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아시아투데이, Author at 뉴스벨 - 539 중 356 번째 페이지

아시아투데이 (10779 Posts)

  • 브랜드엑스코퍼레이션, 1Q 매출 532억···분기 최대 매출 경신 아시아투데이 서병주 기자 = 젝시믹스를 전개하는 브랜드엑스코퍼레이션이 분기 최대 매출 기록을 다시 경신했다. 회사는 2분기에도 글로벌 시장 공략을 이어가며 성장세를 잇는다는 방침이다. 브랜드엑스코퍼레이션은 1분기 연결기준 매출이 532억원으로 집계됐다고 13일 공시했다. 이는 전년 동기 대비 10% 상승한 수준이다. 같은 기간 주력 브랜드 젝시믹스도 10% 증가한 506억원의 매출을 기록했다. 회사는 분기 최대 매출의 비결로 젝시믹스의 카테고리 확장과 유통채널망 확대을 꼽았다. 브랜드엑스코퍼레이션 관계자는 "젝시믹스의 성장은 기존 우먼즈 제품 외에도 꾸준히 맨즈와 골프, 키즈 카테고리 확장에 집중해 전년 동기 대비 약 50%의 매출 증가를 만들어내는 등 신성장동력을 확보한 것이 주효했다"며 "자사몰 외에 온라인 패션 플랫폼을 전략적으로 공략해 전년 동기 대비 20% 이상의 매출 상승을 이끌었으며, 국내 오프라인 매장 수도 전년비 10% 이상 늘리고, 다양한 이벤트를 진행했다"고 설명..
  • KB국민은행, 'Green Month, 다함께 플로깅' 행사 진행 아시아투데이 송주원 기자 = KB국민은행은 한강 반포시민공원에서 일상 속 친환경 활동을 실천하기 위한 'Green Month, 다함께 플로깅' 행사를 진행했다고 16일 밝혔다. 'Green Month, 다함께 플로깅'은 국민은행의 임직원 및 가족이 함께 참여하는 연간 사회봉사 프로그램인 'KB 희망나눔 프로젝트'의 일환이다. 2022년 서울과 부산을 시작으로 지난해에는 서울, 부산, 광주, 청주 등 전국 각 지역으로 대상을 확대해 친환경 활동을 펼쳐오고 있다. 올해에는 서울을 시작으로 오는 5월 부산에서 플로깅 활동을 이어갈 예정이다. 이번 행사에는 국민은행 임직원과 가족, 고객 등 70여명이 참여해 쓰레기를 수거하고 주변 환경을 정비했다. 일회용품 없는 커피차, 비건 도넛·베이커리 간식 체험, 병뚜껑 업사이클링 셀프 키링 만들기 등 친환경 활동 체험을 마련해 즐거움과 의미를 더했다. KB국민은행 관계자는 "일상 속에서 누구나 함께할 수 있는 친환경 활동 실천으로 ESG 문화 확산..
  • 금호타이어 이노뷔, 현대N페스티벌서 성능 입증 아시아투데이 김정규 기자 = 금호타이어의 전기차 전용 레이싱 타이어 이노뷔(EnnoV)를 장착한 쏠라이트 인디고 레이싱팀의 박준의 선수와 DCT 레이싱팀의 김영찬 선수가 현대N페스티벌 eN1 클래스 1·2라운드에서 각각 우승을 차지했다. 지난 11일부터 이틀간 경기도 용인시 에버랜드 스피드웨이에서 열린 현대N페스티벌 eN1 클래스에서 금호타이어를 장착한 두 선수는 거침없는 주행 능력과 타이어 퍼포먼스를 선보이며 제일 먼저 결승선을 통과했다. eN1 클래스는 국내 최대 규모의 원메이크(단일 차종) 레이스인 현대 N 페스티벌의 전기차 레이스로 국내 최초 전기차 레이스다. 특히 이번 클래스는 현대차가 아이오닉 5N 기반으로 제작한 원메이크 EV 레이스카인 IONIQ 5 eN1 컵카가 사용됐고, 금호타이어 전기차 전용 레이싱 타이어 이노뷔(EnnoV)가 장착된 바 있다. 금호타이어는 이번 대회를 통해 이노뷔의 진가를 다시 한번 입증하고 성공적 경기 운영을 지원했다. 이노뷔는 고속 주행 중에..
