지난 22일 온라인 커뮤니티 보배드림에 ‘안산 택배 차량에 빨간 매직으로 욕설’이라는 제목의 글이 올라왔다. 자신을 경기 안산시에서 일하는 택배 기사라고 소개한 글쓴이 A씨는 “차량 소음과 매연으로 주민분들에게 피해가 생길까 해서 전기차로 바꿨다. 안산에서 브랜드 있는 아파트만 배송하기 때문에 민원에 최대한 신경 쓰고 친절하고 안전하게 배달하려 한다”며 “알아주지 않아도 나름대로 자부심을 가지고 열심히 일하고 있다”고 글을 시작했다.
A씨는 자신을 “가끔 핸드폰이나 귀중품을 습득해 관리실에 전달해드리고 뿌듯해하며 일터이니 즐겁게 일하는 평범한 택배기사”라고 소개하며 “아이가 태어나면서 좋은 조건으로 택배를 시작하게 됐다”고 설명했다.
A씨는 “저 혼자 봤다면 조용히 지웠을 거다. 저 대신 아내가 인터넷을 찾아가며 지웠는데 잘 안 지워진다고 속상해했다”고 전했다. 이어 “물건을 한 번에 많이 가지고 올라가면 20~40개씩 가지고 엘리베이터를 탈 때도 많다”며 “주문량이 늘어서 최대한 엘리베이터 문이 닫히기 전에 뛰어가서 다시 문이 닫히기 전에 뛰어서 탄다. 누가 타면 냄새라도 날까 민망한 적이 한 두 번이 아니다”라고 덧붙였다.
그는 “차 앞에 연락처 남겨서 불편하시면 전화하시는 분들이 가끔 계시는데 전화 받고 내려가서 차량 이동을 하거나 사과를 드리는 편이다. 굳이 지워지지 않는 매직으로 욕설하시냐”며 안타까운 속내를 내비쳤다.
마지막으로 “열심히 고생하는 택배 종사자들에게 조금만 친절하게 대해주셨으면 한다. 고객님의 소중한 물건 소중하게 잘 전달하기까지 밤낮으로 고생한다”며 “일단 사건 접수는 했지만 어떤 기대도 하지 않는다. 항상 밝게 인사해주시고 응원해주시는 모든 분께 심려를 끼쳐 죄송하다”며 글을 마쳤다.
이에 누리꾼들은 “당신들이 주문한 것 아니냐” “입주자 입장에선 엄청 화가 날 수 있다” “1층에서 기다리는 사람도 많이 짜증나지만 욕설은 잘못했다” “택배를 1층에서 찾던가” 등의 반응을 보였다.
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