주요 메뉴 바로가기 (상단) 본문 컨텐츠 바로가기 주요 메뉴 바로가기 (하단)

배달대행, 비식품군 서비스 확대…세탁물·화장품도 배달로

전자신문 조회수  

배달대행 플랫폼 업체들이 비식품군으로 서비스 다변화에 나섰다. 배달 카테고리를 점진적으로 확대해 수익성 개선에 나설 예정이다.

12일 업계에 따르면 배달대행 빅4 업체들의 비식품 배달 품목과 비중이 지속 증가하고 있다.

생각대로는 세탁물, 반려동물 용품, 편의점 상품 등을 배달하고 있다. 지난해 4분기 대비 올해 1분기 비음식 업종의 배달 콜수는 8%, 수행 가맹점 수는 187% 증가했다. 향후 전자 제품이나 환전된 외화를 배달해 주는 등 이색 카테고리로 서비스를 확대할 계획이다.

바로고는 편의점, 드럭스토어, 화장품 브랜드, KT·토스모바일 등 유심 배달을 수행하고 있다. 2023년 비음식군 배달 건수는 전년도 대비 36.35% 상승했다.

만나의 경우도 유심과 편의점, 드럭스토어와 상점의 생필품, 화장품, 헬스케어 상품 등 비식품군 배달을 지속 확대 중이다. 23년 4분기 대비 24년 1분기 비식품군 배달 증가율은 20%에 달한다. 부릉 또한 CJ올리브영, GS더프레시, 홈플러스 익스프레스, 컬리 등과 제휴를 맺고 비식품군 분야를 지속 확대해나가고 있다.

이 같은 추세는 음식 배달 수요 감소 및 배민1 주문 증가 때문으로 보인다. 코로나19이후 배달 수요는 지속적으로 감소해 왔다. 특히 4~6월은 배달 업계에서 대표적인 비수기로 꼽힌다. 외식 인구가 늘어나 비교적 배달 이용자가 감소하기 때문이다. 비식품군 배달로 품목을 다변화해 수익성을 확보하려는 전략이 불가피하다.

아울러 최근 배민의 공격적 마케팅으로 배민1 주문이 늘어났다는 점도 영향을 미쳤다. 배달대행 플랫폼과 직접 계약을 맺은 식당이 줄어들고, 이에 따라 자체 인입 주문수 또한 줄어든 영향이다.

비식품군 배달 호황에 따라 배달대행 업계는 서비스 고도화에 집중하고 있다. 그간 배달을 할 수 있는 조건에 부합하지 않았던 카테고리를 발굴 중이다. 배달이 가능토록 조건을 맞추거나 별도의 배달 방식과 패키징을 도입하고 있다.

향후 비음식군 배달 시장은 지속 확대될 것으로 예상된다. 이용자 편의를 위해 자체 배달을 늘리려 하는 업체가 늘어나고 있기 때문이다. 빠르고 안정적인 배달을 위해 대규모 인프라를 보유하고 있는 배달 대행 플랫폼과의 제휴는 필수다.

배달대행 업계 관계자는 “코로나19로 배달 산업이 성장하면서 이용자에게 디지털 제품, 패션, 건강식품, 반려용품 등 비음식군 배달 인식이 보편화됐다”며 “크기나 무게 때문에 배달 조건에 부합하지 않았던 카테고리를 얼마나 취급할 수 있는지가 비식품군 배달 경쟁력을 좌우할 수 있다”고 말했다.