  • 미국육류수출협회, 수제버거 브랜드 13곳과 '아메리칸 버거위크' 진행 아시아투데이 이수일 기자 = 미국육류수출협회가 13일부터 6월 2일까지 국내 수제버거 브랜드를 지원하고 응원하는 '2024 아메리칸 버거위크' 행사를 진행한다. 박준일 미국육류수출협회 한국지사장은 "수제버거 외식업주 및 고객 여러분들 덕분에 8번째 '2024 아메리칸 버거위크'를 개최하게 됐다"고 말했다. 올해로 8년째 진행해오고 있는 '아메리칸 버거위크'는 미국산 육류를 사용해 고품질의 수제버거를 선보여온 브랜드의 홍보를 돕는 프로모션이다. 올해는 GTS버거, 래빗홀버거, 멜팅소울 등 총 13개 수제버거 브랜드의 전국 50개 매장이 참여한다. 이번 행사에선 참가 브랜드의 행사 메뉴를 매장에서 식사 또는 포장 주문 시 20% 할인 판매하며, 쿠팡이츠로 배달 주문 시에도 최대 5000원 상당의 할인 혜택을 제공한다.
  • 특허청 ‘방첩기관’ 신규 지정...산업안전망 강화 아시아투데이 권태훈 기자 = '방첩업무 규정' 개정안이 공포 및 시행됨에 따라 특허청이 '방첩기관'으로 신규 지정됐다. 이에따라 기존 방첩기관인 국가정보원, 법무부, 관세청, 경찰청, 해양경찰청, 국군방첩사령부 등 6개 기관과 공동으로 기술유출방지와 산업스파이 체포 등에 공동으로 대응하는 법적지위를 갖춘 것이다. 특허청은 공학박사, 변리사, 기술사 등 1300여명의 전문인력과 전세계 첨단기술정보인 특허정보 5억8000만개를 확보하고 있어 앞으로 유기적이고 효율적인 방첩대응이 기대된다. 최근 7년간 국내에서 해외로 빠져나간 산업기술은 총 140건으로, 피해 규모는 33조원에 달하는 것으로 추정된다. 관련법 개정으로 특허청 기술경찰의 수사범위가 확대된 것도 주목할 부분이다. 그동안 기술경찰은 영업비밀을 경쟁사 등 타인에게 실제 누설하지 않았다면, 이를 모의하거나 준비한 행위만으로 수사할 수 있는 권한을 갖지 못했지만 이제는 이를 방지할 수 있는 사전적 수사도 가능해졌다. 특허청은 또..
  • "품목 순차 확장" 매일유업, 中 알리바바에 특수분유 공급 아시아투데이 이수일 기자 = 매일유업은 알리바바 그룹의 헬스케어 자회사인 알리건강과 자선사업 파트너쉽 협약을 맺고, 특수분유인 '앱솔루트 엠피에이(MPA) 1·2단계' 제품을 중국 시장에 공급하기로 협의했다고 13일 밝혔다. 현재 알리바바 그룹은 중국의 선천성대사이상 환아들을 위한 지원 프로젝트를 운영 중이다. 이번 협약은 중국 내 안정적인 특수분유 공급을 희망하는 한 환아가족의 요청을 계기로 성사됐다. 이번 협약으로 알리건강은 매일유업 특수분유의 중국 온라인커머스 플랫폼 입점 지원을 통한 안정적인 공급과 선천성대사이상 환아들을 위한 기금지원 및 제품기부 등의 제반 활동들을 지원하기로 했다. 매일유업은 이번 제품 공급을 계기로 특수분유의 공급 품목을 점차적으로 늘려가는 한편, 중국 선천성대사이상 환아들을 위한 기업사회공헌활동에도 참여할 계획이다. 매일유업 관계자는 "이번 앱솔루트 엠피에이(MPA) 1·2단계 특수분유 공급을 계기로 국내를 넘어 중국의 선천성대사이상 환아와 가족들에..
