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카카오뱅크, ‘AI 거버넌스 구축’…기술 부작용 최소화

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카카오뱅크가 AI(인공지능) 기술의 안전성을 확보하기 위해 ‘AI 거버넌스’를 구축했다.

/카카오뱅크
/카카오뱅크

카카오뱅크는 지난해 ESG 경영 노력과 향후 계획을 담은 ‘지속가능경영보고서’를 발표했다고 30일 밝혔다.

이번 보고서에는 처음으로 ‘AI 거버넌스 구축’과 탄소 배출 감축량을 정량화 한 ‘그린밸류리포트’ 내용이 포함됐다.

카카오뱅크는 ‘AI 거버넌스’를 통해 AI 활용 시 발생할 수 있는 위험과 부작용을 최소화하는 체계를 세웠다. ▲ AI 조직의 역할과 책임 구체화 ▲ AI 윤리원칙 수립 ▲ AI 리더십 구축 ▲ AI 거버넌스 목표수립 및 관리 ▲ AI 위험수준평가 ▲ AI 생애 주기별 준수항목 평가 등이 기준이다.

그린밸류리포트의 내용도 담겼다. 비대면 디지털 뱅킹 서비스로 감축한 탄소의 양을 정량적으로 산출한 것이 주요 내용이다. 영업점 시설 미운영, 종이통장의 모바일통장 대체 등 구체적 사안별로 절감되는 탄소배출량을 정량화하여, 탄소 배출을 줄이고 관리할 수 있는 근거가 될 것으로 기대된다.

또 이중 중대성 평가(Double Materiality Assessment) 평가를 바탕으로 7대 ESG 중대 주제를 선정하고 그동안의 진행 사항에 대해 설명했다. 

‘이중 중대성’ 평가란 사회·환경적 요인이 기업 재무 상태에 미치는 영향 뿐 아니라 기업 경영활동이 사회·환경에 미치는 영향까지 종합적으로 고려해 ESG 관련 이슈를 분석하는 평가 방법이다.

포용금융 성과도 담겼다. 카카오뱅크가 지난해 ‘햇살론 15’, ‘중저신용자 대출’ 공급으로 감면한 대출이자의 사회적 가치는 약 3070억원으로 자체 추산된다. 이는 2022년 1753억원에 비해 75% 가량 늘어난 수준이다.

카카오뱅크는 고객과 투자자를 비롯한 국내외 이해관계자와의 소통을 위해 앞으로도 매년 ‘지속가능경영보고서’를 발간할 계획이다.  

한재희 기자  onej@chosunbiz.com

IT조선
content@www.newsbell.co.kr

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