손지혜 기자 jh@etnews.com

전자신문
content@www.newsbell.co.kr

댓글0

300

댓글0

[차·테크] 랭킹 뉴스

  • [PGS 6] 세계 최강 TWIS, 3연속 우승! 젠지는 막판 스퍼트로 4위 마무리... 광동 10위, T1 16위(종합)
  • “이게 한국에서 만든거라고?”… 심상치 않더니 세계가 반했다, 정체가 뭐길래?
  • ‘적자탈출’ 속도 내는 넷마블…이사회 독립성·다양성 아쉬워 [2024 이사회 톺아보기]
  • 정의선의 자신감…내년부터 역대급 풀체인지 ‘신차 라인업’
  • [SWC] 7세트 접전....신예 KELIANBAO, 챔피언 LEST 꺾고 최강자 '등극'
  • 기아, 고성능 테스트카 유출… 예상 밖 디자인에 ‘기대 폭발’

[차·테크] 공감 뉴스

  • 한국인들 사랑하는 BMW “역대급 신차 내놨다”… 벤츠 차주들 ‘어쩌나’
  • "포르쉐 타이칸 꼼짝마!" 로터스, 에메야 공개! 제로백 2.8초 고성능 전기 하이퍼 GT카 "플래그십 세단의 새로운 기준 제시"
  • "고객의 선택 폭 넓혔다" 2025년형 제네시스 GV80 쿠페 '65만원' 가격 낮추고 고객 선택 다변화 전략을 통해 가격 인상 최소화
  • 연말까지 바이오텍 IPO 이어진다…온코닉테라퓨틱스·온코크로스 등 5~6곳
  • 실태조사·중재기관 등 망 이용대가 해법 다양화…22대 국회 입법성과 기대
  • 현대차그룹, 美 생산 능력 100만대…車할부 감면 땐 '호재'

당신을 위한 인기글

  • 숯의 향이 배어 들어 풍미가 진한 숯불구이 맛집 BEST5
  • 재료에 따라서 맛은 천차만별! 파스타 맛집 BEST5
  • 굽는 방법에 따라서 맛도 달라지는 생선구이 맛집 BEST5
  • 사이사이 골목길마다 맛과 감성이 살아 있는 문래 맛집 BEST5
  • 톰 홀랜드·젠데이아 출연, 크리스토퍼 놀란 신작에 쏠리는 관심
  • ‘정년이’ 끝낸 김태리의 다음 행보, 첫 애니메이션 목소리 도전
  • [오늘 뭘 볼까] 정말 이상형은 있나?..영화 ‘다음 크리스마스에 만나요’
  • ‘정년이’의 초대장, ‘춘향전’→’자명고’ 잇는 ‘바보와 공주’

함께 보면 좋은 뉴스

  • 1
    "다들 버스 넘겼는데, 저만 못 넘겨서…" 훈련 중 장외 홈런으로 버스 창 깬 이주형 [MD타이베이]

    스포츠 

  • 2
    KLPGA 3관왕 윤이나, 성장과 도전 다짐

    연예 

  • 3
    윤석열 대통령이 김건희 여사 문제 대응에 내놓은 답변: 전대 대통령들을 언급했고 머리가 어질어질하다

    뉴스 

  • 4
    尹 "석유 화학 분야 회복 기대…다양한 정보 채널 가동 기업 지원"

    뉴스 

  • 5
    14년 만에 전해진 배우 원빈 근황: 집에서 'OO'을 보고 있다는 소식에 팬인 내 가슴이 뛴다(사당귀)

    연예 

[차·테크] 인기 뉴스

  • [PGS 6] 세계 최강 TWIS, 3연속 우승! 젠지는 막판 스퍼트로 4위 마무리... 광동 10위, T1 16위(종합)
  • “이게 한국에서 만든거라고?”… 심상치 않더니 세계가 반했다, 정체가 뭐길래?
  • ‘적자탈출’ 속도 내는 넷마블…이사회 독립성·다양성 아쉬워 [2024 이사회 톺아보기]
  • 정의선의 자신감…내년부터 역대급 풀체인지 ‘신차 라인업’
  • [SWC] 7세트 접전....신예 KELIANBAO, 챔피언 LEST 꺾고 최강자 '등극'
  • 기아, 고성능 테스트카 유출… 예상 밖 디자인에 ‘기대 폭발’