  • 영탁, 공식 팬덤명 '영탁앤블루스' 공개 "좋은 선물로 다가가길" 아시아투데이 이다혜 기자 = 가수 영탁이 팬들과 함께하는 랜선 생일 축하와 더불어 공식 팬덤명을 최초로 공개했다. 영탁은 지난 12일 생일 기념 유튜브 라이브를 진행하고 팬들과 친밀하게 소통하는 시간을 가졌다. 이번 랜선 생일 파티는 영탁이 자신의 생일을 맞이해 팬들과 함께하고 싶은 마음에 기획됐다. 영탁은 "먼발치에서 응원해 주시는 팬들을 위해 라이브 방송을 오픈해 봤다"라며 "이번 생일은 1년 더 성장한 영탁이 된 날"이라고 소감을 밝혔다. 특히 이날 영탁은 공식 팬덤명을 '영탁앤블루스(YOUNGTAK & BLUES)'라고 최초 공개해 팬들로부터 뜨거운 반응을 불러일으켰다. 라이브 방송에서 공식 팬덤명을 '영탁앤블루스'로 공개한 영탁은 "지금처럼 앞으로도 오랜 시간 함께 걸어가면 좋겠다. 내 사람들에게 좋은 선물처럼 다가가면 좋겠다"라고 설명했다. '영탁앤블루스'는 아티스트명 영탁(YOUNGTAK)과 팬덤의 상징인 코발트 블루(COBALT BLUE)의 복수형이 결합된 단어이다...
  • NCT 마크, 록스타 변신…신곡 '200'으로 보여줄 음악은? 아시아투데이 김영진 기자 = 그룹 NCT의 마크가 록스타로 변신한다. 13일 소속사 SM엔터테인먼트에 따르면 마크의 신곡 '200'은 록 사운드 기반의 드럼&베이스 장르의 곡이다. 2000년대 초반 스타일의 전자 기타 사운드와 서정적인 멜로디의 조화가 매력적이며 트렌디한 느낌을 자아내는 빠른 BPM의 드럼과 신스 베이스 사운드, 그 위로 더해지는 속도감 있는 랩이 듣는 재미를 더한다. 가사에는 예상치 못한 사랑이 결국 운명적 만남이 되는 이야기를 순수하게 표현했으며 서로가 서로를 더 빛나게 해주는 존재이자 두 사람이 만나면 더 완벽해지는 관계에 대한 사랑의 의미를 담았다. '200'은 아티스트 올모스의 '노스 스타(North Star)'를 샘플링한 곡으로, 마크가 작사와 작곡, 편곡에 참여해 자신만의 감성을 담아냈다. 타이틀 곡 '200'은 경쾌하고 시원한 매력을, '200 (Minhyung's Ver.)'은 감미롭고 차분한 어쿠스틱한 음악을 들려줄 계획이다. 또한 이날 NCT 공..
