주요 메뉴 바로가기 (상단) 본문 컨텐츠 바로가기 주요 메뉴 바로가기 (하단)

잘 자라던 육아 플랫폼에 무슨일이…허리띠 꽉 졸라맨 ‘자란다’

유니콘팩토리 조회수  


[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 ‘
데이터랩‘에서 볼 수 있습니다.]

유아동 교육·돌봄 매칭 플랫폼
자란다가 희망퇴직 카드를 꺼내들었다. 2022년 초 310억원 규모의 시리즈B 투자를 유치한 이후 2년만이다. 허리띠를 졸라매고, 수익개선에 나서겠다는 방침이다.

22일 벤처·스타트업 업계에 따르면 자란다는 지난달 30일 희망퇴직을 진행했다. 희망퇴직 진행 결과 23명이 퇴사를 결정했고, 현재 자회사 인력을 포함해 30여명의 직원이 남았다.

자란다 관계자는 “김성환 신임 대표 선임과 제품 중심으로 조직 개편을 단행했다”며 “시장 변화에 선제적으로 대응하기 위해 운영 효율화 차원에서 희망 퇴직을 진행하게 됐다”고 말했다.

자란다는 시리즈B 투자유치 후 공격적으로 직원을 늘려왔다. 2022년 10월 105명까지 증가했다. 특히, 선생님 매칭 솔루션 강화를 위한 개발자 인력과 이용자 응대를 위한 고객서비스(CS) 인력 충원에 집중했다. 전체 판매비와 관리비에서 인건비가 차지하는 비중도 47.5%(2022년 기준) 높았다.

매칭 솔루션 강화가 곧바로 실적 개선으로 이어지지 못했다. 결국 2023년 광고선전비를 9억9455만원으로 전년대비 75.2% 줄였다. 마케팅 비용 축소에도 매출은 선방해 2023년 90억원으로 전년대비 1.1% 줄어드는데 그쳤다. 그러나 인건비 부담 탓에 영업이익은 크게 개선되질 못했다.

인건비 축소 이외 별다른 선택지가 없었다. 우선 인적 자원이 집중된 개발 파트와 CS 파트에서 해법을 찾기 위해 노력했다. 개발 파트의 경우 난개발 문제 해결에 초점을 맞췄다.

공격적으로 개발자를 영입하며 매칭 솔루션 완성에 속도를 냈던 자란다는 ‘스파게티 코드’에 직면했다. 스파게티 코드란 컴퓨터 프로그램의 흐름이 복잡하게 뒤엉킨 모습을 스파게티가 엉킨 모습에 비유한 표현이다. 겉으로는 제대로 작동하는 것처럼 보이지만 유지 보수가 어렵다.

자란다 관계자는 “하나를 고치려면 10개를 고쳐야 하는 상황이 이어졌다”며 “현재는 전체적인 정리가 끝난 상황이다. 5명이 할 일을 0.5명으로 해결할 수 있게 됐다”고 말했다. 이용자 상담을 위한 CS 파트의 경우 인공지능(AI)을 기반으로 효율화 작업을 진행했다.

자란다 관계자는 “그동안 쌓아온 돌봄 데이터와 이를 기반으로 한 AI 매칭 추천 서비스를 고도화하고 있다”며 “손익분기점(BEP)을 맞추고 자생할 수 있는 기반을 만드는 게 목표”라고 말했다.

[머니투데이 스타트업 미디어 플랫폼 ‘
유니콘팩토리
‘]



유니콘팩토리
content@www.newsbell.co.kr

댓글0

300

댓글0

[뉴스] 랭킹 뉴스

  • 유서 하나 남기고… 부부와 아들 숨진 채 발견
  • 이재명 “상법 개정, 정기국회서 반드시 처리”…재계 “자본법 개정도 부담”
  • "GV80도 기 죽겠네"…풀체인지 '팰리세이드 캘리그래피' 포착
  • O2 텔레포니카(TEF.BME), AWS와 양자 기술 테스트 실시
  • 중국, 미국의 '칩 추가 규제'에 대한 경고
  • 뉴진스, 전속계약 해지 선언…"가처분·위약금 낼 이유 없다"

[뉴스] 공감 뉴스

  • "이재명 사법리스크는 지금부터"…국민의힘, '백현동 로비스트' 징역 확정에 공세 강화
  • 故 이예람 중사 허위사실 유포한 중대장 ‘감형’…法 “초범이고 반성해”
  • '특검·국조' 여당 꿈쩍 않는데…민주당 "한동훈 독자생존" 회유, 속내는
  • “소방안전교부세는 소방 발전의 밑거름… 75% 의무배정 법제화 필요”
  • 포항시학교운영위원장협의회, 힐링 콘서트로 행복한 학교문화 조성
  • BMW가 반한 '탁송 자율주행' 서울로보틱스, 산업부 장관상 수상

당신을 위한 인기글

  • [맥스포토] 뉴진스 기자회견 “어도어와 전속계약 해지”
  • [내돈내산]게장 싫어하던 사람도 반한 TV 맛집 ‘낭만별식’ 다녀온 후기
  • 세계적 호텔 체인이 선택한 단 4곳…한국의 맛과 멋 담았다
  • 두바이 여행 숙소 추천 부르즈 알 아랍 주메이라, 아틀란티스 더 팜, 팔라조 베르사체 호텔
  • “국산차 안 타” 장도연, 억대 벤츠를 탈 수밖에 없는 이유 공개
  • “대한민국의 미래 희망편” 폭설에 맨손으로 후륜 벤츠 도와준 학생들
  • “제네시스 괜히 샀네!” BMW에서 나온 이 신차 때문?
  • “욕하던 X들 어디 감?” 폭망 예상됐던 캐스퍼 전기차, 역대급 근황

