현대자동차, 기아에 이어 KG모빌리티(KGM)도 인증중고차 사업에 뛰어든다. KGM 인증 중고차는 직영 중고차 전문 기업인 ‘케이카’의 진단평가 기술이 더해져, 소비자 신뢰도를 높인다는 계획이다.
KGM은 서울 강서구에 위치한 서서울모터리움에 오프라인 전시장을 개설하고 인증 중고차 사업을 본격적으로 시작한다고 20일 밝혔다. 고객 가치를 최우선으로 제품에 대한 투명한 정보제공과 품질에 대한 신뢰를 바탕으로 사후관리 서비스를 통해 건전한 중고차 거래 문화 조성, 소비자 신뢰도 제고를 위해 인증 중고차 사업을 추진해 나간다는 계획이다.
인증중고차는 ①입고검사 ②정밀진단 ③성능개선 ④외관개선 ⑤상품화점검 ⑥인증점검 ⑦출고검사 등 총 7단계와 국내 최다 수준인 280여가지 항목의 진단검사를 거쳐 상품화 된다. 진단평가는 케이카에서 담당한다. 점검결과는 홈페이지를 통해 고객에게 투명하게 제공 된다.
특히 KGM은 우수한 품질의 중고차 판매를 위해 국내 최초로 제조사 직영서비스센터인 ‘KGM 군포 광역서비스센터’에서 정밀진단과 품질개선 등의 상품화 과정과 품질 인증 절차를 거쳐 ‘KGM 인증 중고차’로 새롭게 탄생하게 된다.
KGM의 중고차 매입 차량은 5년·10만㎞ 이내 자사 브랜드 차량으로 까다로운 상품화 프로세스 과정을 통과한 인증 중고차에 대해 소비자 구매시점 기준 1년·2만㎞까지 무상 보증을 통해 품질에 대한 사후관리 서비스를 제공한다. 또 최근 1년간의 실거래 데이터를 바탕으로 현재 시세를 반영해 최고가 가격으로 매입(내차팔기) 가능하며, 고객이 주문한 차량(내차사기)을 배송 받고 차량 불만족 시 3일내 책임지고 환불해주는 ‘책임 환불제’를 운영한다.
KGM은 서서울모터리움에 1호 오프라인 전시장을 개설하고 70여대 차량 전시 및 고객 주차 공간을 확보한데 이어, 중고차 수요 급증 및 고객의 접근성을 고려해 주요 거점도 추가적으로 구축해 나갈 계획이다. 또 중고차 판매와 구매 관련 견적, 계약, 결제, 배송 등 모든 과정을 온라인 플랫폼에서 한 번에 진행할 수 있다.
KGM 관계자는 “단순한 중고차가 아닌 ‘KGM이 직접 만든 또 하나의 차’라는 생각으로 소비자가 신뢰도 높은 중고차를 안심하고 구매할 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “KGM 인증 중고차를 통해 고객들이 안전한 중고차를 한층 편안하고 편리하게 구매하는데 도움이 되길 바란다”고 말했다.
류종은 기자 rje312@3protv.com
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