  • 제주 찾은 日 한류팬들 "슈퍼주니어D&E도 만나고, 플로깅도 하고" 아시아투데이 이장원 기자 = 일본 한류 팬들이 제주를 찾아 '슈퍼주니어D&E 팬 미팅'과 플로깅이 결합된 신개념 한국 방문 상품에 참여했다. 13일 한국관광공사에 따르면 전날 일본 팬 250여 명이 제주를 방문해 슈퍼주니어D&E 팬 미팅을 하고 제주도 환경정화 활동도 실천했다. 문화체육관광부와 관광공사는 지난 3월 한류스타 팬 미팅과 ESG 활동을 결합한 상품을 일본 오사카에서 출시했다. 해당 상품은 토크쇼와 콘서트 등이 중심이 됐던 팬 미팅 행사에 한류 스타의 '선한' 영향력을 활용한 환경 활동을 접목한 것이 특징이다. 참가자들은 이호테우해변에서 친환경서약식 후 목마등대 일대까지 해변을 따라 플로깅을 진행했다. 슈퍼주니어D&E는 현장에서 참가자에게 기념품을 증정했다. 이후 제주관광대학교 컨벤션홀에서 본격적인 팬 미팅과 제주관광 퀴즈쇼가 진행됐다. 이번 행사 기간 관광공사는 제주관광공사와 함께 한류드라마 '킹더랜드'의 제주 현지 촬영지를 재연한 포토존을 마련하고, 드라마 출연진이 직..
  • DGB금융그룹, 지역 아동 위한 '어린이 타운홀미팅' 지원 아시아투데이 송주원 기자 = DGB금융그룹은 대구 남구청 드림피아홀에서 열린 '언니, 누나와 함께하는 어린이 타운홀미팅' 행사에 참여해 후원금 전달식을 진행했다고 13일 밝혔다. 대구 남구지역사회보장협의체와 지역아동센터 남구연합회가 주최하는 '어린이 타운홀미팅' 행사는 마을 복지 문제 발굴과 해결방안을 아동·청소년의 시각에서 논의하고, 어린이들의 자긍심을 고취시키고 아동 친화적 도시를 조성하는데 도움을 주고자 기획됐다. 이번 행사에는 지역아동센터 이용 아동뿐만 아니라 대구여자상업고등학교 재학생, 경일대학교 퍼실레이터 학생들도 함께 참가했다. 황병우 DGB사회공헌재단 이사장은 "가정의 달을 맞아 미래 성장의 주인공인 어린이가 직접 발전적인 미래를 그릴 수 있는 행사에 함께해 기쁘며, 참가한 어린이들도 오늘 하루가 뜻깊은 시간이었길 바란다"라며 "앞으로도 어린이들을 위한 다양한 지원을 통해 적극적으로 ESG를 실천할 수 있도록 노력하겠다"라고 말했다. 한편 DGB금융은 매년 지역..
  • 인기있는 이유 있었네…고객 쏠림 전략 나선 유통업계 아시아투데이 이철현 기자 = 유통업계가 고객들에게 인기 있는 행사나 제품을 대폭 강화하는 방안을 마련하는 등의 전략을 추진하면서 주목을 받고 있다. 13일 업계에 따르면 G마켓과 옥션이 진행하는 연중 최대 쇼핑축제 '빅스마일데이' 고객 참여 이벤트에 6일 간 400만명 이상의 고객이 몰렸다. 고객 소통 공간과 게임형 이벤트 등의 재미요소에 긍정적인 반응이 쏟아지며 사이트 방문자수도 평시 대비 2배 이상 증가했다. 먼저, 매일 랜덤으로 최대 3000원의 쇼핑지원금을 지급하는 '출석하면 캐시 증정' 코너는 행사 첫날인 7일부터 12일까지 6일 간 누적 참여 고객 수 350만명을 기록했다. 이번에 처음 도입된 '꿀템 피드'에도 5000여건의 추천 글이 달렸다. 꿀템 피드에 올린 추천 글을 보고 다른 고객이 구매를 하게 되면 최초 작성자에게 리워드의 의미로 결제가의 1%를 스마일캐시로 지급한다. 빅스마일데이 기간 중 가장 많은 구매가 일어난 피드의 작성 고객 총 104명을 선정해 총 360..
