도 제안했다.
네이버는 위원회가 제시한 의견에 대해 ▲영상 크리에이터 등 대상 범위를 넓히는 방안을 내부적으로 지속 검토하고 있으며 ▲다양한 서비스 내에서 사용자의 피드백을 받을 수 있는 채널을 마련하는 등 소비자 참여 확대 방안을 모색하겠다는 계획이다.
권헌영 위원장은 “네이버의 상생 및 자율규제 노력을 더 객관적으로 평가하고 알릴 필요가 있다”며 “다양한 국내·외 사례 데이터를 확보해 네이버의 상생 활동들과 차별화된 자율규제 노력을 적극적으로 알리는데 힘쓸 것”이라고 말했다.
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