함께 보면 좋은 뉴스

  • 1
    전속계약 해지 관련 긴급 기자회견에서 처음 마이크 잡은 하니가 뱉은 첫 마디

    연예 

  • 2
    서인영 이혼이유 사유 무엇 남편 누구 직업 1년여만에 합의한 내용 무엇 충격이다

    연예 

  • 3
    액토즈소프트 최정해 PD "파판14 패치 주기 단축, 모두 기쁘게 준비중이다"

    차·테크 

  • 4
    고현정이 복귀 후 두 번째 토크쇼에서 전한 사랑 이야기

    연예 

  • 5
    피겨 국가대표 1차 선발전 개막…'통증' 차준환부터 '징계' 이해인

    스포츠 

[뉴스] 인기 뉴스

  • 유서 하나 남기고… 부부와 아들 숨진 채 발견
  • 이재명 “상법 개정, 정기국회서 반드시 처리”…재계 “자본법 개정도 부담”
  • "GV80도 기 죽겠네"…풀체인지 '팰리세이드 캘리그래피' 포착
  • O2 텔레포니카(TEF.BME), AWS와 양자 기술 테스트 실시
  • 중국, 미국의 '칩 추가 규제'에 대한 경고
  • 뉴진스, 전속계약 해지 선언…"가처분·위약금 낼 이유 없다"

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    이강인에 밀린 '1320억 FW'...아르테타가 '우승 퍼즐'로 낙점, 깜짝 임대 추진한다!

    스포츠 

  • 2
    19살 '뉴진스' 다니엘이 긴급 기자회견 2시간 전에 나타난 장소: 기개가 느껴진다

    연예 

  • 3
    뉴진스가 오늘 저녁 8시 30분 '긴급 기자회견'을 열어 '이것'에 대한 입장을 밝힌다

    연예 

  • 4
    '음바페 때문에 언해피'...리버풀이 '영입 갈망', 모하메드 살라 공백 메운다!

    스포츠 

  • 5
    가성비 최고였는데 “더 싸졌다”… 포르쉐 오너도 반한 신형 SUV의 ‘정체’

    차·테크 

[뉴스] 추천 뉴스

  • "이재명 사법리스크는 지금부터"…국민의힘, '백현동 로비스트' 징역 확정에 공세 강화
  • 故 이예람 중사 허위사실 유포한 중대장 ‘감형’…法 “초범이고 반성해”
  • '특검·국조' 여당 꿈쩍 않는데…민주당 "한동훈 독자생존" 회유, 속내는
  • “소방안전교부세는 소방 발전의 밑거름… 75% 의무배정 법제화 필요”
  • 포항시학교운영위원장협의회, 힐링 콘서트로 행복한 학교문화 조성
  • BMW가 반한 '탁송 자율주행' 서울로보틱스, 산업부 장관상 수상

당신을 위한 인기글

  • [맥스포토] 뉴진스 기자회견 “어도어와 전속계약 해지”
  • [내돈내산]게장 싫어하던 사람도 반한 TV 맛집 ‘낭만별식’ 다녀온 후기
  • 세계적 호텔 체인이 선택한 단 4곳…한국의 맛과 멋 담았다
  • 두바이 여행 숙소 추천 부르즈 알 아랍 주메이라, 아틀란티스 더 팜, 팔라조 베르사체 호텔
  • “국산차 안 타” 장도연, 억대 벤츠를 탈 수밖에 없는 이유 공개
  • “대한민국의 미래 희망편” 폭설에 맨손으로 후륜 벤츠 도와준 학생들
  • “제네시스 괜히 샀네!” BMW에서 나온 이 신차 때문?
  • “욕하던 X들 어디 감?” 폭망 예상됐던 캐스퍼 전기차, 역대급 근황

추천 뉴스

  • 1
    전속계약 해지 관련 긴급 기자회견에서 처음 마이크 잡은 하니가 뱉은 첫 마디

    연예 

  • 2
    서인영 이혼이유 사유 무엇 남편 누구 직업 1년여만에 합의한 내용 무엇 충격이다

    연예 

  • 3
    액토즈소프트 최정해 PD "파판14 패치 주기 단축, 모두 기쁘게 준비중이다"

    차·테크 

  • 4
    고현정이 복귀 후 두 번째 토크쇼에서 전한 사랑 이야기

    연예 

  • 5
    피겨 국가대표 1차 선발전 개막…'통증' 차준환부터 '징계' 이해인

    스포츠 

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    이강인에 밀린 '1320억 FW'...아르테타가 '우승 퍼즐'로 낙점, 깜짝 임대 추진한다!

    스포츠 

  • 2
    19살 '뉴진스' 다니엘이 긴급 기자회견 2시간 전에 나타난 장소: 기개가 느껴진다

    연예 

  • 3
    뉴진스가 오늘 저녁 8시 30분 '긴급 기자회견'을 열어 '이것'에 대한 입장을 밝힌다

    연예 

  • 4
    '음바페 때문에 언해피'...리버풀이 '영입 갈망', 모하메드 살라 공백 메운다!

    스포츠 

  • 5
    가성비 최고였는데 “더 싸졌다”… 포르쉐 오너도 반한 신형 SUV의 ‘정체’

    차·테크 

공유하기