  • NH농협은행, 농가 일손 돕고 금융사기 예방 활동 실시 아시아투데이 송주원 기자 = NH농협은행 임직원들은 농가를 찾아 일손을 돕고 금융사기 피해예방 활동을 실시했다고 13일 밝혔다. NH농협은행 금융소비자보호부문 임직원들은 지난 10일 경기도 가평구 소재 농가를 찾아 일손을 돕고 지역전통시장에서 금융사기 피해예방 활동을 벌였다. 임직원들은 특히 손이 많이 가는 사과 적화 작업 및 마을 환경정화 활동에 구슬땀을 흘렸다. 가평군지부 직원들과 함께 가평군 소재 전통시장을 찾아 상인들과 취약계층 마을 주민을 대상으로 최근 보이스피싱 사기 유형 및 피해사례 등을 알리는 캠페인도 함께 진행했다. 이민경 금융소비자보호부문 부행장은 "일손이 부족한 농가에 보탬이 되고, 금융사기로부터 어르신들을 보호하는 계기가 된 뜻깊은 시간이었다"며 "앞으로도 꾸준한 사회공헌활동을 통해 항상 농업인을 생각하는 농협은행이 되겠다"고 말했다.
  • "전시공간 지원" KT&G 상상마당, 'KT&G DAF' 참가자 공모 아시아투데이 이수일 기자 = KT&G 상상마당은 대치갤러리 전시지원사업 'KT&G 대치 예술 펠로우십(DAF)'의 참가자를 오는 19일까지 공개 모집한다고 13일 밝혔다. 앞서 회사는 신진작가에게 전시공간과 작품설치비 등을 제공하고 전시 홍보를 지원하는 'KT&G DAF'를 2022년부터 KT&G 대치갤러리에서 매년 진행해오고 있다. 이번 KT&G DAF는 장르 제한 없이 일상에서 접할 수 있는 주제의 작품이면 지원 가능하며, 지원자격은 그룹전에 1회 이상 참여한 이력이 있는 개인 또는 팀이다. 완성도, 공간적합성, 대중성, 성장가능성 등의 심사 기준에 따라 2개 팀이 최종 선정된다. 선정된 두 팀은 오는 7월, 8월에 각각 1개월간 KT&G 대치갤러리에서 작품을 선보이며, 공간 제공, 작가료 등 총 1000만원 상당의 지원을 받는다. 한편 KT&G 상상마당은 2007년 '상상마당 홍대'를 시작으로 논산·춘천·대치·부산까지 총 5곳에서 운영 중이다. 상상마당의 연간 방문객은 약 30..
  • 정은보 거래소 이사장, 日·美서 '밸류업' 홍보 나선다 아시아투데이 김한비 기자 = 한국거래소는 정은보 한국거래소 이사장이 기업 밸류업 프로그램의 글로벌 프로모션 강화, 일본거래소(JPX) CEO와의 면담 등을 위해 출국한다고 13일 밝혔다. 정 이사장은 14일 도쿄, 16일 뉴욕에서 순차적으로 'K-밸류업 글로벌 로드쇼'를 개최한다. 글로벌 투자자들에게 기업 밸류업 프로그램을 적극 홍보하고 현지 투자자들의 다양한 의견을 청취할 계획이다. 정 이사장은 일본거래소 도쿄 본사를 방문해 야마지 히로미 CEO와 면담을 진행한다. 현재 양국에서 중점 추진 중인 기업가치 제고 프로그램에 대한 의견을 교환할 예정이다. 향후 양국 자본시장 발전을 위해 역내 거래소 간 상호협력 강화 방안도 논의한다. 또한 정 이사장은 도쿄 및 뉴욕 소재 국내 금융사 지점장 등을 초청해 간담회를 개최하고 해외 현지에서도 기업 밸류업 프로그램 등 코리아 디스카운트 해소 노력에 적극 동참해줄 것을 당부할 계획이다. 한국거래소는 이러한 글로벌 활동을 통해 외국인 투자자가 기..
