새해 설 승차권 예매가 20일부터 시작된다.
한국철도공사(코레일)는 다가오는 23년도 설 승차권 예매가 오는 22일까지 인터넷과 전화 등 100% 비대면 방식으로 이뤄진다고 밝혔다.
20일 오전 9시부터 오후 3시까지는 만 65세 이상 고령자와 장애인복지법상 등록 장애인만 전화 또는 인터넷으로 승차권을 예매할 수 있다. 이날 좌석은 전체의 10%가 배정된다.
예매 대상은 내년 1월 20∼24일 운행하는 KTX·ITX-새마을·무궁화호 열차 등이다. 1인당 1회 6장, 왕복 포함 최대 12장까지 구매할 수 있다.
고령자나 장애인이 철도회원이면 PC나 모바일 등 온라인으로 ‘명절 승차권 예매 전용 홈페이지’ 로그인 후 예매할 수 있다. 비회원이면 철도회원으로 가입해야 하며, 인터넷 사용이 익숙하지 않으면 철도고객센터 전화를 통해 살 수 있다.
특히 전화예매 실수요자 보호를 위해 보건복지부와 실시간 연계해 전화예매 대상 고객 인증 절차를 도입했다.
21∼22일에는 오전 7시부터 오후 1시까지 경로·장애인을 포함한 모든 국민이 PC나 모바일 앱 ‘코레일톡’ 등 인터넷으로 예매할 수 있다. 21일에는 경부·경전·동해·충북·중부내륙·경북선, 22일에는 호남·전라·강릉·장항·중앙·태백·영동·경춘선 예매를 진행한다.
명절 기간에 제외하던 동반 유아 할인(75%)도 이번 설 승차권 예매부터 다시 적용된다.
코레일 관계자는 “원활한 승차권 예매를 위해 웹서버 용량을 3∼4배 증설하는 등 시스템 성능을 개선했다”고 말했다.
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