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    [장원재기자의 스포츠人] 꼴찌의 반란...무명용사의 기적

    스포츠 

  • 2
    베이비몬스터, 첫 음방 완벽 접수...핸드마이크로 '괴물신예' 증명

    연예 

  • 3
    “샌프란시스코·보스턴·애틀랜타” 김하성&이정후 연결될 수밖에 없다…FA 가치 깎여도 ‘수요 폭발’

    스포츠 

  • 4
    "디지털자산법 제정에 큰 도움될 것"

    뉴스 

  • 5
    김재진 닥사 부회장 "해외 나간 자본 되돌리려면 정부·기업 머리 맞대야"

    뉴스 

[차·테크] 추천 뉴스

  • 한국인들 사랑하는 BMW “역대급 신차 내놨다”… 벤츠 차주들 ‘어쩌나’
  • "포르쉐 타이칸 꼼짝마!" 로터스, 에메야 공개! 제로백 2.8초 고성능 전기 하이퍼 GT카 "플래그십 세단의 새로운 기준 제시"
  • "고객의 선택 폭 넓혔다" 2025년형 제네시스 GV80 쿠페 '65만원' 가격 낮추고 고객 선택 다변화 전략을 통해 가격 인상 최소화
  • 연말까지 바이오텍 IPO 이어진다…온코닉테라퓨틱스·온코크로스 등 5~6곳
  • 실태조사·중재기관 등 망 이용대가 해법 다양화…22대 국회 입법성과 기대
  • 현대차그룹, 美 생산 능력 100만대…車할부 감면 땐 '호재'

당신을 위한 인기글

  • 숯의 향이 배어 들어 풍미가 진한 숯불구이 맛집 BEST5
  • 재료에 따라서 맛은 천차만별! 파스타 맛집 BEST5
  • 굽는 방법에 따라서 맛도 달라지는 생선구이 맛집 BEST5
  • 사이사이 골목길마다 맛과 감성이 살아 있는 문래 맛집 BEST5
  • 톰 홀랜드·젠데이아 출연, 크리스토퍼 놀란 신작에 쏠리는 관심
  • ‘정년이’ 끝낸 김태리의 다음 행보, 첫 애니메이션 목소리 도전
  • [오늘 뭘 볼까] 정말 이상형은 있나?..영화 ‘다음 크리스마스에 만나요’
  • ‘정년이’의 초대장, ‘춘향전’→’자명고’ 잇는 ‘바보와 공주’

추천 뉴스

  • 1
    "다들 버스 넘겼는데, 저만 못 넘겨서…" 훈련 중 장외 홈런으로 버스 창 깬 이주형 [MD타이베이]

    스포츠 

  • 2
    KLPGA 3관왕 윤이나, 성장과 도전 다짐

    연예 

  • 3
    윤석열 대통령이 김건희 여사 문제 대응에 내놓은 답변: 전대 대통령들을 언급했고 머리가 어질어질하다

    뉴스 

  • 4
    尹 "석유 화학 분야 회복 기대…다양한 정보 채널 가동 기업 지원"

    뉴스 

  • 5
    14년 만에 전해진 배우 원빈 근황: 집에서 'OO'을 보고 있다는 소식에 팬인 내 가슴이 뛴다(사당귀)

    연예 

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    [장원재기자의 스포츠人] 꼴찌의 반란...무명용사의 기적

    스포츠 

  • 2
    베이비몬스터, 첫 음방 완벽 접수...핸드마이크로 '괴물신예' 증명

    연예 

  • 3
    “샌프란시스코·보스턴·애틀랜타” 김하성&이정후 연결될 수밖에 없다…FA 가치 깎여도 ‘수요 폭발’

    스포츠 

  • 4
    "디지털자산법 제정에 큰 도움될 것"

    뉴스 

  • 5
    김재진 닥사 부회장 "해외 나간 자본 되돌리려면 정부·기업 머리 맞대야"

    뉴스 

공유하기