  • '합리적 분양가·후분양 단지'…오산세교 한신더휴 이달 분양 아시아투데이 김다빈 기자 = 한신공영이 경기 오산시 세교2지구에 들어서는 '오산세교 한신더휴'의 견본주택을 이달 17일 개관하고 본격적인 분양 일정에 돌입한다고 13일 밝혔다. 오산세교 한신더휴는 세교2지구 A16블록에 위치하며 지하 2층 ~ 지상 25층·10개동·전용 74 ~ 99㎡형 총 844가구 규모로 조성된다. 전용면적 별 가구 수는 △74㎡A 224가구 △74㎡B 24가구 △84㎡A 144가구 △84㎡B 75가구 △99㎡ 377가구 등이다. 한신공영은 단지가 공공택지에 들어서 분양가 상한제 적용으로 주변 시세 대비 합리적인 분양가가 책정되는 것은 물론 후분양 단지로 빠른 입주가 가능한 것을 장점으로 꼽았다. 여기에 중도금 전액 무이자 혜택을 통해 실수요자들의 자금부담 완화에도 주력한다. 분양 일정은 오는 20일 특별공급을 시작으로 21일 1순위·22일 2순위 순으로 청약을 받는다. 오산세교 한신더휴가 들어서는 세교2지구는 오산시 궐동·금암동·초평동 등 일대 연면적 280..
  • "다양한 선택지 제공" 식·음료업계, 신제품 잇단 출시 아시아투데이 이수일 기자 = 식·음료업계가 좀 더 다양한 선택지를 제공하기 위해 새로운 제품을 선보인다. 13일 대상웰라이프에 따르면 회사는 당뇨환자들이 혈당 걱정 없이 먹을 수 있는 뉴케어 '당플랜 오곡죽' 3종을 출시했다. 신제품은 식품의약품안전처 기준에 맞춰 생산되는 '당뇨환자용 식단형 식품'이다. 당플랜 △소고기 오곡죽 △삼계 오곡죽 △닭개장 오곡죽 등 총 3종으로 구성했다. 당뇨환자의 영양 케어를 돕는 당플랜은 음료 형태의 균형영양식부터 식단형 식품, 간식류까지 제품군을 보유하고 있다. 동서식품은 자체 시리얼 브랜드 포스트 신제품 '포스트 크리치오'를 출시했다. '크리치오'는 바삭하다는 뜻의 '크리스피'와 고슴도치를 뜻하는 이탈리아어 '리치오'에서 따왔다. 500g, 300g 등 총 2종으로 출시한 신제품은 5가지 곡물과 8가지 비타민을 함유해 우유가 없어도 영양 간식으로도 먹을 수 있다. 신제품은 '치오'라는 캐릭터가 적용됐다. 치오는 그가 만든 요리를 먹으면 행운이 찾..
  • 中企 "제22대 국회 가장 먼저 중처법 유예법안 처리해야" 아시아투데이 오세은 기자 = 중소기업계는 제36회 중소기업 주간을 맞아 제22대 국회가 중대재해처벌법 유예법안을 반드시 처리해야 한다고 토로했다. 중소기업중앙회는 13일 서울 여의도에 있는 중기중앙회에서 제22대 국회에 바란다는 주제로 '중소기업 입법과제 대토론회'를 개최했다. 중소기업주간은 중소기업에 대한 대국민 인식 제고를 위해 중소기업기본법에서 정한 법정 주간이다. 추문갑 경제정책본부장은 이날 "한국경제의 근간인 771만 중소기업은 현재 고금리, 저성장, 내수침체 장기화 등 대내외적으로 어려움에 처해있다"며 "이러한 어려움을 해결하기 위해 △노동개혁 △혁신성장 △상생금융 △플랫폼 공정화 △공정상생 분야의 다양한 입법과제들이 있는데 그중 '노동개혁'이 가장 중요하다"고 말했다. 실제로 지난 4월 29일부터 5월 7일까지 중소기업 660개사를 대상으로 실시한 '제22대 국회 중소기업 입법과제에 대한 중소기업·소상공인 의견조사' 결과 국회가 최우선적으로 추진해야 하는 중소기업..
  • NH투자증권, 반포금융센터 및 반포Branch 오픈 아시아투데이 김동민 기자 = NH투자증권은 반포금융센터 및 반포Branch를 오픈했다고 13일 밝혔다. 반포금융센터는 기존 반포WM센터와 방배WM센터 2곳을 통합해 '반포자이 상가'에 자리하며, 반포Branch는 '반포 래미안 원베일리' 상가에 위치한다. 대면거래를 선호하는 고액자산가의 니즈에 맞춰 반포에만 2곳의 점포를 운영한다는 계획이다. 이날 오픈식에는 윤병운 사장과 이창욱 노조위원장, 심기필 Retail사업총괄부문 총괄대표, 이재경 PWM사업부 총괄대표 등이 참석했다. 반포금융센터 및 반포Branch에서는 자산관리 전문가(Advisor)를 통해 프라이빗 자산관리서비스를 지원하며, 고객 니즈에 따라 NH투자증권의 퇴직연금·부동산·세무전문가와 특화된 자산관리 상담을 받을 수 있도록 서비스를 제공한다. 자산 100억 이상 고객에게는 NH투자증권의 초고액자산가 전용 서비스인 '패밀리오피스 서비스'를 통해 유언대용신탁, 기관IB딜 공동투자, 개인 맞춤 OCIO(외부위탁운용관리),..
  • 금호건설, 충북 증평 사곡리마을 농번기 봉사활동 아시아투데이 정아름 기자 = 금호건설이 지난 10일 충북 증평군 증평읍 사곡리마을에서 농촌 봉사활동을 가졌다고 13일 밝혔다. 금호건설은 사곡리마을과 1사 1촌 상호 결연을 맺었다. 이날 금호건설 임직원 40여명은 봄철 농번기 농사일을 도우며 구슬땀을 흘렸다. 임직원들은 모내기를 앞둔 농가에 모판 나르기부터 모심기 등의 작업을 도왔고 고추, 콩, 인삼밭 등에 일손을 보탰다. 금호건설과 사곡리마을의 인연은 지난 2014년으로 거슬러 올라간다. 상호결연 11주년을 맞은 현재에도 금호건설 임직원들은 자발적 참여하에 매년 농번기인 5월과 10월 마을을 방문해 농촌 일손을 돕고 있다. 또한 판매에 어려움을 겪고 있는 사곡리마을 농가를 지원해 주기 위해 마을에서 직접 재배한 쌀을 구매, 금호건설 임직원에게 판매하고, 판매금을 통해 조성된 기부금은 취약계층 아동 후원 및 재난구호 지원금으로 지급하는 'DOVE's 캠페인에 활용하고 있다. 금호건설은 외벽 균열 보수, 낡은 도배지 및 장판지..
  • 홈앤쇼핑, 10년 연속 KSQI 한국의 우수콜센터 선정 아시아투데이 이철현 기자 = 홈앤쇼핑은 한국능률협회컨설팅 주관 '2024년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 조사에서 10년 연속 우수콜센터에 선정됐다고 13일 밝혔다. KSQI는 한국산업의 서비스품질에 대한 고객들의 체감 수준을 나타내는 지수다. 2004년 국내 최초 콜센터 부문에 대한 측정모델을 개발해 연 1회 조사결과를 발표하고 있다. 올해에는 53개 산업군, 총 336개 기업을 대상으로 조사를 진행했다. 홈앤쇼핑은 2022년부터 '상담어시스트 시스템'을 구축해 서비스 품질 향상과 혁신을 추진하고 있다. 우선 상담 소요 시간 단축 응대 프로세스 도입을 통해 콜이 집중되는 시간대의 고객 상담 처리 효율을 높이고 무형상품 콜백 시나리오 개선 등을 통해 ARS 이용편의 개선에 나서고 있다. 최근에는 '카카오 챗봇 상담 서비스'를 오픈해 주문, 취소, 반품 등 고객이 자주 상담하는 영역에서 신속하고 편리한 서비스를 제공하고 있다. 비대면 채널 이용 빈도 증가와 상담을 위한 다양한..
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